Deneyimlerle ilgili değerlendirmeler

Değerlendirmeler Airbnb'de güven oluşturmaya yardımcı olmak açısından vazgeçilmez niteliktedir. Ev sahipleri ve misafirlerin karşılıklı geri bildirim sağlaması için önemli bir yol sunarlar. Ayrıca topluluğumuzun bilinçli kararlar almasına ve ne gibi beklentilerle plan yapmak gerektiğini anlamasına da yardımcı olurlar. Adil bir değerlendirme sisteminin, topluluğumuzdan gelecek samimi geri bildirimleri saygıyla ele alması ve koruması gerektiğine inanıyor ve değerlendirme sistemimizde güven oluşturmaya yardımcı olacak bir dizi önlem uyguluyoruz. Deneyimlerle ilgili değerlendirmelerin işleyişi:

Bir deneyim için değerlendirme yazma

Yalnızca Airbnb'de bir deneyime rezervasyon yapan ve ücretini ödeyen misafirler, deneyimin sona ermiş olması şartıyla değerlendirme yazabilir. Bir deneyim sona erdiğinde misafirlerin herkese açık bir değerlendirme yazmak için 30 günü vardır. Değerlendirmeler gönderildikten sonra hemen yayımlanır. Misafirler geç gittikleri, erken ayrıldıkları veya buluşma noktasını bulamadıkları için katılamadıkları deneyimler hakkında da değerlendirme yazabilir.

Bir deneyim için yazılan değerlendirmeyi düzenleme

Yayımlanmış olsa bile ilk gönderdiğiniz andan itibaren 48 saat içinde değerlendirmenizi düzenleyebilirsiniz.

Sizin hakkınızda yazılan bir değerlendirme üzerinde düzenleme talep edemezsiniz. Bunun tek istisnası, değerlendirmede sizi tanımlamak için kullanılan cinsiyet ifadesinde değişiklik talep etmektir. Bunun için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Deneyiminizle ilgili bir değerlendirmeye yanıt verme

Ev sahipleri, kendileri hakkında yazılan değerlendirmeye istedikleri zaman herkese açık bir yanıt gönderebilir. Değerlendirme Politikamıza uyduğunuz sürece konuyla ilgili daha fazla detayı yansıtacak şekilde yanıt vermekten veya kendi bakış açınızı sunmaktan çekinmeyin.

Katılmadığınız bir değerlendirmeyi kaldıramazsınız ancak Değerlendirme Politikamızı ihlal ettiğini düşündüğünüz bir değerlendirmeyi bildirebilirsiniz. Bir değerlendirmeye yanıt verme veya itiraz etme hakkında daha fazla bilgi edinin.