VALENSİYA VE CASTELLÓN'DA SEL FELAKETİ
Etkilenen topluluklara yardım edin
Yaptığınız bağışın tamamı acil konutsağlamaya harcanır
İspanya'daki sel felaketi, Valensiya ve Castellón'da yıkıma yol açtı. Airbnb.org, yerel iş ortaklarıyla birlikte çalışarak yerinden edilmiş kişilere ve ilk müdahale görevlilerine ücretsiz acil barınma sağlıyor. Desteğe ihtiyacınız varsa buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Konaklama yeri sunun
Mağdurlara ve ilk müdahale görevlilerine, etkilenen bölgelerin yakınlarında acil durum konutu sunarak yardımcı olmak istiyoruz. Böyle bir bölgede yer alan kaydınızı Airbnb.org aracılığıyla indirimli olarak sunabilirsiniz.
Ev sahipliğinin işleyişi
- Birkaç gün ile birkaç hafta arasında değişen bir süre boyunca rahat bir yatak ve temel olanaklar sunacaksınız. Airbnb.org, misafirlerin ücretsiz konaklaması için maliyeti karşılamaya yardımcı olur.
- Airbnb.org, hem misafirlerin uygunluğunu doğrulayan hem de bir konaklama öncesinde, sırasında ve sonrasında onlara yardımcı olan resmî kurumlarla ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlarla iş birliği hâlinde çalışmaktadır.
- Airbnb, Airbnb.org konaklamaları için tüm hizmet bedellerinden feragat etmektedir. Airbnb her zaman olduğu gibi ev sahiplerine AirCover sunar.
Yaptığınız bağışın tamamı acil konut sağlamaya harcanır.
Konaklamalar misafirler için tamamen ücretsizdir. Airbnb.org maliyeti karşılar ve tüm ücretlerden feragat eder.
Topluluğunuzu desteklemek için buradayız.
SSS
Airbnb.org acil durum konaklamasına nasıl erişebilirim?
Kimler Airbnb.org aracılığıyla rezervasyon yapabilir?
İspanya'daki sellerden etkilenen kişiler Airbnb.org aracılığıyla acil durum konaklaması rezervasyonu yapmaya uygun olabilir. Bu gruba, yerlerinden edilmiş kişiler ve resmî bir sıfatla yardıma gelen yardım görevlileri dâhildir. Airbnb.org, misafirlerin uygun şartları karşılayıp karşılamadığını belirlemek için resmî kurumlar ve kâr amacı gütmeyen ortaklarıyla birlikte çalışır. Daha fazla bilgi edinin
Evimi Airbnb'de misafirler için normal fiyatla sunarken acil durumlarda Airbnb.org aracılığıyla ücretsiz ya da indirimli olarak sunabilir miyim?
Evet. Bir takviminiz var, bu sayede misafirler mekânınıza çifte rezervasyon yapamaz.
Rezervasyonun Airbnb.org'dan geldiğini nasıl anlayacağım?
Airbnb.org aracılığıyla acil durum konaklaması için rezervasyon isteği gönderildiğinde ev sahipleri rezervasyon işlemi sırasında bilgilendirilir.
Bir misafirin konaklaması sona erdiğinde ne olur?
Airbnb.org misafirleri, rezervasyon kaydına göre kararlaştırılan zamanda çıkış yapmaktan sorumludur. Çıkış saatinin kaçırılması durumunda Airbnb'nin, çıkışı kolaylaştırmak için misafirle birlikte çalışacak özel destek temsilcilerinden oluşan bir ekibi vardır.
Airbnb'de ev sahipliği yapmıyorum ancak doğal afetlerden sonra evimi sunmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Yalnızca Airbnb.org aracılığıyla ev sahipliği yapmak için kaydolabilirsiniz. Bu, yalnızca acil durum konaklaması ihtiyacı olan misafirlere ev sahipliği yapacağınız ve yerinizi ücretsiz olarak sunacağınız anlamına gelir. Yeriniz misafirlerin acil durum konaklaması dışında rezervasyon yapmasına uygun olmayacaktır.
İspanya'daki sel felaketi nedeniyle yapılan iptaller Olağanüstü Durumlar Politikası kapsamına giriyor mu?
Kaydınızdaki rezervasyonlar Olağanüstü Durumlar Politikası doğrultusunda iptal edilmeye uygun olabilir. Buna uygun durumlar arasında, bölgenizdeki altyapı hizmetlerinin büyük ölçüde kesintiye uğraması veya tahliye, sokağa çıkma yasağı ya da sığınaklara gitme gibi nedenlerle seyahatlerin resmî olarak kısıtlanması yer alır. Bu politika uygulandığında misafirler rezervasyonu tam para iadesi alarak, ev sahipleri ise ücret ödemeden veya başka olumsuz sonuçlarla karşılaşmadan iptal edebilir. İptal ettiğiniz rezervasyonların tarihleri kaydınızın takviminde engellenir.
Olağanüstü Durumlar Politikası nasıl işliyor?
Olağanüstü Durumlar Politikası hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz. Bir rezervasyon uygun bulunduysa:
- Ev sahipleri rezervasyonu ücret ödemeden veya başka olumsuz sonuçlarla karşılaşmadan iptal edebilir. Kaydınızın takvimi, iptal ettiğiniz tarihler için engellenir.
- Misafirler, iptal politikanız ne olursa olsun rezervasyonu iptal edebilir ve para iadesi alabilir. Rezervasyon misafir tarafından iptal edilirse kaydınızın takvimi açık kalır.
- Bir rezervasyonu siz veya misafiriniz iptal ederseniz ödeme almazsınız.
- Misafir giriş yapmış olsa bile siz veya misafiriniz rezervasyonu iptal edebilirsiniz. Misafir para iadesi alır ve siz kalan geceler için ödeme almazsınız.
Sel felaketinden etkilendiysem ve şu anda ev sahipliği yapamıyorsam ne yapabilirim?
Kurtarma çalışmalarının zaman aldığını ve koşulların büyük ölçüde değişebildiğini biliyoruz. Siz veya kaydınız bu felaketten etkilendiyseniz yapabileceğiniz bazı şeyler burada belirtilmiştir:
- Kaydınızda büyük hasar meydana gelmesi veya olağanüstü bir durum yaşanması gibi geçerli nedenlerle, ücret ödemeden veya başka olumsuz sonuçlarla karşılaşmadan rezervasyonları iptal edin.
- Anında Rezervasyon özelliğini kapatın. Böylece misafirlerin rezervasyon isteğinde bulunmak için size mesaj göndermeleri gerekir. Bu sayede, yeniden çevrim içi hâle gelene ve ev sahipliği yapmaya hazır olana kadar yeni rezervasyon almazsınız. İstediğiniz zaman Anında Rezervasyon özelliğini yeniden açabilirsiniz.
- Bir süre rezervasyon kabul edemeyecekseniz takviminizi engelleyin veya belirli tarihler için yerinizi yayından kaldırın.
Misafir seyahat sigortası kasırga nedeniyle yapılan iptalleri kapsıyor mu?
Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşayan ve seyahatleri başlamadan ve kasırga ilan edilmeden önce rezervasyonları için seyahat sigortası satın alan Airbnb misafirleri, Airbnb konaklamaları veya diğer masrafları için geri ödeme almaya hak kazanabilir. Örneğin tahliye nedeniyle Airbnb misafirlerinin erken ayrılması gerekirse seyahat sigortası toplam Airbnb rezervasyonunun %150'sine kadar olan masrafları karşılayabilir. Buna uygun bulunabilecek durumlar arasında, kasırga nedeniyle uçuş gecikmesi veya iptali ve zorunlu tahliye nedeniyle seyahatte yaşanabilecek diğer aksaklıklar yer alabilir. Daha fazla bilgi edinin