Rezervasyon gereklilikleri

Bir konaklama veya deneyim rezervasyonu yaparken sizinle ilgili bazı temel bilgileri almamız gerekir.

Rezervasyon için nelere ihtiyacımız var?

Sizinle ilgili asgari düzeyde şu bilgilere ihtiyacımız olur:

• Ad ve soyadı
• E-posta adresi
• Onaylanmış telefon numarası
• Ödeme bilgileri

Kimlik doğrulaması

Rezervasyon türüne bağlı olarak, rezervasyon işlemi kapsamında kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Bize aşağıdaki bilgileri vermenizi de isteyebiliriz:

• Yasal ad, adres ve/veya diğer kişisel bilgiler: Bazı durumlarda kimliğinizi doğrulamak için yalnızca kişisel bilgileriniz yeterli olur ancak bu, platformumuzda bir anormallik tespit etmemiz veya bulunduğunuz ülke gibi bazı etkenlere bağlıdır. Kaydolma veya doğrulama sırasında yasal adınızı alırız, ancak istediğiniz zaman ev sahiplerine ve misafirlere gösterilmesini tercih ettiğiniz bir ad da ekleyebilirsiniz.
• Resmî kimliğinizin fotoğrafı: Yukarıdaki bilgilerle kimliğinizi doğrulayamazsak veya ülkenizde belirli bir doğrulama yöntemi kullanılamıyorsa ya da geçerli değilse resmî kimliğinizin bir fotoğrafını sunmanızı isteyebiliriz. Bu bir sürücü belgesi, pasaport veya kimlik kartı olabilir. İzin verilen kimlik türleri ve ülkeye özgü yönergeler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
• Selfie: Sizden resmî kimliğinizin yukarıdaki fotoğrafına ek olarak bir fotoğrafınızı da isteyebiliriz. Endişelenmeyin, bu selfie profilinizde kullanılmaz veya diğer kullanıcılara gösterilmez. Resmî kimliğinizdeki fotoğrafla eşleşen bir selfie gönderemiyorsanız alternatif bir doğrulama yöntemi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kimliğiniz bu bilgilerle doğrulanamıyorsa sınırlı durumlarda, işlemi tamamlamak için kimliğinizi gösteren evlilik cüzdanı veya mahkeme kararı gibi başka kanıtlar sunabilirsiniz.

Ev sahibi neler isteyebilir?

Ev sahibi şunları isteyebilir:

• Ev kurallarının kabulü
• Rezervasyondan sonra kimlik (aşağıda açıklandığı şekilde)

Bir rezervasyon yaptığınızda Airbnb resmî kimliğinizi ev sahibiyle paylaşmaz. Ancak ev sahibiniz, rezervasyon yaptığınız sırada kayıt açıklamasına nelerin gerekli olduğu ile bunların nedenleri hakkında bilgi eklemişse ve yalnızca Airbnb'nin Platform Dışı Davranış Politikası'nda belirtildiği üzere yasalar gereği veya uyumluluk nedenleriyle gerekli olduğu hâllerde rezervasyondan sonra resmî bir kimlik isteyebilir.

Bazı bölgelerde misafirlerin yerel makamlarda tescil işlemi yaptırmasını gerektiren yasalar mevcuttur. Bu işlem doğrudan yerel makamlar üzerinden veya konaklama yerinde ev sahibi tarafından makamlar adına yapılabilir. Başka bir deyişle, böyle bir yasanın yürürlükte olduğu bir bölgede konaklama rezervasyonu yaptıysanız Airbnb'deki bir oda-kahvaltı, hostel, otel veya başka bir konaklama yerinin ev sahibi sizden bu tescil işlemini yaptırmanızı isteyebilir.

Gizliliğiniz bizim için önemlidir

Güven, topluluğumuzun temel taşıdır. Bu güveni kazanmanın temel unsurlarından biri, bilgilerinizi nasıl kullandığımız konusunda açık olmaktır.

Kimlik doğrulama işlemi sırasında toplanan bilgileri Gizlilik Politikamızda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanırız. Kimlik doğrulama sırasında sağlanmış olan resmî kimliğinizi veya selfie'nizi ev sahibinize göstermediğimizi unutmayın. Verilerinizi nasıl yönettiğimiz ve paylaştığımız hakkında daha fazla bilgi edinin.