Arama girdisi yazıldıktan sonra öneriler gösterilecektir. Yukarı ve aşağı oklarını kullanarak gözden geçirebilirsiniz. Enter tuşuna basarak seçin. Bir ifade seçerseniz bu ifade aranır. Öneri bir bağlantıysa tarayıcı bu sayfaya gidecektir.
Yasal şartlar

Europ Assistance ile seyahat sigortası

Bu makale otomatik olarak çevrilmiştir.

Eylül 2022 itibarıyla Birleşik Krallık, Almanya, İspanya, İtalya, İrlanda, Hollanda, Avusturya ve Portekiz'de yaşayan misafirler çıkış sayfasında seyahat sigortası satın alabilirler.

Seyahat sigortası poliçeleri, AB ve İngiltere'de Europ Assistance adı altında işlem yapan Generali'nin Europ Assistance Group tarafından sunulmaktadır.

Nisan ayından sonra Europ Assistance aracılığıyla rezervasyon sigortası satın aldıysanız teminat bilgileri için lütfen bu makaleye bakın.

Bu ülkede veya bölgede yaşamıyor musunuz? Sigortanın nerede olduğu hakkında daha fazla bilgi edinin. Her yerdeki misafirler Airbnb dışında, doğrudan bir seyahat sigortası şirketinin web sitesi aracılığıyla veya bir karşılaştırma sitesinden alışveriş yaparak seyahat sigortası satın alabilir.

Birleşik Krallık sakinleri için

Rezervasyon sırasında sigorta ekleme

Airbnb rezervasyonunuzu yaparken ödeme sayfasında seyahat sigortası ekleme seçeneği sunulacaktır. Bunu yapmadan önce, sizin için doğru olduğundan emin olmak için sunulan sigorta poliçesinin ayrıntılarını ve nelerin karşılandığını incelediğinizden emin olun.

Rezervasyonunuz onaylandıktan kısa bir süre sonra sigorta satın aldığınızı onaylayan ve sigorta poliçenizin bir kopyasını veren bir e - posta alacaksınız. Bu e - posta, politikanızı iptal edebileceğiniz, talepte bulunabileceğiniz ve daha fazlasını yapabileceğiniz politika ayrıntıları sayfanızın bağlantısını da içerecektir.

Rezervasyonunuzda değişiklik yapma

Rezervasyonunuzun veya misafir sayınızın tarihleri değişirse ve mevcut poliçede herhangi bir talep yoksa seyahat sigortası poliçeniz otomatik olarak güncellenecektir. Değişiklik rezervasyonunuzun toplam fiyatını etkiliyorsa sizden tahsil edilir veya seyahat sigortanız için düzeltilmiş bir tutar tahsil edilir veya iade edilir.

Politika neleri kapsıyor?

Europ Assistance seyahat sigortası poliçesi aşağıdakileri içerir:

  • Seyahat iptali: Ciddi hastalık veya yaralanma, mekanik arıza nedeniyle uçuş gecikmesi veya evinizde veya gideceğiniz yerde doğal afet gibi kapsam dâhilindeki bir nedenle iptal ederseniz para iadesi yapılmayan Airbnb rezervasyon maliyetinizin % 100 'üne kadar geri ödeme alın.
  • Gecikmeli ayrılış: Seyahatiniz 12 saat veya daha uzun süre geciktiği için maruz kaldığınız belirli ek masraflar için geri ödeme alın. Teminat kapsamındaki nedenler arasında kalkış noktasında bir fırtına, yangın veya sel; aracınızın mekanik arızası ve seyahat belgeleri veya para kaybı yer alır.
  • Tıbbi yardım e: Yurt dışına seyahat ederken maruz kaldığınız tıbbi masraflar için geri ödeme alın: hastaneye yatış maliyetleri, bir doktor tarafından reçete edilen ilaçlar veya bir doktor tarafından sipariş edilen ambulans yolculukları gibi.
  • Bagaj: Bagajınız kesin olarak kaybolursa veya taşıyıcınız tarafından hasar görürse geri ödeme alın.

Kapsam dâhilinde olmayanlar

  • Önceden var olan tıbbi durumlar: Tıbbi durumlarla seyahat ediyorsanız ek veya alternatif bir kapsama ihtiyacınız olabilir. Bilgi için +44 (0) 80 0138 7777 numaralı telefonu arayarak veya tıbbi kapak firması dizinini arayarak Para ve Emeklilik Hizmeti ile iletişime geçin.
  • Belirli seyahat masrafları: Seyahatinizden ayrılmadan önce rezervasyonunuzu iptal etmeniz gerekiyorsa Airbnb kaydınıza gidip gelmek için planlanan ulaşımın (uçuşlar, trenler ve feribotlar dâhil) maliyeti size geri ödenemez.

COVID -19 kapsam dâhil mi?

Pandemiler seyahat sigortası kapsamında olmasa da COVID -19 bazı durumlarda ciddi bir hastalık olarak kabul edilmektedir. Beklenmedik hastalık, seyahat iptali, tıbbi yardım ve seyahat kısıtlaması avantajları kapsamında bir nedendir. Sınırların kapatılması ve karantina zorunlulukları gibi COVID -19 'un neden olduğu seyahat aksaklıkları nedeniyle teminat kapsamında değilsiniz.

COVID -19 nedeniyle talepte bulunursanız, sizin, bir aile üyesinin (örneğin çocuğunuzda) veya nitelikli bir tıp uzmanının sanal veya yüz yüze gözetimi altındayken sizinle birlikte kalan birinin testinin pozitif çıktığını gösteren belgeler sunmanızın isteneceğini lütfen unutmayın.

Kimler korunur?

Her politika, onu satın alan misafiri ve Airbnb konaklama yerinde konaklayan kişileri kapsar. Bu kişilerin karşılanması için Airbnb rezervasyonuna eklenmesi veya poliçenin adı poliçede yer almaları gerekmez ve yaş kısıtlaması yoktur.

Politikanızın iptal edilmesi

Birleşik Krallık'ta ikamet edenler, satın alma işleminden sonraki 14 gün içinde poliçelerini iptal ederek tam para iadesi alabilirler. 14 günlük dinlenme süresi içinde olsanız bile seyahatinizden ayrıldıktan veya talepte bulunmaya başladıktan sonra politikanızı iptal edemeyeceğinizi lütfen unutmayın.

Politikanızı iptal etmek için kapsama genel bakış sayfanıza gitmeniz ve Politikayı İptal Et'i seçmeniz yeterlidir.

Bir talep başlatma

Talepler Europ Assistance tarafından baştan sona ele alınır. Kapsam genel bakış sayfanıza gidip Bir talep başlat'ı seçerek veya doğrudan Europ Assistance ile iletişime geçerek bir talep başlatabilirsiniz.

Nasıl yardım alınır

Politikanız hakkında sorularınız varsa, bir taleple ilgili yardıma ihtiyacınız varsa veya seyahat yardımı istiyorsanız +44 (0) 203 7888 656 numaralı telefonu arayarak veya infoairbnb@roleurop.com adresine e - posta göndererek Europ Assistance ile iletişime geçin.

Birleşik Krallık sakinleri için seyahat sigortası Europ Assistance S.A. UK Branch tarafından sigortalanmıştır.

Europ Assistance S.A., Fransız Denetim makamı (ACPR), 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Fransa tarafından denetlenmektedir. Europ Assistance S.A. UK Branch, İhtiyati Düzenleme Kurumu tarafından yetkilendirilmiştir. Finansal Davranış Otoritesi tarafından yönetmeliğe ve İhtiyati Yönetmelik Makamının sınırlı yönetmeliğine tabidir. İhtiyati Düzenleme Kurumu tarafından yönetmeliğimizin kapsamıyla ilgili ayrıntılar istek üzerine sunulur. Europ Assistance S.A. UK Branch FCA tescil numarası 203084 'dur.

Birleşik Krallık sakinleri için bu seyahat sigortası Airbnb UK Services Limited tarafından düzenlenmiştir. Airbnb UK Services Limited, Finansal Davranış Kurumu tarafından yetkilendirilmiş ve düzenlenen Aon UK Limited'in atanmış bir temsilcisidir. Aon UK Limited'in FCA kayıt numarası 310451 'dir. Bunu Finansal Hizmetler Kaydı | FCA'yı ziyaret ederek veya 0800 111 6768 numaralı telefonu arayarak kontrol edebilirsiniz. Seyahat Sigortası 18 yaş ve üstü misafirlere açıktır. Tüm şartlar ve koşullar geçerlidir. Seyahat Sigortası Financial Conduct Authority tarafından düzenlenir, kalan ürünler ve hizmetler Airbnb UK Services Limited tarafından düzenlenen düzenlenmiş ürünler değildir. FP.AFF.343.LC

AB sakinleri için

Rezervasyon sırasında sigorta ekleme

Airbnb rezervasyonunuzu yaparken ödeme sayfasında seyahat sigortası ekleme seçeneği sunulacaktır. Bunu yapmadan önce, sizin için doğru olduğundan emin olmak için sunulan sigorta poliçesinin ayrıntılarını ve nelerin karşılandığını incelediğinizden emin olun.

Rezervasyonunuz onaylandıktan kısa bir süre sonra sigorta satın aldığınızı onaylayan ve sigorta poliçenizin bir kopyasını veren bir e - posta alacaksınız. Bu e - posta, politikanızı iptal edebileceğiniz, talepte bulunabileceğiniz ve daha fazlasını yapabileceğiniz politika ayrıntıları sayfanızın bağlantısını da içerecektir.

Rezervasyonunuzda değişiklik yapma

Rezervasyonunuzun veya misafir sayınızın tarihleri değişirse ve mevcut poliçede herhangi bir talep yoksa seyahat sigortası poliçeniz otomatik olarak güncellenecektir. Değişiklik rezervasyonunuzun toplam fiyatını etkiliyorsa sizden tahsil edilir veya seyahat sigortanız için düzeltilmiş bir tutar tahsil edilir veya iade edilir.

Politikanın neleri kapsadığı

Europ Assistance seyahat sigortası poliçesi şunları içerir:

  • Seyahat iptali: Ciddi hastalık veya yaralanma, mekanik bozulma nedeniyle uçuş gecikmesi veya evinizde veya varış noktanızda doğal afet gibi kapalı bir nedenle iptal ederseniz, iade edilmeyen Airbnb rezervasyon maliyetinizin % 100 'üne kadar geri ödeme alın.
  • Gecikmeli ayrılış: Seyahatiniz kapalı bir nedenle 12 saat veya daha uzun süre geciktiği için maruz kaldığınız belirli ek masraflar için geri ödeme alın. Teminat kapsamındaki nedenler arasında kalkış noktasında fırtına, yangın veya sel; aracınızın mekanik dökümü ve seyahat belgelerinin veya paranın kaybı yer alır.
  • Tıbbi yardım: Yurtdışına seyahat ederken maruz kaldığınız tıbbi masraflar için geri ödeme alın: hastaneye yatış maliyetleri, doktor tarafından öngörülen ilaç veya bir doktor tarafından sipariş edilen ambulans seyahatleri.
  • Bagaj: Bagajınız kesin olarak kaybolursa veya operatörünüz tarafından hasar görürse geri ödeme alın.

COVID -19 kapsam dâhil mi?

Pandemiler seyahat sigortası kapsamında olmasa da COVID -19 bazı durumlarda ciddi bir hastalık olarak kabul edilmektedir. Beklenmedik hastalık, seyahat iptali, tıbbi yardım ve seyahat kısıtlaması avantajları kapsamında bir nedendir. Sınırların kapatılması ve karantina zorunlulukları gibi COVID -19 'un neden olduğu seyahat aksaklıkları konusunda teminat kapsamında değilsiniz.

COVID -19 nedeniyle talepte bulunursanız, sizin, bir aile üyesinin (örneğin çocuğunuzda) veya nitelikli bir tıp uzmanının sanal veya yüz yüze gözetimi altındayken sizinle birlikte kalan birinin testinin pozitif çıktığını gösteren belgeler sunmanızın isteneceğini lütfen unutmayın.

Kimler korunur?

Her politika, onu satın alan misafiri ve Airbnb konaklama yerinde konaklayan kişileri kapsar. Bu kişilerin karşılanması için Airbnb rezervasyonuna eklenmesi veya poliçenin adı poliçede yer almaları gerekmez ve yaş kısıtlaması yoktur.

Politikanızın iptal edilmesi

AB sakinleri (Fransa hariç) tam premium para iadesi için satın alındıktan sonraki 14 gün içinde politikalarını iptal edebilirler. 14 günlük ücretsiz izin süresi içinde olsanız bile seyahatinizden ayrıldıktan veya talepte bulunmaya başladıktan sonra politikanızı iptal edemeyeceğinizi lütfen unutmayın.

Politikanızı iptal etmek için kapsama genel bakış sayfanıza gitmeniz ve Politikayı İptal Et'i seçmeniz yeterlidir.

Bir talep başlatma

Talepler Europ Assistance tarafından baştan sona ele alınır. Kapsam genel bakış sayfanıza giderek ve Bir talep başlat'ı seçerek veya doğrudan Europ Assistance ile doğrudan iletişime geçerek bir talep başlatabilirsiniz.

Nasıl yardım alınır

Politikanız hakkında sorularınız varsa, bir taleple ilgili yardıma ihtiyacınız varsa veya seyahat yardımı istiyorsanız:

  • Avusturya sakinleri: +43 120 609 2205 numaralı telefonu arayarak veya infoairbnb@roleurop.com adresine e - posta göndererek Europ Assistance ile iletişime geçin.
  • Almanya sakinleri: +49 302 238 4619 numaralı telefonu arayarak veya infoairbnb@roleurop.com adresine e - posta göndererek Europ Assistance ile iletişime geçin.
  • İrlanda sakinleri: +353 15 41 07 39 numaralı telefonu arayarak veya infoairbnb@roleurop.com adresine e - posta göndererek Europ Assistance ile iletişime geçin.
  • İtalya sakinleri: +39 02 23 33 14 35 numaralı telefonu arayarak veya infoairbnb@roleurop.com adresine e - posta göndererek Europ Assistance ile iletişime geçin.
  • Hollanda sakinleri: +31 207003745 numaralı telefonu arayarak veya infoairbnb@roleurop.com adresine e - posta göndererek Europ Assistance ile iletişime geçin. Seyahat konusunda yardım için +32 2 541 9011 numaralı telefonu arayın.
  • Portekiz sakinleri: +34 915 368 419 numaralı telefonu arayarak veya infoairbnb@roleurop.com adresine e - posta göndererek Europ Assistance ile iletişime geçin.
  • İspanya sakinleri: +34 915 143 721 numaralı telefonu arayarak veya infoairbnb@roleurop.com adresine e - posta göndererek Europ Assistance ile iletişime geçin.

AB sakinleri için seyahat sigortası, İrlanda şubesi aracılığıyla faaliyet gösteren Europ Assistance SA tarafından sigortalanır ve sigorta aracısı Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. tarafından dışarıdan iş birliği yapan Airbnb Marketing Services S.L.U. ile sunulur. Europ Assistance SA, Fransa'daki Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) tarafından denetlenir ve İrlanda şubesi iş kurallarının uygulanması için İrlanda Merkez Bankası tarafından düzenlenmektedir. Tüm şartlar ve koşullar geçerlidir.

İlgili makaleler

Rezervasyonlarınız, hesabınız ve çok daha fazlasıyla ilgili yardım alın.
Oturum açın veya kaydolun