İçeriğe atla
    Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin

    Arama sonuçlarında kaydımın nasıl göründüğünü hangi faktörler belirliyor?

    Airbnb arama sıralama algoritmasının amacı misafirlerin seyahatleri için kusursuz kayıtlı yeri, ev sahiplerininse mekânları için en uygun misafirleri bulmalarına yardımcı olmaktır. Her aramada her kaydı yaklaşık 100 farklı faktör üzerinden değerlendiriyoruz (endişelenmeyin; iyi bir sıralama elde etmek için mükemmel bir performans göstermeniz gerekmez).

    Değerlendirdiğimiz özelliklerin tam listesi gizlidir, ancak temel kategoriler şunlardır:

    Misafir ihtiyaçları: Nereden arama yaptığı, önceki seyahatleri, Wish List'ine hangi kayıtları eklediği veya hangi kayıtlara tıkladığı gibi misafirle ilgili faktörleri inceliyoruz.

    Kayıt bilgileri: Beş yıldızlı değerlendirmeler, fiyat, kaydın konumu, Anında Rezervasyon özelliğinin açık olup olmadığı, kayıt ev sahibinin isteklere ne kadar hızlı yanıt verdiği ve diğer birçok faktörü dikkate alıyoruz.

    Seyahat bilgileri: Kaç misafirin seyahat edeceğini, seyahatin uzunluğunu, seyahatin ne kadar sonra gerçekleşeceği, minimum veya maksimum fiyat ayarlanıp ayarlanmadığını ve çeşitli diğer faktörleri dikkate alıyoruz.

    Daha fazla bilgi isteyenler için diğer ayrıntıları da paylaşıyoruz:

    Arama yapanları anlama

    Misafirlerin önceki aramalarda kaydınıza nasıl tepki gösterdiğini anlamak için sayısız sinyali inceliyoruz, ancak iki önemli faktör öne çıkıyor:

    • Arama sonuçlarındaki tıklamalar: Bir kayıt arama sonuçlarında gösterildiğinde, bunu misafirin daha fazla bilgi edinmek için o kayda tıklayıp tıklamadığına ilişkin iyi bir işaret olduğunu düşünüyoruz. Bunun tüm ev sahibi topluluğu için adil bir şekilde işlemesi için yalnızca farklı misafirlerden alınan tıklamaları sayarız.
    • Kayıt sayfasında gönderilen istekler: Misafirlerin kaydınıza bakarken ne sıklıkla rezervasyon isteği gönderdiklerini değerlendiririz. Başarılı kayıtların misafirlerin karar vermesine yardımcı olarak iyi iş çıkardıklarını görüyoruz.

    Kayıtları anlama

    Ev sahiplerinin kontrolünü elinde bulundurması gereken bazı faktörler aşağıda belirtilmiştir:

    • Değerlendirmeler: Arama sıralamalarında, tamamlanan seyahat sayısı ve misafirler tarafından yazılan değerlendirmeler ve verilen puanlar hesaplanır. Aramalarda iyi performans göstermek için iyi değerlendirmeler önemli olsa da misafirlerden alınan az sayıda olumsuz puan veya alınamayan değerlendirmeler sıralamanız üzerinde önemli bir etki yaratmaz.
    • Fiyat: Kayıtları karşılaştırırken fiyatın misafirlerimiz için önemli bir karar faktörü olduğunu düşünüyoruz. Bu nedenle, pazarınızda rekabetçi bir fiyat belirlemek önemlidir.
    • Süper Ev Sahibi: Süper Ev Sahibi işareti bir kaydı güçlendirmese de size Süper Ev Sahibi statüsünü kazandıran faktörler güçlendirir.
    • Yeni kayıtlar: Yeni ev sahiplerinin platformu yer edinmesini sağlamak için yeni kayıtların arama sıralamalarında iyi göründüğünden emin oluruz.

    Misafir rezervasyon deneyimi

    Misafirlerin Airbnb'yi tercih etmelerini sağlamanın en iyi yolu deneyimlerinin olumlu geçmesini sağlamaktır, böylece hızla yanıt verme konusunda başarılı bir geçmişe sahip ev sahiplerinin kayıtlarını üst sıralarda gösteririz.

    • Yanıt oranı ve yanıt verme süresi: Diğer değişkenler sabit kaldığında, isteklere 24 saat içinde yanıt vermenin aramadaki sıralamanızı iyileştirmesi muhtemeldir.
    • Reddetmeler: Rezervasyon İsteği Gönder'i kullanmayı tercih eden ev sahipleri için, arama sıralamasında rezervasyon isteği göndermesine rağmen reddedilen misafirlerin sayısı dikkate alınır. Zaman zaman rezervasyon istekleri reddetmek gerekebilir, bu nedenle arama sıralamasındaki diğer faktörlere benzer şekilde münferit reddetme işlemlerinden çok haftalar ve aylar boyunca süren geniş kapsamlı eğilimlere bakarız.
    • Anında Rezervasyon: Airbnb'deki misafirler rezervasyon deneyiminin hızlı ve kolay olmasına önem verir ve genelde Anında Rezervasyon olanağı sunan kayıtlara rezervasyon yaparlar. Arama, misafirlerin büyük olasılıkla rezervasyon yapacağı kayıtları göstermeyi amaçlar. Bu nedenle Anında Rezervasyon özelliğine sahip kayıtlar algoritma tarafından tercih edilme eğilimindedir. Ayrıca, Rezervasyon İsteği Gönder özelliğine sahip (Anında Rezervasyon özelliği kullanılmayan) bir kayıt, rezervasyon deneyimini etkileyen diğer bir faktörde iyi performans gösterirse elbette arama sıralamasında da iyi performans gösterecektir.

    Konum

    Arama sıralaması, misafirlerin rezervasyon yapmayı en çok düşündükleri konumlarda bulunan kayıtları göstermeye çalışır. Bunun, misafirlerin seyahatleri için kayıt bulmasına yardımcı olduğunu ve aynı zamanda ev sahibi topluluğumuz için daha fazla rezervasyon oluşturduğunu tespit ettik. Bunu gerçekleştirmek için, misafir topluluğumuzdaki önceki rezervasyonları dikkate alıyoruz. Bir misafirin büyük olasılıkla rezervasyon yapacağı belirli bir kasabayı veya şehri ne zaman aradığını öğrenebiliriz.

    Aramada görünürlük

    Her ne kadar arama sıralamasının tam olarak bir parçası olmasa da aramalarda iyi bir performans sergilemenin bir diğer yolu da pazarınızdaki aramalara uygun ve bunlar için görünür olmaktır. Unutulmaması gereken bazı faktörler:

    • Etkinleştirme gecikmesi: Ayarlarını en iyi şekilde yapılandırabilmeleri için yeni bir kayıt oluşturan ev sahiplerine kaydın aramada gösterilmesinden önce 6 ila 24 saat süre tanırız.
    • Minimum ve maksimum gece sayısı: Bir kaydın, misafirlerin tarihleri seçtiği bir aramada gösterilebilmesi için uygun minimum ve maksimum gece sayısı olması gerekir. Bir ev sahibi maksimum sayıda aramada görünmek isterse minimum gece sayısını mümkün olduğunca azaltıp benzer şekilde maksimum gece sayısını artırması önerilir.
    • Uzun süreli konaklamalar: Bazı Airbnb misafirleri 28 günden uzun konaklamalar arıyor. Bir kaydın bu aramalarda gösterilmesi için taban fiyatınız üzerinden aylık indirim yaparak misafirlere makul bir fiyat sunması gerekir.

    Platformdaki ev sahipleri ve misafirler için en iyi sonuçları elde etmek amacıyla sistemimizi sürekli güncelliyoruz, bu doğrultuda bu faktörler düzeltilebilir ve test edilebilir.

    İlgili makaleler
    İhtiyacınız olan yardımı aldınız mı?