Ev sahipleri için AirCover'ın işleyişi

Ev sahipleri için AirCover, her misafir ağırlamada tepeden tırnağa koruma sağlar. Bu koruma misafirlerin kimliğini doğrulama, rezervasyon taraması, ev sahipleri için 1 milyon USD değerinde sorumluluk sigortası ve mülkünüzdeki değerli eşyalarınız, park edilmiş araçlar ve tekneler için 3 milyon USD değerinde hasar koruması içerir.

Topluluğumuz güven esası üzerine kuruludur. Bu nedenle, rezervasyon yapan tüm misafirlerin kimlik doğrulama sürecimizi tamamlaması gerekir. Bir misafirin kimliğini doğruladığımızda yasal ad, adres, telefon numarası veya diğer iletişim bilgileri gibi belirli kişisel bilgileri doğrularız.

Doğrulamadan geçen misafire doğrulanmış kimlik rozeti verilir. Bu, Airbnb genelinde profil fotoğrafının yanında, üzerinde onay işareti bulunan kırmızı bir rozet olarak gösterilir. Ayrıca ABD merkezli misafirlerin sabıka kayıtlarını da kontrol edebiliriz.

Misafir kimlik doğrulaması hakkında daha fazla bilgi edinin

Çevredeki Topluluğa Rahatsızlık Vermeme Politikamız izinsiz ve rahatsız edici partileri yasaklar. Bu politikanın uygulanmasına yardımcı olmak ve rahatsızlık verici partiler düzenlenmesi olasılığını azaltmak için tescilli rezervasyon tarama teknolojisini kullanıyoruz.

Sistem, bir rezervasyonun engellenip engellenmeyeceğini belirlemek için rezervasyon yapılan kaydın türü, konaklamanın süresi, kaydın misafirin bulunduğu yere uzaklığı ve rezervasyonun son dakika olup olmaması gibi bir dizi faktöre bakar.

Rezervasyon tarama teknolojisi hakkında daha fazla bilgi edinin

Airbnb, on yılı aşkın bir süredir ev sahipleri için sektörde lider bir hasar koruması sunuyor. Ev sahipleri için AirCover kapsamındaki ev sahipleri için hasar koruması, misafir yerinizde kalırken evinize veya eşyalarınıza verdiği hasarı ödemezse yararlanabileceğiniz şu korumaları içerir:

• 3 milyon USD hasar koruması: Buna hem eviniz hem de içindekiler dâhildir.
• Sanat eserleri ve değerli eşyaların korunması: Hasar görmesi durumunda tazmin edilebilecek sanat eserlerini, mücevherleri ve koleksiyon ürünlerini koruyoruz.
• Otomobil ve tekne koruması: Mülkünüze park ettiğiniz veya tuttuğunuz arabalar, tekneler ve diğer su taşıtları için hasar koruması sağlıyoruz.
• Evcil hayvan hasarı koruması: Endişelenmeyin, dört ayaklı misafirlerin verdiği zararları karşılıyoruz.
• Derinlemesine temizlik: Lekeleri ve sigara kokusunu gidermek için gereken ekstra temizlik hizmetlerinin ücretini size geri ödüyoruz.
• Gelir kaybına karşı koruma: Misafirin yol açtığı hasar nedeniyle sonraki Airbnb rezervasyonlarını iptal etmek zorunda kalırsanız gelir kaybınızı telafi ediyoruz.
• 24 saat güvenlik destek hattı: Kendinizi güvende hissetmezseniz uygulamamız özel olarak eğitilmiş güvenlik destek ekibine gece gündüz tek dokunuşla erişmenizi sağlar.

Bir misafir mekânınıza veya eşyalarınıza zarar verirse siz (veya sizin adınıza hareket eden, tam erişim izinlerine sahip bir yardımcı ev sahibi) Çözüm Merkezimizi ziyaret ederek yalnızca birkaç adımda tazminat isteği gönderebilir, ardından gönderimden ödemeye kadar olan süreci kolayca takip edebilirsiniz. İsteğiniz önce misafire gönderilir. Misafir 24 saat içinde yanıt vermez veya ödeme yapmazsa Airbnb'yi sürece dâhil edebileceksiniz. Süper Ev Sahipleri (ABD'de Washington eyaleti dışında kayıtları olanlar) öncelikli yönlendirme ve daha hızlı geri ödemeden yararlanır.

Yerinizde kalırken nadiren de olsa bir misafirin yaralanması veya eşyalarının hasar görmesi ya da çalınması durumunda, ev sahipleri için AirCover kapsamındaki ev sahipleri için sorumluluk sigortası sizi korur. Yardımcı ev sahipleri ve temizlik görevlileri gibi ev sahipliği yapmanıza yardımcı olan kişiler de bu kapsama dâhildir.

Aşağıdakilerden yasal olarak sorumlu olduğunuz tespit edilirse ev sahipleri için sorumluluk sigortası size koruma sağlar:

• Bir misafirin (veya başkasının) yaralanması
• Bir misafire (veya başkasına) ait malın hasar görmesi veya çalınması
• Bina lobisi ve bitişikteki bir mülk gibi ortak alanlarda misafirlerin (veya başkalarının) neden olduğu hasar

Talepte bulunmak için yalnızca sorumluluk sigortası başvuru formunu kullanmanız yeterlidir. Sağladığınız bilgileri güvenilir üçüncü taraf sigortacımıza göndeririz ve o da talebinizi bir temsilciye atar. Temsilci, sigorta poliçesinin şartlarına göre talebinizi sonuçlandırır.

Bir deneyim ev sahibiyseniz deneyimler için sorumluluk sigortamız kapsamında korumadan yararlanırsınız.

Ev sahipleri için sorumluluk sigortası hakkında daha fazla bilgi edinin

Similar to how you’re covered by Host liability insurance through AirCover for Hosts, service hosts are covered by Airbnb’s Experiences & Services liability insurance. All service hosts are also required to maintain liability insurance appropriate for their business while providing a service.

When Airbnb Services take place in your home, Experiences & Services liability insurance applies if the service host is responsible for damaging your home or belongings.

Get more details about Experiences & Services liability insurance.

AirCover for Hosts’ Host damage protection, Host liability insurance, and Experiences & Services liability insurance don’t cover hosts who offer stays or experiences in Japan, where Japan Host Insurance and Japan Experience Protection Insurance apply, or hosts who offer stays through Airbnb Travel LLC. Keep in mind that all coverage limits are shown in USD.

Host liability insurance and Experiences & Services liability insurance are underwritten by third-party insurers. If you’re hosting homes, experiences, or services in the UK, the Host liability and Experiences & Services liability insurance policies are underwritten by Zurich Insurance Company Ltd., and arranged and concluded at no additional cost for UK hosts by Airbnb UK Services Limited, an appointed representative of Aon UK Limited, who are authorized and regulated by the Financial Conduct Authority. Aon’s FCA register number is 310451. You can check this by visiting the Financial Services Register or contacting the FCA at 0800 111 6768. The Host liability and Experiences & Services liability policies within AirCover for Hosts are regulated by the Financial Conduct Authority, the remaining products and services are not regulated products arranged by Airbnb UK Services Limited. FPAFF609LC

In the EU, these policies have been arranged and concluded at no additional cost for the benefit of EU hosts by Airbnb Marketing Services SLU, an external collaborator of Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, SAU, which is authorized and regulated by Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, registered by the serial number of J0170.

Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros SAU is acting as intermediary for the EU, participating in the distribution of insurance in EU countries under the freedom of services regime to provide services under the Spanish Insurance Distribution Law, the Insurance Distribution Directive, and other legal or regulatory provisions. Without prejudice to the authority of the host country where insurance distribution services are provided, the member state responsible for the supervision of Aon is the Kingdom of Spain and the Supervisory Authority, the General Directorate of Insurance and Pension Funds, at Paseo de la Castellana 44, 28046 – Madrid.

Host damage protection isn’t insurance and isn’t related to Host liability insurance. For listings in Washington state, Airbnb’s contractual obligations under Host damage protection are covered by an insurance policy purchased by Airbnb. For hosts whose country of residence or establishment is outside of Australia, these Host Damage Protection Terms apply. For hosts whose country of residence or establishment is within Australia, Host damage protection is subject to the Host Damage Protection Terms for Australian Users.

Information contained in this article may have changed since publication.