Ev sahipleri arasında bire bir desteğin gücünden yararlanın

2007'den bu yana 4 milyondan fazla ev sahibi yerlerini Airbnb'de yayımladı. Bu ev sahiplerinin çoğu, yerel ev sahipleri kulüpleri veya Airbnb Topluluk Merkezi aracılığıyla ihtiyaç duydukları bağlantıyı ve desteği buldu.

İlan sahibi kulüpleri, dünyanın dört bir yanındaki topluluklarda ilan sahipleri tarafından, ilan sahipleri için özel Facebook grupları ve buluşmalar aracılığıyla yönetilir. Yerel bir ilan sahibi kulübüne katılarak şunlara erişebilirsiniz:

• Bölgenizdeki kısa süreli kiralama yönetmelikleri gibi konuları zaten bilen ilan sahiplerinden ipuçları
• Anlamlı ilişkiler kurmanızı sağlayabilecek yüz yüze ve sanal buluşmalar
• En son Airbnb haberlerine ve ürün güncellemelerine ayrıcalıklı erişim
• İlan sahipliği yapamayacakları bir istek alan ilan sahiplerinden potansiyel misafir yönlendirmeleri
• Topluluk duygusu ve sürekli destek

Kenya'dan topluluk lideri Janvi, "Kısa bir süre önce topluluğumuzdaki ilan sahiplerinden biri rezervasyon almakta zorlanıyordu." diyor. "Dakikalar içinde gruptaki diğerleri ona bölgede rekabete uygun gecelik fiyat belirleme, yerini fotoğraflamak için yerel bir fotoğrafçı tutma ve dekorunu güncelleme konusunda ipuçları verdi. Topluluk üyelerinin birbirlerini desteklemek için bir araya geldiğini görmek her zaman ilham verici."

Airbnb Topluluk Merkezi, tüm dünyadan yeni ve deneyimli ilan sahiplerini buluşturan çevrim içi bir forumdur. İlan sahipleri bu iş birliğine dayalı ve aktif ortamda aşağıdakileri yapabilirler:

• Mevcut sohbetleri arayabilir ve çok çeşitli konularda ipuçlarına erişebilirler.
• Bir misafirin mesajına veya olumsuz değerlendirmesine yanıt verme gibi belirli durumların nasıl ele alınacağıyla ilgili tavsiyeler isteyebilirler.
• İlanlarını diğer ilan sahipleriyle paylaşabilir ve bunları nasıl iyileştirecekleri hakkında geri bildirim ve ipuçları alabilirler.
• Bir misafirden aldıkları güzel bir mesaj veya takvimlerinde çözmeye çalıştıkları bir sorun gibi ev sahipliği deneyimleriyle ilgili hikâyeleri paylaşabilirler.
• Airbnb çalışanlarına doğrudan geri bildirimde bulunabilirler.

Kanada, Yeni İskoçya'da ev sahipliği yapan Lawrene, "Ev sahipliği yapmaya başladıktan üç yıl sonra belirli bir teknik sorunla ilgili çözüm bulmak için Topluluk Merkezi'ne girdim." diyor. "Sohbetleri okuduğumda, foruma daha önce katılsaydım birçok yaygın hatadan kaçınabileceğimi fark ettim.

Burada gerçek bir topluluk var. İnsanlar kendileri olarak tavsiye ve destek veriyor, avatarların ve kullanıcı adlarının arkasına saklanmıyorlar. Başkalarını önemseyen cömert insanlar. Burada bir gün mekânlarında konaklamak isteyeceğim tonlarca ilan sahibi var."

Bu makalede yer alan bilgiler yayın tarihinden bu yana değişmiş olabilir.