Ödeme yaparken kredi veya banka kartınızı doğrulama

Bazen bankanızın, kredi veya banka kartınızla çevrim içi ödeme yapan kişinin siz olduğunuzu doğrulaması gerekir. Bu doğrulama işlemi için 3-D Secure (3DS) kimlik doğrulama çerçevesi kullanılır. Çoğu çevrim içi satıcı gibi Airbnb de ödeme sürecinde bankaların isterlerse 3DS kimlik doğrulaması yapmalarına olanak tanıyacak bir işlem oluşturmuştur. Bu işlem, Onaylayın ve ödeyin düğmesini seçtikten sonra Kartınızı onaylayın ekranı olarak görünür.

Kartınızı doğrulamak için gerekenler

Bu kimlik doğrulama adımının sizin için en uygun şekilde gerçekleşmesini istiyorsanız kredi kartı sağlayıcınız veya bankanızla ödeme güvenliği ayarlarınızı güncellemeyi unutmayın. Ayrıca kredi kartı sağlayıcınıza veya bankanıza verdiğiniz iletişim bilgilerinizin güncel olmasına dikkat edin.

Kartınızın kimlik doğrulaması nasıl yapılır?

1. Airbnb, ödemeyi doğrulamak isteyip istemediğini kontrol etmek amacıyla kartınızı veren bankanızla iletişime geçmek için 3DS çerçevesini kullanır.
2. Banka ödemenin doğrulanmasını gerekli kılarsa bir doğrulama isteği gönderir. Airbnb, gerekli işlemi tamamlamanız için bu isteği size gösterir. İstek, ödeme ekranındaki Kartınızı onaylayın işleminde görünür.
3. Airbnb, bankanızın ne tür bir onay sunacağını bilmez veya kontrol etmez ve bu onay, bankanın olanaklarına göre değişebilir.
4. Kartınızı onaylayın açılır ekranında isteği bankanız tarafından belirtilen şekilde tamamlamanızın ardından Airbnb kartınızdan tahsilat yapmayı deneyecektir.
5. Kartınızı onaylayın doğrulama isteğini tamamlayamaz veya işlem sırasında çıkış yaparsanız bankanız kartınızdan tahsilat yapılmasına izin vermez ve bu nedenle ödeme girişimi başarısız olur.

Kredi veya banka kartınızın doğrulanması gerektiğinde

Dünyanın dört bir yanındaki bankalar ve satıcılar, kart sahiplerinin güvenliği için 3DS protokolünü kullanabilir.

Avrupa'da Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması veya SCA adı verilen bir süreç, bankaların müşterileri tarafından yapılan çevrim içi ödemeleri doğrulamasına olanak tanır. SCA, 3DS çerçevesini kullanır. Bu, birçok Avrupa ülkesindeki bankaların Avrupa'da işleme alınan çoğu çevrim içi ödeme için 3DS kullanacağı anlamına gelir.

Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması, ödemeyi yapan kişinin siz olduğunuzu onaylayarak kartınızın yetkisiz kullanımını önlemek için tasarlanmıştır.

Cihazınızı kullanarak kimlik doğrulama

Ödemeyi onaylamak için cihazınızı kullanmanızı ve bunun için genellikle cihazınızın kilidini açarken kullandığınız adımların aynılarını (ör. yüz tanıma, parmak izi veya cihaz şifresi) uygulamanızı isteyen alternatif bir işlem görebilirsiniz. Bu yöntem isteğe bağlıdır.

Kartınızı onaylayın işlemi için sunulan bu alternatif yöntemde, "Google Chrome, adyen.com'da kimliğinizi doğrulamaya çalışıyor" şeklinde bir mesaj alabilirsiniz.

Kartınızı onaylamak için cihazınızı kullanmanız, Airbnb'nin veya herhangi bir iş ortağının yüz ya da parmak izi görselleri veya cihazınızın şifresi gibi biyometrik bilgilerinizi toplamasına neden olmaz. Bu tür bilgiler, bu kimlik doğrulama sürecinde telefonunuzun veya cihazınızın dışına asla çıkmaz.

Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorsanız

Kartınızı onaylarken bankanızdan tek kullanımlık şifre içeren kısa mesajlar alamıyorsanız veya bankanızdan gelen isteği başka bir şekilde tamamlayamıyorsanız:

1. Kredi kartı sağlayıcınız veya bankanızla ödeme kimlik doğrulama ayarlarınızı ve iletişim bilgilerinizi onaylayın.
2. Banka güvenlik ayarlarınızın doğru görünmesine rağmen sonraki ödeme girişimleriniz de başarısız olursa farklı bir ödeme yöntemi deneyebilirsiniz.