İçeriğe atla
    Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin
    Ev kullanım kılavuzu: Misafirlerin mekânınızda rahat etmelerine yardımcı olun

    Ev kullanım kılavuzu: Misafirlerin mekânınızda rahat etmelerine yardımcı olun

    Zamandan tasarruf edin ve önemli bilgileri önceden yazılmış talimatlarla verin.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 15 Eki 2020
    3 dakikalık okuma
    Güncelleme tarihi: 15 Eki 2020

    Önemli noktalar

    • Ev kullanım kılavuzu oluşturarak misafirlere rahat bir konaklama için ihtiyaç duydukları bilgileri verebilirsiniz.

    • Misafirler genellikle ilk olarak wifi parolasını ister, bu yüzden ev kullanım kılavuzunun en üstüne bu bilgiyi yazın.

    • Otopark, elektrikli aletler ve diğer olanaklarla ilgili adım adım talimatlar ekleyin.

    • Kısa ve anlaşılması kolay tutun.

    "Wifi ağına nasıl bağlanabilirim? Termostat nerede? Hangi kumanda neyi kontrol eder?" Bunlar, misafirlerin mekânınızda konaklarken karşılaşabileceği sorulardan sadece bazıları. Airbnb'nin ev kullanım kılavuzu aracıyla cevaplar bulmalarına yardımcı olabilir, ayrıca ev aletleriniz ve evinizin diğer özelliklerinin doğru şekilde kullanıldığından emin olabilirsiniz.

    Ev kullanım kılavuzu, net ve adım adım talimatlar vermenizi sağlar. Kılavuzunuzu bir kez oluşturduğunuzda her misafir için yeniden e-posta yazmanız veya göndermeniz gerekmez ve böylece zaman kaybını önlemiş olursunuz. Ayrıca misafirler doğrudan uygulama içerisinden kılavuzunuza erişebildikleri için istedikleri her zaman ve her yerde göz atabilirler. Mountain View, Kaliforniya'dan ev sahibi Neil, bu özelliğin onu “gece gelen mesajlardan, telaşlı aramalardan ve en kötüsü: kötü değerlendirmelerden" korumasını seviyor.

    Sizin gibi ev sahiplerinden gelen bu test edilip onaylanmış ipuçlarıyla ev kullanım kılavuzundan en iyi şekilde yararlanın.

    Wifi parolasıyla başlayın

    Misafirlerin geldiklerinde ilk sorduğu şeylerden biri budur, bu yüzden birçok ev sahibi bunu ev kullanım kılavuzunun en tepesine koyar. Troms, Norveçli Marit Anne, "Herkes wifi parolasını istiyor, bu yüzden ev kullanım kılavuzunu açmaları ve umuyorum ki okumaları için böyle bir numara buldum." diyor.

    Otopark bilgilerini ekleyin

    Sokağa park etme kuralları ve tabelaları misafirlerin kafalarını karıştırabilir, özellikle de başka bir dil konuşuyorlarsa. Wellington, Yeni Zelandalı ev sahipleri Ben ve Angel gibi net talimatlar vermek iyi bir fikirdir: “Garaj yolunun sağındaki beyaz çitin önüne, duvarın yakınına park edebilirsiniz.”

    Misafirlere olanakları nerede bulacaklarını (ve nasıl kullanacaklarını) anlatın

    Uzun bir yolculuktan sonra bazı temel ev eşyalarını bulmak ve kullanmak zor gelebilir. San Francisco'lu ev sahipleri Joh ve Gian şu örnekleri veriyor:

    • “Isıtıcı: Termostatı duvarda, televizyonun yakınında bulabilirsiniz. Lütfen çıkarken kapatmayı unutmayın.
    • Tuvalet: Lütfen tuvalete tuvalet kağıdından başka hiçbir şey atmayın. Diğer her şey için küçük bir çöp kutusu var.
    • Mutfak eşyaları: Tabaklar ve fincanlar mikrodalganın her iki tarafındaki üst dolaplarda bulunabilir. Çatal bıçak takımları fırının sol tarafındaki çekmecede, tavalar da dolapta. Yemeğinizi hazırlarken bunlardan ihtiyaç duyduklarınızı kullanmaktan çekinmeyin. İşiniz bittiğinde kirli bulaşıkları bulaşık makinesine koyabilirsiniz. Dolduğunda makineyi çalıştırırız.”

    Ayrıca aynı mülkte veya mülk yakınında yaşamayan ev sahipleri, çöp, su ve bölgeye özgü diğer ayrıntılarla ilgili talimatlar eklemeyi de öneriyor:

    • “Çöp: Çöpünüzü bodrumdaki 125 litrelik çöp variline atın. Lütfen dışarıya veya verandaya çöp atmayın. Kuşlar, rakunlar ve diğer canlılar içine girebilir." —Kim, Upson, Wisconsin
    • "Su ve Elektrik: Lütfen kullandığınız su ve elektrik miktarına dikkat edin. Sıcak su sınırlı miktarda mevcuttur." —Fred, Placencia, Belize

    Cihazlar ve elektronik aletler için adım adım talimatlarla sonlandırın

    Ev sahipleri Joh ve Gian, ayrıntılı talimatların büyük öneme sahip olduğunu söylüyor. İnternet üzerinden yapılan yayınların nasıl izleneceğini şu şekilde anlatıyorlar:

    "Netflix, Prime Video ve diğer yayın hizmetlerine nasıl bağlanılır:

    1. Yatak odasındaki televizyonu açtıktan sonra biraz bekleyin. Bu süre zarfında sadece beyaz bir ekran göreceksiniz.
    2. Bir dakika sonra baklava şeklindeki renkli düğmeye basın.
    3. Bağlanmak istediğiniz uygulamaya gelin ve ana düğmeye basın. Netflix'te sizin için özel olarak oluşturduğumuz Misafir hesabını kullanabilirsiniz.”

    Kısa ve öz yazın ve samimi bir dil kullanın

    Birçok ev sahibi, ev kullanım kılavuzunuzu kısa ve net tutmanın önemini vurgular. Kanada'nın Nanaimo şehrinden ev sahibi Tina, "Misafirlere ev sahibini mutlu etmek için deveye hendek atlatmak zorunda olduklarını hissettirmeyin." diyor. “İhtiyaçlarınız ile misafirlerinizi evinizde rahat ettirmek arasındaki doğru dengeyi bulun.”

    Ev kullanım kılavuzunuzu yazdıktan sonra, mekânınızda da basılı bir hâlini bulundurmayı düşünebilirsiniz. Bu şekilde misafirlerin bilgilere kolayca erişebileceği bir yöntem daha oluşturmuş olursunuz. Aynı zamanda bu, her seferinde harika bir değerlendirme alma şansınızı artıran bir yöntemdir.

    Önemli noktalar

    • Ev kullanım kılavuzu oluşturarak misafirlere rahat bir konaklama için ihtiyaç duydukları bilgileri verebilirsiniz.

    • Misafirler genellikle ilk olarak wifi parolasını ister, bu yüzden ev kullanım kılavuzunun en üstüne bu bilgiyi yazın.

    • Otopark, elektrikli aletler ve diğer olanaklarla ilgili adım adım talimatlar ekleyin.

    • Kısa ve anlaşılması kolay tutun.

    Airbnb
    15 Eki 2020
    Bu yardımcı oldu mu?