Setting expectations with an accurate location

Bir kaydın konumu, misafirlerin rezervasyon yapmaya karar vermesinde büyük rol oynayabilir. Misafirler rezervasyon yaptıktan sonra sorunsuz bir giriş için kesin konumunuza ihtiyaç duyarlar.

Airbnb kaydınızda doğru bir konum göstermeniz çok önemlidir. Kayıt açıklamanızda benzer bilgileri sağlamak da iyi bir fikirdir. Kenya, Nairobi'den Ev Sahipleri Danışma Kurulu üyesi Juliette, "Açıklamamda evimin nerede olduğunu açıklıyorum." diyor.

Adresinizde yalnızca ilk rezervasyonunuzu kabul edene kadar değişiklik yapabilirsiniz. Ondan sonra yardım için Topluluk Desteği'ne başvurmanız gerekir.

Misafirleri girişten önce yerinize yönlendirmek söz konusu olduğunda ne kadar çok spesifik bilgi verirseniz o kadar iyidir. Juliette, GPS koordinatlarını misafirlerle paylaşıyor. Ayrıca kapısının rengi ve üzerinde yazanlar gibi detayları da paylaştığını söylüyor.

Juliette, misafirlerin yeri bulmakta sorun yaşaması ihtimaline karşı giriş sırasında da hazır bekliyor. "İletişim bilgilerimiz onlarda olduğu için, herhangi bir sorun olduğunda normal olarak bizi arıyorlar." diyor.

Kayıt açıklamanıza semtle ilgili ayrıntılar ve otopark olanakları gibi daha fazla bilgi ekleyebilirsiniz. Harita ile birlikte bu, misafirlerin ne beklemeleri gerektiğini bilmelerine yardımcı olur ve rezervasyon kararlarında onlara güven verir.

Airbnb arama sonuçlarında konumunuzun nasıl görüneceğini seçebilirsiniz:

• Genel konum: Kaydınızın haritası, adresinizi çevreleyen yaklaşık 800 m'lik yarıçap içindeki alanı gösterir.
• Tam konum: Haritada size en yakın ara sokakta bir iğne yer alır ancak bu iğne kesin yeri göstermez. İğne doğru yeri gösterene kadar haritayı sürükleyebilirsiniz.

Misafirler, tam adresi yalnızca rezervasyon onaylandıktan sonra alırlar. Varsayılan ayar, genel konumdur.

Misafirler yerinizi bulmakta sorun yaşıyorsa ön kapınıza sokak numarası eklemeyi veya araba yolundaki aydınlatmayı iyileştirmeyi düşünün.

Bazen biraz yaratıcı olmanız gerekebilir. Hindistan, Yeni Delhi'deki Ev Sahipleri Danışma Kurulu üyesi Keshav, "Çamur evlerimizi bulmak zor." diyor. "Cadde yapısı biraz farklı. Birinin yardımı olmadan yolunuzu bulmanız neredeyse imkansız."

Keshav, misafirlerin yardım almadan giriş yapmasını kolaylaştırmaya yönelik sorunları gidermeye çalışıyor. "Ana caddeye nasıl küçük, kalıcı bir tabela koyabileceğimizi düşünmeye başladık." diyor.

Konum da dâhil olmak üzere kayıt ayrıntıları misafirlerin beklentilerini belirleme açısından yararlı olur ve misafirlerin, yerinizin kendi ihtiyaçlarına uygun olup olmadığına dair sorularına yanıt sağlayabilir. Bu da misafirlere rezervasyon konusunda daha fazla güven verebilir ve olumsuz değerlendirmeleri önlemenize yardımcı olabilir.

Örneğin, misafirler en yakın toplu taşıma durağına olan mesafeyi kestirmek veya denize sıfır mekânınızın kumsalın hemen yanında olduğunu doğrulamak isteyebilir. Arama sonuçlarında tam konumu göstermeyi seçmeniz yerinizi daha cazip hâle getirebilir.

Bununla birlikte, genel konum ayarını korumak da gizlilik ve güvenlik sorunlarını yönetme açısından daha yararlı olabilir. Arama sonuçlarında yerinizin çevresindeki alanı göstermeyi tercih etmeniz size ve misafirlerinize daha fazla iç rahatlığı verebilir.