Ayrımcılıkla mücadele etmek ve seyahati herkese daha açık hâle getirmek

Ev sahiplerinin bir rezervasyon isteğini onaylamalarını gerektirmeden misafirlerin kayıt rezervasyonu yapmalarını sağlayan Anında Rezervasyon özelliği, daha objektif rezervasyonları destekleyerek rezervasyon sürecinde ayrımcılık içerebilecek olası davranışları azaltmaya yardımcı olabilir. Airbnb'de olumlu sicil kavramının daha bütünsel bir şekilde tanımlanmasına olanak sağlayan son değişiklikler, Anında Rezervasyon aracılığıyla başarılı bir şekilde rezervasyon yapan misafirlerin sayısını artırmaya yardımcı oldu.

Ev sahiplerinin rezervasyon isteklerine zamanında yanıt vermesine yardımcı olan yeni adımlar da rezervasyon başarı oranını artırdı. Bu değişikliklere bekleyen rezervasyon isteklerini ev sahipleri için daha belirgin hâle getirmek dâhildir. Bu, daha önce yanıtlanmamış rezervasyon isteklerinin sayısını azaltarak bir konaklama yerini başarıyla rezerve eden misafir sayısını etkili bir şekilde artırdı.

Değerlendirmeleri olan misafirlerin rezervasyon başarı oranı daha yüksek oluyor. Artık misafirlerin rezervasyonlarına Airbnb hesabı olan ve birlikte seyahat ettikleri kişileri eklemelerini kolaylaştırdık. Böylece konaklama rezervasyonunu birlikte seyahat edilen bu kişiler yapmamış olsa bile değerlendirme alabiliyorlar.

Ev sahipleri ve misafirlerin yasal adlarını onayladıktan sonra tercih ettikleri adları profillerinde göstermelerine olanak tanıyan yeni bir özellik sunduk. Bir değerlendirmede yanlış zamirlerle tanımlandığını bildiren ev sahipleri veya misafirler için de süreci iyileştiriyoruz. Bir ev sahibi veya misafir bu endişesini dile getirirse zamir kullanıcının tercih ettiği adla değiştirilir.

Bir rezervasyon isteğini reddetmenin kabul edilebilir ve kabul edilemez nedenleri hakkında bilgi vermek için ev sahiplerinin bir rezervasyon isteğini reddetme sürecini geliştirdik. Ayrıca Ayrımcılık Yapmama Politikamızı daha etkili hâle getirmek için güncelledik ve kast ayrımcılığına karşı yeni korumalar ekledik. Son olarak, bir ev sahibi mevcut bir rezervasyonu iptal ettiğinde adaleti sağlamaya yardımcı olmak için bir dizi değişiklik uyguluyoruz.

Farklı ve tarihsel olarak yeterince temsil edilmeyen topluluklardan insanları Hispanic Wealth Project, Brotherhood Crusade ve United Spinal Association gibi kuruluşlarla kurduğumuz ortaklıklar çerçevesinde platformumuzda ev sahipliği yapmaya teşvik eden Airbnb Entrepreneurship Academy'yi genişletiyoruz. Siyahi girişimcilerin işlerini kurmaları, büyütmeleri veya ölçeklendirmeleri için destek ve koçluk sağlayan Operation HOPE'UN 1 Milyon Siyahi İşletme (1MBB) girişimine katılmaya da devam ediyoruz.

Erişilebilirlik özelliği arama filtrelerimiz, misafirlerin ihtiyaçlarını karşılayan konaklama yerleri bulup rezervasyon yapmasını kolaylaştırır. Erişilebilirlik incelemesi aracılığıyla, ev sahipleri tarafından gönderilen erişilebilirlik özelliklerini tek tek inceleyerek doğrularız.