İçeriğe atla
    Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin
    Şu an bekleme süreleri normalden daha uzun sürüyor
    Koronavirüs (COVID-19) nedeniyle şu anda çok sayıda istek alıyoruz ve personel sayımız azaltılmış durumda. Rezervasyonunuza 72 saatten daha uzun süre bir süre varsa acil yardıma ihtiyacı olanlara destek verebilmemiz için lütfen giriş tarihinize daha yakın bir zamanda bizimle iletişime geçin. Bir rezervasyonu değiştirmek veya iptal etmek için seyahatler sayfanıza veya ev sahipliği gösterge panonuza gidin.

    Airbnb nedir ve işleyişi nasıldır?

    Paylaşım üzerine kurulu bir topluluk

    Airbnb 2008 yılında, paylaşacak yeri olan iki tasarımcının kalacak bir yer arayan üç seyahatseveri ağırlamasıyla başladı. Artık milyonlarca ev sahibi ve seyahatsever, mekânlarını kaydedebilmek ve dünyanın her yerinde benzersiz konaklama rezervasyonları yapabilmek amacıyla ücretsiz bir Airbnb hesabı oluşturuyor. Ve Airbnb deneyim ev sahipleri, tutkularını ve ilgi alanlarını hem seyahatseverlerle hem de yerel halkla paylaşıyor.

    Güvenilir hizmetler

    Airbnb, paylaşmayı kolay, keyifli ve güvenli hâle getirmeye yardımcı olur. Kişisel profilleri ve kayıtları doğruluyoruz, ev sahipleri ve misafirlerin net iletişim kurabilmeleri için akıllı bir mesajlaşma sistemi kullanıyoruz ve ödemelerin tahsil edilmesi ve aktarılması için güvenilir bir platform yürütüyoruz.

    Güvenliğiniz bizim birinci önceliğimizdir. Güven ve Güvenlik Merkezimiz'den daha fazla bilgi edinin.

    7/24 destek

    Yardım Merkezimizde Airbnb hakkındaki en sık sorulan soruları yanıtladık. Kalacak yer bulma, rezervasyonunuz için ödeme yapma ya da kalacak bir yere ev sahipliği yapma veya bir deneyime ev sahipliği yapma konusunda daha fazla bilgi edinin.

    Küresel topluluk destek ekibimiz, yeniden rezervasyon yardımı, para iadeleri, tazminatlar, 1 milyon dolarlık Ev Sahibi Garantimiz ve hem evler hem de deneyimler için sigorta programlarıyla ilgili yardımcı olmak için 11 farklı dilde 7 gün 24 saat boyunca hazırdır. Herhangi bir sorunuz varsa bize ulaşın.

    İhtiyacınız olan yardımı aldınız mı?