İçeriğe atla
    Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin
    Şu an bekleme süreleri normalden daha uzun sürüyor
    Koronavirüs (COVID-19) nedeniyle şu anda çok sayıda istek alıyoruz ve personel sayımız azaltılmış durumda. Rezervasyonunuza 72 saatten daha uzun süre bir süre varsa acil yardıma ihtiyacı olanlara destek verebilmemiz için lütfen giriş tarihinize daha yakın bir zamanda bizimle iletişime geçin. Bir rezervasyonu değiştirmek veya iptal etmek için seyahatler sayfanıza veya ev sahipliği gösterge panonuza gidin.

    Rezervasyon yaptığım Airbnb Deneyimleri neden iptal edildi?

    11 Mart 2020'de COVID-19 salgını Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ) tarafından küresel pandemi olarak tanımlandı. Hükûmetlerin ve halk sağlığı uzmanlarının sosyal mesafe konusundaki yönlendirmelerine dayanarak topluluğumuzun sağlığını ve güvenliğini korumak amacıyla Airbnb Deneyimleri 18 Mart 2020 tarihinde duraklatılmıştır. Bu uygulama en erken 30 Nisan 2020 tarihine kadar sürecektir.

    Kısa vadede virüsün yayılmasını yavaşlatmak, uzun vadede ise deneyimlerin dünyayla bağlantı kurmanın güvenilir bir yolu olarak kalmasını sağlamak için üzerimize düşen görevin bunu gerekli kıldığına inanıyoruz.

    Rezervasyonlara ne olacak?

    18 Mart ve 30 Nisan 2020 tarihleri arasında bir rezervasyonunuz varsa otomatik olarak iptal edilmiştir. Deneyiminize rezervasyon yaparken kullandığınız ödeme yöntemine tam para iadesi yapılacaktır veya yapılmıştır. Para iadelerinin işleyişi hakkında daha fazla bilgi edinin.

    30 Nisan'dan sonraki deneyimler için rezervasyon yapma

    30 Nisan'dan sonra uygun tüm deneyimler için rezervasyon yapabilirsiniz. Airbnb dünya çapında durumu izlemeye devam edecek ve gelişmeler hakkında sizi bilgilendirecektir.

    Airbnb Deneyimleri iptal politikaları

    Airbnb Deneyimleri tekrar başladığında deneyimler iptal politikası tüm iptaller için geçerli olacaktır. COVID-19 nedeniyle yapılan iptaller Hafifletici Nedenler Politikamız kapsamındadır. COVID-19 ile ilgili koşulların kapsamı hakkında bilgi için COVID-19 hafifletici nedenler makalemizi okuyun.