Ev ilanınız için iptal politikaları (İtalya)

Bazen bazı sorunlar ortaya çıkar ve misafirler iptal etmek zorunda kalır. İşlerin sorunsuz yürümesini sağlamak için kaydınızın iptal politikalarını seçebilirsiniz: biri kısa süreli konaklamalar için, diğeri uzun süreli konaklamalar için. Hazır olduğunuzda kaydınızın iptal politikasını belirlemeyi öğrenin.

28 gecenin altındaki konaklamalarda ev sahipleri misafirlere hangi iptal seçeneklerini sunacaklarını seçebilir. 28 gece veya daha uzun süreli konaklamalarda Uzun Süreli iptal politikası otomatik olarak uygulanır. Aşağıdaki politikalar sadece 1 Ekim 2025 tarihinden önce İtalya'da yapılan rezervasyonlar için geçerlidir. Diğer tüm rezervasyonlar için iptal politikaları hakkında bilgi edinin. İptal politikaları için ek şartlar geçerlidir.

İptal politikalarında yapılan değişiklikler (1 Ekim 2025 tarihinde veya sonrasında yapılan rezervasyonlar için)

İtalya'daki ev sahipleri için iptal politikaları güncelleniyor. 1 Ekim 2025'te yürürlüğe girecek olan kısa süreli ve uzun süreli konaklamalar için güncellenen iptal politikaları hakkında daha fazla bilgi edinin. Önemli güncellemelerin özeti aşağıda sunulmaktadır:

Kısa süreli (en fazla 28 gecelik) konaklamalar için geçerli olan tüm standart iptal politikalarında 24 saatlik iptal süresi yer alacaktır. Bu iptal süresi kapsamında misafirler, rezervasyonun girişten en az 7 gün önce (ilanın yerel saatine göre) onaylanmış olması koşuluyla onaydan sonraki 24 saat içerisinde tam para iadesi alarak rezervasyonlarını iptal edebilecektir.

Misafirlerin girişten 14 gün öncesine kadar iptal ederek tam para iadesi almalarını sağlayan yeni bir sınırlı politikayı kullanıma sunuyoruz.

Katı politika, 1 Ekim 2025 tarihinde veya sonrasında yapılan rezervasyonlar için artık kullanılamayacak. Katı iptal politikasının uygulanmakta olduğu ilanlar, bu tarihte sabit politikaya geçirilecektir.

İptal için son tarihler artık kaydın yerel giriş saatine göre belirleniyor. 

Kısa süreli konaklamalar için standart iptal politikaları (1 Ekim 2025 tarihinden önce yapılan rezervasyonlar için)

Standart iptal politikanız arka arkaya en az 27 gecelik olan rezervasyonların tümüne uygulanır. Aşağıdaki standart iptal politikalarından birini seçebilirsiniz:

• Esnek
  • Misafirler girişten 24 saat öncesine kadar iptal ederek tam para iadesi alabilir ve size ödeme yapılmaz.
  • Bu süre dolduktan sonraki iptallerde ilk gece için ücretler hariç para iadesi yapılmaz.
  • Misafirler seyahatiniz sırasında iptal ederse kısmi para iadesi için uygun olabilirsiniz.
    • Yerel saatle 12:00 'dan önce iptal ederseniz ücretler hariç kalan geceler için para iadesi alırsınız.
    • Yerel saatle 12.00 'den sonra gerçekleşirse kalan (o gece dışındaki) geceler için ücretler hariç para iadesi alırsınız.
• Orta
  • Misafirler girişten 7 gün öncesine kadar iptal ederek tam para iadesi alabilir ve size ödeme yapılmaz.
  • Bu süre dolduktan sonraki iptallerde toplam gecelik fiyatın % 50 'si ve ücretlerin tamamı size iade edilir.
  • Misafirler seyahatiniz sırasında iptal ederse kısmi para iadesi için uygun olabilirsiniz.
    • Yerel saatle 12.00 'den önce iptal ederseniz ücretler hariç kalan rezervasyon değerinin % 50' si kadar para iadesi alırsınız.
    • Yerel saatle 12.00 'den sonra iptal ederseniz o gecenin ücreti ve diğer ücretler hariç kalan rezervasyon değerinin % 50' si kadar para iadesi alırsınız.
• Katı
  • Misafirler girişten 30 saat öncesine kadar iptal ederek tam para iadesi alabilir ve size ödeme yapılmaz.
  • Girişten önceki 30 gün içinde iptal ederse tüm geceler için % 50 ücretin yanı sıra ücretlerin tamamı iade edilir.
  • Misafirler seyahatiniz sırasında iptal ederse kısmi para iadesi için uygun olabilirsiniz.
    • Yerel saatle 12.00 'den önce iptal ederseniz ücretler hariç kalan rezervasyon değerinin % 50' si kadar para iadesi alırsınız.
    • Yerel saatle 12:00 'dan sonra iptal ederseniz o gece ve ücretler hariç kalan rezervasyon değerinin % 50' si size iade edilir.

Aşağıdaki standart iptal politikaları yalnızca belirli ev sahipleri için davet üzerine uygulanabilir:

• Çok katı 30 gün
  • Misafirlerin tüm gecelerden tam para iadesi alması için rezervasyonu girişten 30 gün öncesine kadar iptal etmesi gerekir.
  • Bu tarihten sonra iptal ederse tüm geceler için size % 100 ödeme yapılır
• Çok katı 60 gün
  • Misafirlerin tüm ücretler dâhil tüm gecelerden tam para iadesi alması için girişten en az 60 gün önce iptal etmesi gerekir.
  • Bu süre dolduktan sonraki iptallerde tüm geceler için ödemenin tamamını alırsınız.

Aylık konaklamalar için uzun süreli iptal politikası

Uzun Süreli politika 28 gece ve üzeri olan tüm rezervasyonlara otomatik olarak uygulanır.

• Uzun süreli
  • Tam para iadesi almak için misafirlerin rezervasyonu girişten en az 30 gün önce iptal etmesi gerekir
  • Bir misafir bu süre dolduktan sonra iptal ederse ilk ayın ödemesi için ödemenin tamamını alırsınız.
  • Misafirler seyahatiniz sırasında iptal ederse kısmi para iadesi için uygun olabilirsiniz.
    • Yerel saatle 12.00 'den önce iptal ederseniz rezervasyonun sonraki 30 gecesi için para iadesi yapılmaz. Rezervasyonda 30 geceden az gece kalırsa tüm geceler için para iadesi yapılmaz.
    • Yerel saatle 12:00 'dan sonra iptal ederseniz o gecenin yanı sıra rezervasyonun sonraki 30 gecesi için para iadesi yapılmaz. Rezervasyonda 30 geceden az gece kalırsa tüm geceler için para iadesi yapılmaz.

İptal politikaları için ek şartlar

12.00 sınır saati (1 Ekim 2025 tarihinden önce yapılan rezervasyonlar için)

Seyahatler, misafirin planlanan gerçek giriş saatinden bağımsız olarak, giriş tarihinde kaydın yerel saatiyle 12.00 'de başladığı kabul edilir. Bir seyahatten önceki tüm iptal süreleri, kaydınız için yerel saatle 12:00 olan bu sona erme saatine göre hesaplanır. Bir seyahat sırasındaki iptallerde, iptal için sona erme saati kayıt için yerel saatle 12:00 'dır. Herhangi bir günde saat 12:00 'dan sonra iptal etmenin sonuçları farklı olabilir.

Ücretlerin iadesi (1 Ekim 2025 tarihinden önce yapılan rezervasyonlar için)

Gecelik fiyatlar ve hizmet bedelleri, her politikada belirtildiği gibi belirli durumlarda iade edilebilir. Planlı giriş tarihinde kaydın yerel saatiyle öğlen 12:00'den sonra yapılan iptaller için Airbnb hizmet bedellerine para iadesi yapılmaz.

Vergiler

Airbnb, misafirlere iade edilen tutarlarla ilgili tahsil ettiğimiz tüm vergileri iade edecek ve iptal edilen rezervasyonların iade edilemeyen kısmı için ödenmesi gereken tüm vergileri uygun vergi dairesine gönderecektir.

Ev sahibi veya kayıtla ilgili sorunlar

Bir misafir ev sahibi veya kayıtla ilgili herhangi bir sorun yaşarsa misafirin girişinden sonraki 24 saat içinde Airbnb ile iletişime geçmelidir. Eğer bir sorun Evler için Yeniden Rezervasyon ve Para İadesi Politikamızın kapsamı içerisindeyse, misafir kısmi ya da tam para iadesi almak için uygun olabilir.

Diğer politikalarla ilişki

Bir ev sahibinin iptal politikası, Evler için Yeniden Rezervasyon ve Para İadesi Politikası, Olağanüstü Durumlar Politikası veya Hizmet Şartları kapsamında izin verilen herhangi bir nedenle Airbnb tarafından gerçekleştirilen iptallere tabidir ve bunlarca geçersiz kılınabilir.

İptalleri resmileştirme

Bir rezervasyon yalnızca misafir Airbnb'nin iptaller sayfasındaki adımları izledikten ve onay aldıktan sonra resmi olarak iptal edilir. Misafirler iptal sayfasını Airbnb sitesinin ve uygulamasının Seyahatler bölümünde bulabilirler.

Airbnb'yi dahil etme

Airbnb bu iptal politikalarının uygulanmasıyla ilgili olarak ev sahipleri ve misafirler arasında herhangi bir anlaşmazlık olması durumunda son sözü söyler.