İçeriğe atla
    Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin
    COVID-19 güncellemesi
    İptal ve para iadesi seçeneklerini görmek için Seyahatler sayfasından bir rezervasyon seçin. Hafifletici Nedenler Politikamız yalnızca belirli rezervasyonlar için geçerlidir. Her ayın 1 ve 15'inde güncellemeler yapıyoruz.

    Airbnb'de ev sahipleri ve misafirler için sağlık ve güvenlik kuralları nelerdir?

    COVID-19 salgını sırasında sağlık ve güvenliği unutmamak önemlidir. Dünya Sağlık Örgütü ve ABD Hastalık Kontrol Merkezlerinin bilgilerine dayanarak Airbnb kayıtlarının ev sahipleri ve misafirleri için aşağıdaki tavsiyeleri hazırladık. Ayrıca devletlerin seyahat uyarılarını takip etmeye ve tüm ulusal ve yerel kurallara uymaya devam etmelisiniz.

    Airbnb sağlık ve güvenlikle ilgili endişeleri gidermeye yardımcı olmak için kurallar ve programlar getirmiştir ancak bu önlemler tüm riskleri ortadan kaldıramaz. Özellikle yüksek risk grubundaysanız (örn: 65 yaşın üzerindeki kişiler veya diyabet ya da kalp hastalığı gibi mevcut rahatsızlıkları olanlar) Airbnb'de bir konaklama veya deneyim için rezervasyon yaparken uzmanlara danışmanızı ve ek önlemler almanızı öneririz. Airbnb Deneyimleri için sağlık ve güvenlik kuralları hakkında daha fazla bilgi edinin.

    Benzerine rastlanmamış böyle bir dönemde birbirimizi ve topluluğumuzun sağlığını desteklemek için elimizden geleni yapalım. Tüm ev sahipleri ve misafirlerden bu kurallara uymalarını bekliyoruz. Misafirseniz, bu kurallara uymadığınız için ev sahibinizin rezervasyonunuzu iptal etmesi durumunda para iadesi alamazsınız. Benzer şekilde, ev sahibiyseniz, sağlık ve güvenlik kurallarına uymadığınız için bir misafirin konaklamasını iptal etmesi durumunda ödeme alamazsınız. Bu kuralları tekrar tekrar ihlal eden ev sahipleri veya misafirler, hesabın askıya alınması veya topluluktan çıkarılma dâhil olmak üzere başka sonuçlarla karşı karşıya kalabilir.

    Yakın zamanda COVID-19'a maruz kaldıysanız veya belirtilerini gösteriyorsanız seyahat etmeyin ve ev sahipliği yapmayın

    Airbnb kurallarına göre, topluluğumuzun sağlık ve güvenliğini korumak amacıyla, aşağıdaki durumlardan herhangi birinin mevcut olması halinde ev sahiplerinin (ve konaklama öncesinde veya sırasında kayıtlı yerde bulunabilecek tüm kişilerin) kayıtlarına girmemesi ve misafirlerle etkileşimde bulunmaması ve misafirlerin kayda giriş yapmaması gerekmektedir:

    • Aktif bir COVID-19 hastasıysanız veya son 30 gün içinde yaptırdığınız bir COVID-19 testi pozitif çıktıysa
    • Hasta olduğunuzdan veya virüse maruz kaldığınızdan şüpheleniyor ve COVID-19 tanısını doğrulayacak veya reddedecek test sonuçlarını bekliyorsanız
    • Hastalık belirtileri gösteriyor veya olası bir COVID-19 enfeksiyonundan şüpheleniyorsanız
    • Son 14 gün içinde COVID-19 olduğu doğrulanmış veya olduğundan şüphelenilen biriyle yakın ve sürekli temasta bulunduysanız*

    Hastalık veya COVID-19'a maruz kalma durumlarında neler yapılacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki belgeleri inceleyin:

    *Görev Yerine Yakın Konaklamaların farklı standartlara tabi olduğunu lütfen unutmayın.

    Sosyal mesafe kurallarına uyun

    Uyarı: 20 Ağustos 2020 itibarıyla Airbnb, 16 olarak belirlenen doluluk sınırı da dahil olmak üzere Airbnb kayıtlarındaki tüm parti ve etkinliklere küresel düzeyde yasak getirdi. Bu parti yasağı, Airbnb'de tüm gelecek rezervasyonlar için geçerlidir ve bir sonraki bildirime kadar süresiz olarak yürürlükte kalacaktır. Daha fazla bilgi için Parti ve Etkinlik Politikamızı okuyun.

    Ortak veya paylaşımlı kullanılan bir alandaysanız (ev sahibi ya da misafir olarak) yetkili makamların tavsiyeleri doğrultusunda, rezervasyonunuza dâhil olmayan kişilerle mesafenizi daima koruyun (ör. ABD Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezi'ne göre 2 metre). Ev sahipleri misafirlerle fiziksel temastan kaçınmalı ve mümkünse temassız giriş seçeneği sunmalıdır.

    Özel bir odada veya ortak bir alanda kalmaktan rahatsız oluyorsanız yerin tamamını rezerve edebileceğiniz bir kaydı tercih edin. Bir özel oda veya ortak alana ev sahipliği yapmaktan rahatsızlık duyuyorsanız yerinizin tamamını kaydedebilir, bunun mümkün olmadığı durumlarda ev sahipliğine ara verebilirsiniz.

    Maske takın

    Ev sahipleriyle misafirlerin etkileşimde bulunması gerekiyorsa veya rezervasyonunuza dâhil olmayan bireylerin erişebildiği ortak bir alan bulunuyorsa ABD Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezi veya Avrupa Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezi gibi düzenleyici kurum ve resmî mercilerin önerileri doğrultusunda yüzünüze her zaman koruyucu maske takın.

    Ellerinizi düzenli olarak yıkayın

    Özellikle rezervasyonunuz dışındaki kişilerle temasınız varsa ve ortak veya paylaşımlı bir alanda yüzeylere ve aletlere dokunuyorsanız ellerinizi sık sık yıkamaya özen gösterin.

    • Ellerinizi en az 20 saniye boyunca iyice sabunlayarak yıkayın
    • Sabun ve su bulamıyorsanız en az %60 alkol içeren bir el dezenfektanı kullanın, dezenfektanı elinize döküp kuruyana kadar ellerinizi ovun

    Tüm ev sahiplerine öneriler

    Ayrıca tüm ev sahiplerinin şunları yapmasını öneriyoruz:

    • Mekânınızı temizleme ve sanitize etme konusunda uzman görüşlerine dayalı tavsiyeler sunan Airbnb üstün temizlik protokolünü uygulama taahhüdü verin
    • Kayıtta bir araya gelebilecek toplam kişi sayısı için belirlenen yerel kurallara uyun

    Özel oda ve ortak alanlar sunan ev sahipleri için ek tavsiyeler

    Özel oda ve ortak alandan oluşan kayıtların ev sahiplerinin ayrıca yapması gerekenler:

    • Tüm ortak alanlarda sosyal mesafe uygulanabilmesi için misafir sayısını kısıtlayın
    • Hem kendiniz hem de misafirler için gereksiz maruz kalma durumlarını azaltmak amacıyla misafirlerin erişebileceği alanları sınırlayın
    • Konaklama sırasında güvenli bir şekilde yapılması mümkünse temizlik protokolünde belirtildiği şekilde ortak alanları havalandırın
    • Ortak alanları (banyo ve mutfak gibi) mümkün olduğunca sık temizleyin ve sanitize edin

    Bazı hükûmetler özel veya müşterek odalara ev sahipliği yapmaya kısıtlamalar getirebilir veya bu tür yerler için ek yükümlülük veya gereklilikler çıkarabilir. Lütfen bölgenizdeki hükûmetin ve/veya sağlık makamlarının yayımladığı diğer tüm güvenlik ve temizlik önerilerini de inceleyin ve uygulayın.

    Konaklamanız sırasında veya sonrasında COVID-19 testiniz pozitif çıkarsa yapmanız gerekenler

    Bir kayıtta konakladıktan veya ev sahibi olarak misafirlerle etkileşimde bulunduktan kısa bir süre sonra COVID-19 testiniz pozitif çıktıysa veya COVID-19 şüphesi uyandıran belirtiler göstermeye başladıysanız bizimle iletişime geçin. Aynı zamanda, doktorunuza başvurmanız ve ilgili yerel yetkililere haber vermeniz de gerekir.

    İhtiyacınız olan yardımı aldınız mı?