İçeriğe atla
Öneriler arasında gezmek için yukarı ve aşağı yön tuşlarını kullanın.
Ana yardım içeriğine geç

Airbnb depozitolara nasıl işlem yapar?

Bazı rezervasyonlarda Airbnb veya ev sahibi tarafından zorunlu tutulabilecek depozito uygulanır. Bu hem misafirler hem de ev sahipleri için güven oluşturmaya yardımcı olur.

Airbnb tarafından zorunlu tutulan depozitolar

Güven oluşturma ve güvenliği artırma çabalarımızın parçası olarak belirli rezervasyonlar için bağımsız şekilde depozito isteyebiliriz. Bu, rezervasyon ayrıntılarını incelerken bir şeyin dikkatimizi çekmesi durumunda meydana gelebilir. Etkenler, bir rezervasyonun zamanlamasını veya kaydın özelliklerini içerebilir.

Depozito tutarı Airbnb tarafından belirlenir ve rezervasyon yapmaya karar vermeden önce tutarı her zaman inceleyebilirsiniz.

Konaklamanız başlamadan iki gün önce ödeme yönteminize depozito tutarı için blokaj uygulanacaktır. Sizden tahsilat yapılmayacaktır ancak blokaj, söz konusu tutma kaldırılana kadar bu paraya erişemeyeceğiniz anlamına gelir. Örneğin, toplam kredi limiti 5.000 $ olan bir kredi kartıyla ödeme yapıyorsanız ve 500 $ tutarında bir depozito varsa kredi kartı limitiniz blokaj kaldırılana kadar 4.500 $ olacaktır.

Her ey planlandığı gibi giderse blokajı çıkışınızdan 14 gün sonra kaldırırız.

Blokajı uygulayamazsak rezervasyonunuz (girişten 36 saat öncesine kadar) iptal edilir. Ödeme yönteminizde depozitoyu karşılamak için yeterli para olduğundan emin olmak iyi bir fikirdir. (Bunu yapamazsanız, kredi limiti aşımı ücretleri de dâhil olmak üzere ilgili ücretlerden Airbnb sorumlu değildir.)

Depozito tutarında blokaj uygulayamazsak e-posta ile bir bildirim alırsınız ve başka bir ödeme yöntemi denemek için 12 saat süreniz olur. Bu işe yaramazsa rezervasyonunuzu iptal ederiz ve para iadesi alırsınız.

Ev sahibi tarafından zorunlu tutulan depozitolar

Bazı ev sahipleri kayıtları için depozitoyu zorunlu tutar. Misafirseniz ve ev sahibi tarafından zorunlu kılınan depozito uygulanan bir kayıt için rezervasyon yapıyorsanız rezervasyon yapmadan önce bu tutar size gösterilecektir. Tutar Airbnb tarafından değil, ev sahibi tarafından belirlenir. Bu durumda, blokaj uygulanmaz ve yalnızca ev sahibi depozito üzerinde talepte bulunursa bu ücret sizden tahsil edilir.

Bir sorun olduğunda depozitoların işleyişi

Konaklamanız sırasında, Airbnb veya ev sahibi tarafından zorunlu tutulan depozitolar ile ilgili bir sorun olursa talep süreci aynı şekilde işler. Bir ev sahibi çıkıştan sonraki 14 gün içinde veya yeni bir misafir giriş yapmadan önce (hangisi önceyse) bir olayı bildirebilir ve depozitonun bir kısmı veya tamamı için talepte bulunabilir.

Bir ev sahibi depozitonuz üzerinde talepte bulunursa ne olacağı hakkındadaha fazla bilgi edinin.

Not:Depozitolar da dâhil olmak üzere tüm ödemeler her zaman Airbnb üzerinden yapılmalıdır. Asla Airbnb web sitesi dışında para alışverişinde bulunmayın. Airbnb web sitesi dışında ödeme yapmanız istenirse yapmanız gerekenler hakkında daha fazla bilgi edinin.