Kaydınız için iptal politikaları (İtalya)

Bazen bazı sorunlar ortaya çıkar ve misafirler iptal etmek zorunda kalır. İşlerin sorunsuz yürümesini sağlamak için kaydınızın iptal politikalarını seçebilirsiniz: biri kısa süreli konaklamalar için, diğeri uzun süreli konaklamalar için. Bunu yapmaya hazır olduğunuzda, kaydınızın iptal politikasını nasıl belirleyeceğinizi öğrenin.

28 gecenin altındaki konaklamalarda ev sahipleri misafirlere hangi iptal seçeneklerini sunacaklarını seçebilir. 28 gece veya daha uzun süreli konaklamalarda Uzun Süreli iptal politikası otomatik olarak uygulanır. Aşağıdaki politikalar yalnızca İtalya'daki rezervasyonlar için geçerlidir. Diğer tüm rezervasyonların iptal politikaları hakkında bilgi edinmek için bu sayfayı ziyaret edin. İptal politikaları için ek şartlar geçerlidir.

Kısa süreli konaklamalar için standart iptal politikaları

Standart iptal politikanız arka arkaya en az 27 gecelik olan rezervasyonların tümüne uygulanır. Aşağıdaki standart iptal politikalarından birini seçebilirsiniz:

• Esnek
  • Misafirler girişten 24 saat öncesine kadar iptal ederek tam para iadesi alabilir ve size ödeme yapılmaz.
  • Bu süre dolduktan sonraki iptallerde ilk gece için ücretler hariç para iadesi yapılmaz.
  • Misafirler seyahatiniz sırasında iptal ederse kısmi para iadesi için uygun olabilirsiniz.
    • Yerel saatle 12:00 'dan önce iptal ederseniz ücretler hariç kalan geceler için para iadesi alırsınız.
    • Yerel saatle 12.00 'den sonra gerçekleşirse kalan (o gece dışındaki) geceler için ücretler hariç para iadesi alırsınız.
• Orta
  • Misafirler girişten 7 gün öncesine kadar iptal ederek tam para iadesi alabilir ve size ödeme yapılmaz.
  • Bu süre dolduktan sonraki iptallerde toplam gecelik fiyatın % 50 'si ve ücretlerin tamamı size iade edilir.
  • Misafirler seyahatiniz sırasında iptal ederse kısmi para iadesi için uygun olabilirsiniz.
    • Yerel saatle 12.00 'den önce iptal ederseniz ücretler hariç kalan rezervasyon değerinin % 50' si kadar para iadesi alırsınız.
    • Yerel saatle 12.00 'den sonra iptal ederseniz o gecenin ücreti ve diğer ücretler hariç kalan rezervasyon değerinin % 50' si kadar para iadesi alırsınız.
• Katı
  • Misafirler girişten 30 saat öncesine kadar iptal ederek tam para iadesi alabilir ve size ödeme yapılmaz.
  • Girişten önceki 30 gün içinde iptal ederse tüm geceler için % 50 ücretin yanı sıra ücretlerin tamamı iade edilir.
  • Misafirler seyahatiniz sırasında iptal ederse kısmi para iadesi için uygun şartlara sahip olabilirsiniz.
    • Yerel saatle 12.00 'den önce iptal ederseniz ücretler hariç kalan rezervasyon değerinin % 50' si kadar para iadesi alırsınız.
    • Yerel saatle 12:00 'dan sonra iptal ederseniz o gece ve ücretler hariç kalan rezervasyon değerinin % 50' si size iade edilir.

Aşağıdaki standart iptal politikaları yalnızca belirli ev sahipleri için davet üzerine uygulanabilir:

• Çok katı 30 gün
  • Misafirlerin tüm gecelerden tam para iadesi alması için rezervasyonu girişten 30 gün öncesine kadar iptal etmesi gerekir.
  • Bu tarihten sonra iptal ederse tüm geceler için size % 100 ödeme yapılır
• Çok katı 60 gün
  • Misafirlerin tüm ücretler dâhil tüm gecelerden tam para iadesi alması için girişten en az 60 gün önce iptal etmesi gerekir.
  • Bu süre dolduktan sonraki iptallerde tüm geceler için ödemenin tamamını alırsınız.

Aylık konaklamalar için uzun süreli iptal politikası

Uzun Süreli politika 28 gece ve üzeri olan tüm rezervasyonlara otomatik olarak uygulanır.

• Uzun süreli
  • Tam para iadesi almak için misafirlerin rezervasyonu girişten en az 30 gün önce iptal etmesi gerekir
  • Bir misafir bu süre dolduktan sonra iptal ederse ilk ayın ödemesi için ödemenin tamamını alırsınız.
  • Misafirler seyahatiniz sırasında iptal ederse kısmi para iadesi için uygun şartlara sahip olabilirsiniz.
    • Yerel saatle 12.00 'den önce iptal ederseniz rezervasyonun sonraki 30 gecesi için para iadesi yapılmaz. Rezervasyonda 30 geceden az gece kalırsa tüm geceler için para iadesi yapılmaz.
    • Yerel saatle 12:00 'dan sonra iptal ederseniz o gecenin yanı sıra rezervasyonun sonraki 30 gecesi için para iadesi yapılmaz. Rezervasyonda 30 geceden az gece kalırsa tüm geceler için para iadesi yapılmaz.

İptal politikaları için ek şartlar

Son saat 12.00

Seyahatler, misafirin planlanan gerçek giriş saatinden bağımsız olarak, giriş tarihinde kaydın yerel saatiyle 12.00 'de başladığı kabul edilir. Bir seyahatten önceki tüm iptal süreleri, kaydınız için yerel saatle 12:00 olan bu sona erme saatine göre hesaplanır. Bir seyahat sırasındaki iptallerde, iptal için sona erme saati kayıt için yerel saatle 12:00 'dır. Herhangi bir günde saat 12:00 'dan sonra iptal etmenin sonuçları farklı olabilir.

Ücretlerin iadesi

Gecelik fiyatlar ve hizmet bedelleri, her politikada belirtildiği gibi belirli durumlarda iade edilebilir. Planlanan giriş tarihinde kaydın yerel saatiyle 12:00 'dan sonra yapılan iptallerde temizlik ücretleri ve Airbnb hizmet bedelleri iade edilmez.

Vergiler

Airbnb, misafirlere iade edilen tutarlarla ilgili tahsil ettiğimiz tüm vergileri iade edecek ve iptal edilen rezervasyonların iade edilemeyen kısmı için ödenmesi gereken tüm vergileri uygun vergi dairesine gönderecektir.

Ev sahibi veya kayıtla ilgili sorunlar

Bir misafir ev sahibi veya kayıtla ilgili herhangi bir sorun yaşarsa misafirin girişinden sonraki 24 saat içinde Airbnb ile iletişime geçmelidir. Bir sorun Yeniden Rezervasyon ve Para İadesi Politikamız kapsamına girerse misafir kısmi veya tam para iadesi için uygun olabilir.

Diğer politikalarla ilişki

Bir ev sahibinin iptal politikası, Yeniden Rezervasyon ve Para İadesi Politikası, Başlıca Rahatsız Edici Etkinlik Politikası veya Hizmet Şartları kapsamında izin verilen başka bir nedenle Airbnb tarafından yapılan iptallere tabidir ve bu politika geçersiz kılınabilir.

İptalleri resmileştirme

Bir rezervasyon yalnızca misafir Airbnb'nin iptaller sayfasındaki adımları izledikten ve onay aldıktan sonra resmi olarak iptal edilir. Bir misafir iptal sayfasını Airbnb sitesinin ve uygulamasının Seyahatleriniz bölümünde bulabilir.

Airbnb'yi dahil etme

Airbnb, bu iptal politikalarının uygulanmasıyla ilgili olarak ev sahipleri ve misafirler arasındaki herhangi bir anlaşmazlıkta son söze sahiptir.