Airbnb yardımcı ev sahibi araçlarını kullanma

Deneyimli yardımcı ev sahipliğinde başarılı olmanın temel unsurlarından biri, sizin ve ev sahibinin kayıt yönetme işlerini nasıl paylaşacağınızı belirlemektir.

Her ikiniz de misafirlerle mesajlaşacak mısınız yoksa sorumluluğu yalnızca biriniz mi üstlenecek? Kaydın bütün işlerini siz yönetip yalnızca tazminat istekleri gibi belirli sorunlar için mi ev sahibiyle iletişime geçeceksiniz? Kararınız ne olursa olsun Airbnb, yardımcı ev sahipliğini kolaylaştıracak araçlar sunuyor.

Bir ev sahibi sizi kaydında yardımcı ev sahipliği yapmaya davet ettiğinde nelere erişebileceğinizi seçmesi istenir. Seçenekler şunları içerir:

• Tam erişim
• Takvim ve gelen kutusuna erişim
• Yalnızca takvime erişim

Tam erişimle şunları yapabilirsiniz:

• Yeni kayıt oluşturma
• Misafirlerle mesajlaşma ve bildirim alma
• Takvimi güncelleme
• İşlem geçmişini görüntüleme
• Fiyatlandırma ve diğer ayrıntılar da dâhil olmak üzere kaydı yönetme
• Seyahat isteklerini kabul etme ve reddetme, iptaller, Çözüm Merkezi istekleri de dâhil olmak üzere rezervasyonları yönetme
• Tazminat isteği gönderme
• Başka yardımcı ev sahibi ekleme veya kaldırma, izinleri düzenleme ve kendinizi ya da başka bir yardımcı ev sahibini kaydın birincil ev sahibi olarak belirleme

Tam erişimle bile şunları yapamayacağınızı lütfen unutmayın:

• Diğer yardımcı ev sahiplerinin alacağı ödemeleri ayarlama veya düzenleme

• Gönderildikten sonra tazminat isteklerini yönetme

• Kayıt sahibinin veya diğer yardımcı ev sahiplerinin ödeme alma yöntemini ya da vergi mükellefi bilgilerini görüntüleme veya değiştirme

Misafirlere yanıt verme ve diğer iletişim işleriyle ilgilenmenin kimin sorumluluğunda olacağını belirlemek için ev sahipleriyle bir plan yapmak iyi olacaktır. Ev sahipleri her şeyi sizin halletmenizi isteyebilir veya işleri bölüşmeyi tercih edebilir.

İletişimle ilgili olarak dikkate alınması gereken işler şunlardır:

• Günlük mesajlaşma, sorulara yanıt verme ve meydana gelen sorunlara çözüm sunma

• Kayıtta Anında Rezervasyon özelliği kullanılmıyorsa rezervasyon isteklerine yanıt verme

• Tazminat isteği gönderme (ancak gönderildikten sonra bu istekleri yalnızca kayıt sahipleri yönetebilir)

• Gerektiğinde yardım almak için Topluluk Desteği ile iletişime geçme

• Diğer yardımcı ev sahiplerini yönetme

Colorado, Denver'da deneyimli bir yardımcı ev sahibi olan Sabrina, misafir iletişimini tek bir kişinin sürdürmesini yararlı buluyor. Sabrina "Böylelikle indirim, para iadesi ve misafir sorunları gibi konulara ilişkin politikalarda her zaman tutarlılık sağlanıyor." diyor.

Net bir plan olmadığında sorunlar yaşanabilir. İngiltere'nin Cornwall kentinde deneyimli bir yardımcı ev sahibi olan Dominic, "Bu tür işleri iki kişi üstlendiğinde karışıklık olabilir." diyor. "İşte o zaman bir şeyler gözden kaçar, temizlikçilerin saatleri karışır, bu tür şeyler olur."

Ev sahipleri Airbnb'de rezervasyon başına belirli bir yüzdeyi veya sabit bir tutarı sizinle paylaşmak için isteğe bağlı yardımcı ev sahipliği ödeme araçlarını kullanabilir. Dört ödeme paylaşımı seçeneğinden birini tercih edebilirler:

• Temizlik ücretini paylaşma

• Temizlik ücretini ve rezervasyon tutarının bir yüzdesini paylaşma

• Aldıkları her ödemenin belirli bir yüzdesini paylaşma

• Aldıkları her ödemeden sabit bir tutarı paylaşma

Ödemeleri yalnızca kayıt sahipleri ayarlayabilir. Ev sahibinin ve yardımcı ev sahibinin konumuna bağlı olarak bazı sınırlamalar uygulanabilir.

Ev sahibi yardımcı ev sahipliği ödemesi ayarladığında ödemeyi onaylamak veya reddetmek için 14 gününüz vardır. Genellikle ev sahibi istek göndermeden önce, alacağınız ödemenin tutarını ve yöntemini kendisiyle görüşür ve kararlaştırırsınız ancak ayarlanan bir ödemeyi reddederseniz ev sahibinin yeni bir teklif göndermesi gerekir.

Alınacak bir ödemeyi onayladığınızda rezervasyonlar için girişten yaklaşık 24 saat sonra ödeme almaya başlarsınız. Kayıt sahibi, alacağınız mevcut bir ödemeyi güncellerse bu, yalnızca siz güncellemeyi onayladıktan sonra başlayan rezervasyonlarda geçerli olur.

Bu makalede yer alan bilgiler yayın tarihinden bu yana değişmiş olabilir.