İçeriğe atla
    Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin
    COVID-19 güncellemesi
    İptal ve para iadesi seçeneklerini görmek için Seyahatler sayfasından bir rezervasyon seçin. Hafifletici Nedenler Politikamız yalnızca belirli rezervasyonlar için geçerlidir. Her ayın 1 ve 15'inde güncellemeler yapıyoruz.

    Konaklamalar için değerlendirmeler nasıl işler?

    Airbnb'deki tüm değerlendirmeler, konaklamalarını Airbnb kullanarak tamamlayan ev sahipleri ve misafirler tarafından yazılır. Yazılı değerlendirmeye ek olarak, misafirlerden yıldızlı puanlar vermeleri de istenir.

    Bir seyahat hakkında değerlendirme yazmak için çıkıştan sonra 14 gününüz vardır. Tarafsız ve dürüst yorumları teşvik etmek amacıyla değerlendirmeler, yalnızca iki taraf da değerlendirmelerini tamamladığında ya da 14 günlük değerlendirme süresi sona erdiğinde yayımlanır.

    Değerlendirme yazma

    Yakın zamanda gerçekleşen bir seyahat hakkında değerlendirme yazmak için değerlendirmelerinizin bulunduğu sayfaya gidin.

    Değerlendirmeler 1000 kelime ile sınırlıdır ve Airbnb'nin Değerlendirme Politikasına uygun olmalıdır. En iyi değerlendirmeler gelecekteki ev sahipleri ve misafirlere yardımcı olacak bilgiler içerenlerdir. Örneğin misafirinizle, ev sahibinizle veya hizmet aldıkları kuruluşlarla etkileşimlerinizi paylaşabilirsiniz ve misafirler de konaklamayı diğerlerinden ayıran nitelikleri (temizlik, kişisel dokunuşlar veya kolaylık gibi) vurgulayabilir.

    Değerlendirme sürecinin bir parçası olarak, ev sahibinize veya misafirinize özel geri bildirim bırakma seçeneğiniz de olacaktır. Bu özel yorumlar değerlendirmeler yayımlandığı zaman paylaşılır.

    Grup değerlendirmeleri

    Bir rezervasyonda birden fazla onaylanmış misafir varsa ev sahibinin değerlendirmesi rezervasyonu yapan misafir ile ilgili olacaktır. Bu değerlendirme yine de rezervasyondaki tüm onaylanmış misafirlerin profillerinde görünür.

    Geçmiş değerlendirmeleri bulma

    Yazdığınız veya hakkınızda yazılan değerlendirmeleri okumak için bir web tarayıcısından değerlendirmelerinizin bulunduğu sayfaya gidin. Aynı zamanda kullanıcıların sizin için yazdığı özel geri bildirimleri de göreceksiniz.

    Bir değerlendirmeyi yanıtlama veya değerlendirmeye itiraz etme

    Topluluğumuz değerlendirmelerin dürüst ve şeffaf olmasına dayanır. Bir değerlendirmeye nasıl yanıt verileceğini veya değerlendirme politikamıza aykırı olduğunu düşündüğünüz bir değerlendirmeyi nasıl bildireceğinizi öğrenin.

    İlgili makaleler
    İhtiyacınız olan yardımı aldınız mı?