Kişisel veri dosyanızı anlama

Bir Airbnb hesabınız varsa verilerinizin bir kopyasını indirilebilir bir veri dosyası olarak isteyebilirsiniz. Burada bu dosyanın içeriğini anlamanıza ve keşfetmenize yardımcı oluyoruz.

Veri sahibi olarak haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinin.

Verilerinizi isteme

Kişisel verilerinizin bir kopyasını istemek için Hesap sayfanızın Gizlilik ve paylaşım bölümüne gidin ve Kişisel verilerinizi isteyin'i seçin. İsteğinizi oluştururken HTML, Excel veya JSON formatları arasında tercih yapabilirsiniz. İsteğiniz işlendikten sonra verilerinizin indirilebilir bir veri dosyası olarak hazır olduğunu bildiren bir e-posta alırsınız.

Not: Veri dosyası yalnızca sınırlı bir süre için indirilebilir. Veri dosyasını belirtilen tarihe kadar indirmezseniz isteği tekrar göndermeniz gerekir.

Veri dosyası içeriği

Veri dosyanız bir .zip dosyası olarak indirilir. Sıkıştırılmış dosyayı açarak içeriği görüntüleyebilirsiniz.

HTML formatını seçtiyseniz klasörde şunlar yer alır:

• Airbnb platformundaki farklı kişisel veri kategorilerini gösteren bir HTML dosyası.
• Airbnb'ye zaman içinde vermiş olabileceğiniz tüm resimler, belgeler veya diğer ekler. Bunlara örnek olarak profil fotoğrafları, resmî kimlik belgelerinin kopyaları ve kayıt fotoğrafları gösterilebilir.

İçeriklerin HTML formatında nasıl göründüğüne buradan göz atabilirsiniz:

JSON formatını seçtiyseniz klasörde şunlar yer alır:

• Airbnb platformundaki farklı kişisel veri kategorilerini gösteren bir dizi JSON dosyası
• Airbnb'ye zaman içinde vermiş olabileceğiniz tüm resimler, belgeler veya diğer ekler. Bunlara örnek olarak profil fotoğrafları, resmî kimlik belgelerinin kopyaları ve kayıt fotoğrafları gösterilebilir.

Sıkıştırılmış dosya açıldığında içerik böyle görünür (JSON formatında):

Excel formatını seçtiyseniz klasörde şunlar yer alır:

• Airbnb platformundaki tüm kişisel verilerinizi içeren bir tablo (.xlsx formatında). Veriler Excel çalışma kitabında sekmelerle gösterilir.
• Airbnb'ye zaman içinde vermiş olabileceğiniz tüm resimler, belgeler veya diğer ekler. Bunlara örnek olarak profil fotoğrafları, resmî kimlik belgelerinin kopyaları ve kayıt fotoğrafları gösterilebilir.

Sıkıştırılmış dosya açıldığında içerik şu şekilde görünür (Excel formatında):

Kişisel veri kategorileri

Aşağıda, kişisel veri dosyanızda bulunabilecek farklı kişisel veri kategorilerinin genel bir özeti yer almaktadır. Belirli bilgilerin yalnızca ev sahipleri için geçerli olduğunu unutmayın. Örneğin kayıtlar ve ev sahibi olarak alınan ödemeler hakkındaki bilgiler. Çıktı klasörünüzde belirli bir kategorinin eksik olması, o kategoride verinizin olmadığını gösterir.

• Profil bilgileri: Resmî ad, cinsiyet, doğum tarihi, e-posta adresi, telefon numarası, acil durumda iletişime geçilecek kişiler gibi kişisel bilgiler dâhil olmak ancak bunlarla sınırlı kalmamak üzere özel ve herkese açık Airbnb profilinizdeki bilgilerin özeti.
• Mesajlar: Ev sahiplerine, misafirlere veya Airbnb destek ekibine gönderdiğiniz mesajlar da dâhil olmak üzere Airbnb platformu üzerinden gönderip aldığınız tüm mesajların listesi.
• Arama geçmişi: Airbnb kayıtları ve deneyimleri de dâhil olmak üzere Airbnb platformunda yaptığınız arama sorgularının özeti.
• Rezervasyonlar: Misafir ve ev sahibi olarak geçmiş ve güncel tüm seyahat rezervasyonlarınızın özeti.
• Deneyimler: Misafir ve ev sahibi olarak geçmiş ve güncel tüm Airbnb deneyimlerinizin özeti.
• Ödeme geçmişi: Seyahatler ve deneyimler için ödemeleriniz de dâhil olmak üzere Airbnb'deki ödeme işlemlerinizin özeti.
• Ödeme araçları: Hem misafir hem de ev sahibi olarak kullanılan güncel ve geçmiş ödeme araçlarınızın özeti. Not: Güvenlik nedeniyle kredi kartı numarası gibi bazı hassas veriler gizlenebilir.
• Değerlendirmeler: Ev sahibi veya misafir olarak yazdığınız ya da ev sahibi veya misafir olarak aldığınız puanlar da dâhil tüm değerlendirmelerin özeti.
• Airbnb destek e-postaları: E-posta yoluyla Airbnb destek ekibiyle yaptığınız tüm iletişimlerin özeti.
• Kayıtlar: Yalnızca ev sahipleri. Tüm güncel ve geçmiş kayıtlarınızın, bu kayıtlarla ilgili olarak Airbnb ile paylaştığınız tüm resimler ve kişisel bilgiler de dâhil olmak üzere özeti.
• Kayıt izinleri: Yalnızca ev sahipleri. Bir kaydı etkinleştirmek için almanız ve Airbnb'ye sunmanız gereken tüm izinlerin özeti.
• Kayıt takvimi: Yalnızca ev sahipleri. Kayıt takviminizin, her bir kayıt için geçmiş ve yaklaşan rezervasyonları içeren özeti.
• Ev sahibinin hızlı yanıtları: Yalnızca ev sahipleri. Kaydedilmiş tüm hızlı yanıtlarınız hakkında bilgi.
• Ev sahibinin aldığı ödemeler: Yalnızca ev sahipleri. Ev sahibi olarak kazanç tahsisi ve ödeme dağıtımları da dâhil olmak üzere aldığınız tüm ödemeler hakkında bilgi.
• Kayıt fiyatlandırması: Akıllı Fiyatlandırma da dâhil olmak üzere kaydınızın fiyatlandırma ayarlarının özeti.
• Etkinlik günlüğü: Airbnb platformundaki tüm önemli etkinliklerinizin kronolojik günlüğü.
• Hesap güvenliği: Airbnb'nin tamamlamanızı istediği hesap güvenliği önlemlerinin geçmişi.
• Kimlik doğrulama: Yürürlükteki yasalar uyarınca izin verilen yerlerde kimliğinizin doğrulanması için Airbnb platformuna yüklediğiniz resmî kimliklerin özeti.
  
• Bildiri geçmişi: Airbnb'ye bildirdiğiniz veya ihbar ettiğiniz tüm kayıtların, profillerin veya mesaj dizilerinin geçmişi.
• Yaptırım geçmişi: Askıya alma veya devre dışı bırakma da dâhil olmak üzere Airbnb'nin hesabınıza uyguladığı tüm yaptırım işlemlerinin özeti.
• Çözüm Merkezi talepleri: Misafir veya ev sahibi olarak hak talebinde bulunduğunuz veya sizin aleyhinizde iletilen mala zarar, hırsızlık, eksik olanaklar, fiziksel yaralanma gibi durumları kapsayan tüm Çözüm Merkezi taleplerinizin özeti.
• Ödeme ters ibrazları: Bankanız/ödeme aracınızla Airbnb'ye karşı başlattığınız tüm resmî ödeme anlaşmazlıklarının (ters ibrazlar) özeti.
• Ödeme yönetimi: Airbnb tarafından hesabınızda gerçekleştirilen ödeme yönetimi etkinliklerinin özeti.
• Ödeme defteri: Krediler, kullanıcı bakiyeleri ve sanal para birimleri dâhil olmak üzere ödemelerinizin platformda saklanan değeri hakkında bilgiler.
• Hediye kartı kullanımı: Airbnb hediye kartlarını kullanmanızla ilgili bilgiler.
• Ödeme işlemleri (dâhilî): Farklı işlem etkinliklerinin dâhilî günlükleri.
• Ev sahibi KYC bilgileri: Yalnızca ev sahipleri. Ev sahibi KYC (Know Your Customer) doğrulama iş akışları kapsamında Airbnb'ye verdiğiniz yanıtlardaki doğum tarihi, uyruk, vergi numarası, geçerli işletme bilgileri gibi veriler.
• Ödeme doğrulama: Yalnızca ev sahipleri. Ödeme alma işlemleri sırasında yanıtladığınız kimlik doğrulama soruları/talepleri hakkında bilgiler.
• Ödeme işlemleri: Ödeme işlemleriniz ve ödemelerinizi işleme alan haricî kurumlarla ödeme işlemlerinin yürütülmesi hakkında bilgiler.
• Üçüncü taraf alacaklılar - Ödemeler: Yalnızca ev sahipleri. Ev sahibinin alacağı ödemeler için ayarlamış olabileceğiniz üçüncü taraf alacaklılar ve işletmeler hakkında bilgiler.
• Kuponlar ve krediler: Airbnb kuponlarını ve kredilerini kullanmanızla ilgili bilgiler.
• Ödeme makbuzları: Airbnb'deki tüm ödeme makbuzlarınız ve faturalarınız hakkında bilgiler.
• Arama sinyalleri: Kayıt sıralamasını güçlendirmek amacıyla kullanılmak üzere Airbnb'deki arama, görüntüleme ve rezervasyon etkinlikleriniz hakkında toplanan bilgiler.