Arama girdisi yazıldıktan sonra öneriler gösterilecektir. Yukarı ve aşağı oklarını kullanarak gözden geçirebilirsiniz. Enter tuşuna basarak seçin. Bir ifade seçerseniz bu ifade aranır. Öneri bir bağlantıysa tarayıcı bu sayfaya gidecektir.
Yordam araçları

Yardım için Airbnb müşteri hizmetleriyle iletişime geçin

İlan sahibinizle veya misafirinizle iletişime geçerek ya da Yardım Merkezi'ni kullanarak sorununuza bir çözüm bulamazsanız yardım için bize ulaşabilirsiniz.

Airbnb Destek ekibiyle iletişime geçme

Mesaj veya sohbet yoluyla bize ulaşın. Mevcut bir sorunu takip edebilir veya Yeni bir sorun bildirin'i seçebilirsiniz. Bizi +1-415-800-5959 numaralı telefondan da arayabilirsiniz.

Kendi kendine yardım kaynakları

Airbnb hesabı oluşturma, ilan sahibiniz veya misafiriniz için değerlendirme yazma gibi sık sorulan soruların yanıtlarını bulmak için Yardım Merkezi'nde arama yapın veya tüm konulara göz atın.

İlan sahibinizle veya misafirinizle iletişime geçme

İlanınız veya rezervasyonunuzla ilgili bir sorunu çözmenin en hızlı ve en kolay yolu genellikle mesaj göndermektir.

Çözüm Merkezi aracılığıyla para gönderme veya isteme

Bir ilana dâhil olmayan bir şey için güvenli bir şekilde para göndermeniz veya istemeniz gerekiyorsa Çözüm Merkezi'ni ziyaret edin. Ayrıca sizinle ilan sahibiniz veya misafiriniz arasındaki görüşmelere aracılık etmek için buradayız.

Şikâyet gönderin

Bizimle geri bildirim paylaşmak mı istiyorsunuz? Nasıl şikâyet gönderebileceğinizi öğrenin.

Bu makale yardımcı oldu mu?

İlgili makaleler

  • Yordam araçları • Misafir

    Para iadenizi ne zaman alacaksınız?

    Para iadeleri hemen yapılsa da çoğu durumda iade tutarı 15 gün içinde elinize geçer. Bazı ödeme yöntemleri ve bölgeler söz konusu olduğunda bu süre daha da uzayabilir.
  • Yordam araçları

    Çözüm Merkezi size nasıl yardımcı olur?

    Çözüm Merkezi; konaklamanız, hizmetiniz veya deneyiminizle ilgili konularda para istemenizi veya para göndermenizi sağlar.
  • Rehber • Misafir

    Misafirler için AirCover

    Her ev rezervasyonu, misafirler için AirCover'ın korumasındadır. Misafir olduğunuz Airbnb ile ilgili ev sahibinizin çözemediği ciddi bir sorun varsa uygunluk durumuna bağlı olarak, yakın fiyatlandırması olan benzer bir yer bulmanıza yardımcı oluruz ya da size tam veya kısmi para iadesi yaparız.
Rezervasyonlarınız, hesabınız ve çok daha fazlasıyla ilgili yardım alın.
Oturum açın veya kaydolun