Airbnb deneyimleri sunmak için gerekenler

Airbnb deneyimleri, yaşadıkları şehri en iyi tanıyan bölge sakinlerinin sunduğu etkinliklerdir. Deneyimler kalite açısından titizlikle incelenir; ilan sahiplerinin, yardımcı ilan sahiplerinin ve ilanların Airbnb'nin standartlarını ve gerekliliklerini karşılaması beklenir.

İlan sahibi veya yardımcı ilan sahibi olarak sizden şunları yapmanızı isteyeceğiz.

• Kimlik doğrulama: Kimliğinizi doğrulayın ve geçerli olduğu durumlarda sabıka kaydı ve diğer incelemelerden geçin.
• Ruhsat ve sertifikalar: Etkinlikle ilgili geçerli ruhsat, sigorta ve sertifikaları elde etmeniz ve bunları güncel tutmanız beklenir. Gerektiğinde belge sunun.
• Bilgi: Resmî eğitime veya sunduğunuz deneyimle alakalı geçmişe (alanınızda en az 5 yıllık uygulamalı çalışma tecrübesi, liderliğinize dair basında çıkan haberler veya başka türlü onaylar ya da aile mirası veya nesiller boyu aktarılan bilgi gibi) sahip olmanız gerekir.
• Etkinlik: Deneyimi, bir şehre ününü kazandıran şeyle ve yerel kültür, mutfak veya insanlarla ilişkilendirin. Misafirleri katılım göstermeye teşvik edin ve hem sizi hem de birbirlerini tanımaya yönlendirin.
• Yer: Deneyim için güvenli, temiz, konforlu ve iyi donanımlı bir konum seçin.

• İlan sahipliği yapan işletmeler: Personelinizin kimliğini doğrulamanız ve geçerli olduğu durumlarda sabıka kaydı kontrolleri yapmanız gerekir. Rezervasyonlara ilan sahipliği yapan herkesin uygun sigortaya, ruhsata, eğitime, bilgiye ve öğrenim düzeyine sahip olduğundan emin olun.

• Başlık: Ana etkinliğe odaklanın. Başlığınıza, misafirlerin deneyim sırasında gerçekleştireceği eylemi belirten bir fiil ekleyin; "keşfedin", "görün" veya "tadın" gibi.
• Açıklama: Başlığınızı, misafirin deneyime neden rezervasyon yapması gerektiğini, sizin kim olduğunuzu ve konumu özel kılan niteliklerini vurgulayan detaylarla tamamlayın.
• Fotoğraflar: En az 5 adet yüksek kaliteli, renkli fotoğraf gönderin. Net beklentiler belirlemek için gerektiği kadar fotoğraf paylaşın. Seyahat planınızdaki her bir etkinlik için farklı bir fotoğraf ekleyin.
• Seyahat planı: Belirli program ögelerini başlangıcından sonuna kadar ana hatlarıyla belirleyin, böylece misafirler deneyimin kendilerine uygun olup olmadığına karar verebilir. En az 3 öge ekleyin ve her seyahat planında yalnızca bir deneyimi ele alın.

Deneyim başvuruları ve onaylanmış ilanlarda yapılan değişiklikler incelenecektir. Benzer etkinlikleri başka platformlarda da yayımlıyorsanız Airbnb'deki deneyimin saat aralıklarını yalnızca Airbnb misafirlerine ayırmanızı öneririz.

• Rezervasyonlar: Misafir rezervasyonlarına saygı gösterin ve önlenebilir sebeplerle iptal etmekten kaçının.
• Mesajlaşma: Rezervasyon başlamadan önce misafirlerle derhâl iletişime geçin.
• Güvenlik: Güvenli bir mekân seçin ve misafirlere, yaralanmaları önlemek için gerekli eğitim ve ekipmanı sağlayın. Acil durumlarla başa çıkmak için bir planınız olsun.
• Puanlar: Misafirlerden aldığınız yıldızlı puanları yüksek seviyelerde tutun.
• İlan: İlan bilgilerinizin doğruluğuna dikkat edin. Buna konum, başlangıç ve bitiş saatleri, varsa yardımcı ilan sahipleri ve etkinlikler için uygun yaş ve beceri seviyesi gibi misafir gereklilikleri dâhildir.

İnceleme süreci devam etmektedir. Airbnb, misafirlerin geri bildirimlerini ve ilan sahibi iptallerini inceler ve deneyimlerin güvenliği ve kalitesi hakkında müşteri hizmetlerine rapor verir. Standartlarımız ve gerekliliklerimiz karşılanmadığı takdirde uyarıda bulunabilir ve ilanları veya ilan sahibi hesaplarını askıya alabilir ya da kaldırabiliriz.

Yukarıda belirtilenlere ek olarak Airbnb'nin Hizmet Şartları ve İlan Sahibi Temel Kuralları ve İlan Sahipliği Güvenlik Politikaları'na da uymanız gerekmektedir.

Airbnb deneyimleri standart ve gerekliliklerinin tamamını okuyun.

Bu makalede yer alan bilgiler yayın tarihinden bu yana değişmiş olabilir.