COVID-19'A KARŞI GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Her konaklamada yüksek standartlar

GELİŞMİŞ STANDARTLAR

Güvenlik ortak bir sorumluluktur

Topluluğumuzun güvenliği en önemli önceliğimizdir. Dünyanın dört bir yanındaki Airbnb ev sahipleri, yola çıkmanız gerektiğinde içinizin rahat olması için güncellenmiş COVID-19 güvenlik ve temizlik süreçlerimize uymayı taahhüt ediyor. Airbnb'nin güvenlik standartlarında yepyeni bir adım attık ve tüm ev sahiplerinden* 20 Kasım 2020 tarihine kadar bu yeni uygulamalara uymalarını rica ettik.

Topluluğumuzun güvenliği en önemli önceliğimizdir. Dünyanın dört bir yanındaki Airbnb ev sahipleri, yola çıkmanız gerektiğinde içinizin rahat olması için güncellenmiş COVID-19 güvenlik ve temizlik süreçlerimize uymayı taahhüt ediyor. Airbnb'nin güvenlik standartlarında yepyeni bir adım attık ve tüm ev sahiplerinden* 20 Kasım 2020 tarihine kadar bu yeni uygulamalara uymalarını rica ettik.

Maske takmak
Misafirler ve ev sahipleri etkileşimde bulunurken maske takmalıdır.
Sosyal mesafe
Ev sahipleri ve misafirler, küresel sağlık kuruluşlarının önerdiği şekilde en az iki metre sosyal mesafeyi korumalıdır.
Üstün temizlik
Tüm dünyadaki ev sahipleri uzman destekli, beş adımlı üstün temizlik sürecimize uymayı taahhüt ediyor.

ÜSTÜN TEMİZLİK

Temizliğin verdiği konfor

Ev sahiplerimizden bütün kaydı sanitize etmek için temel temizlik işlemlerini bir adım ileriye taşıyan beş adımlı üstün temizlik sürecimize uymalarını istiyoruz. Uzman destekli bu süreç, topluluğumuzun güvenliğini sağlamaya yardımcı olmak için kritik bir adımdır.

Ev sahiplerimizden bütün kaydı sanitize etmek için temel temizlik işlemlerini bir adım ileriye taşıyan beş adımlı üstün temizlik sürecimize uymalarını istiyoruz. Uzman destekli bu süreç, topluluğumuzun güvenliğini sağlamaya yardımcı olmak için kritik bir adımdır.

YAKINLARDAKİ KONAKLAMALAR

Kalabalıktan uzak özel alanlar

Özel evler. Temassız giriş olanağı. Geniş açık alanlar. Dolu dolu nefes alabileceğiniz yerler. Bir sonraki seyahatinizi planlarken önemli gördüğünüz olanaklara sahip konaklama yerleri bulun.

Özel evler. Temassız giriş olanağı. Geniş açık alanlar. Dolu dolu nefes alabileceğiniz yerler. Bir sonraki seyahatinizi planlarken önemli gördüğünüz olanaklara sahip konaklama yerleri bulun.

Sorularınızın yanıtları

Bir kaydın yeni güvenlik ve temizlik kurallarına uyup uymadığını nasıl anlayabilirim?

20 Kasım'dan itibaren tüm ev sahiplerinin (Çin hariç) yeni COVID-19 güvenlik ve temizlik uygulamalarımıza uymaları gerekmektedir. Aksi takdirde hesapları ikaz, askıya alınma ve bazı durumlarda Airbnb platformundan çıkarılma gibi yaptırımlara tabi olabilir. Bir ev sahibinin beş adımlı üstün temizlik sürecine uymayı taahhüt edip etmediğini dilediğiniz zaman öğrenebilirsiniz. Ev sahibinin kayıt sayfasının üst kısmında parıltı simgesi ve "Üstün temizlik" ifadesi olup olmadığına bakın. Airbnb'nin Üstün Temizlik Programı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Tüm ev sahipleri ve misafirler konaklamaları sırasında Dünya Sağlık Örgütü ve ABD Hastalık Kontrol Merkezi tarafından önerilen bazı COVID-19 güvenlik uygulamalarına da uymak zorundadır. Bu uygulamalar, ev sahibiniz gibi rezervasyonunuza dâhil olmayan herhangi biriyle etkileşim kurarken maske takılmasını ve sosyal mesafe bırakılmasını içerir. COVID-19'a yakalandıysanız veya semptomlarını gösteriyorsanız ev sahipliği yapmamanızı ya da seyahat etmemenizi öneririz. COVID-19 toplum sağlığı kurallarımızı gözden geçirin.

Airbnb uygulamasını kullanarak sağlık ve güvenlik uygulamaları hakkındaki özel sorularınızı istediğiniz zaman ev sahiplerine sorabilirsiniz.

Mevcut bir rezervasyonu nasıl değiştirebilir veya iptal edebilirim?

Rezervasyonunuzu değiştirmeniz veya iptal etmeniz gerekirse güncel iptal seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi almak için Airbnb web sitesi veya uygulamasından Seyahatler bölümünü ziyaret edin. Bu kaynağı, misafirlerin iptal süreçleri ve politikaları hakkında bilgi edinmesi için oluşturduk. 14 Mart 2020 tarihinde veya öncesinde yapılan rezervasyonlarda COVID-19 nedeniyle seyahat edemeyen misafirler ücretsiz iptal hakkına sahip olabilir. Hafifletici Nedenler Politikamız hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir seyahatsever olarak Airbnb'nin COVID-19'a karşı aldığı önlemler hakkında nasıl daha fazla bilgi edinebilirim?

Seyahat kısıtlamaları, politikalar ve daha fazlasıyla ilgili makaleleri ve kaynakları görmek için seyahatseverlere yönelik COVID-19 Kaynak Merkezimizi ziyaret edin.

Airbnb Deneyimleri için hangi COVID-19 politikaları oluşturuldu?

Airbnb Deneyimleri ilgili hükûmet kurallarının izin verdiği ülkelerde yeniden başladı. Yüz yüze deneyimler için misafirlerden ve ev sahiplerinden sosyal mesafe, maske takma ve COVID-19'a maruz kalmaları veya kendilerini hasta hissetmeleri hâlinde evde kalma gibi özel güvenlik protokollerine uymaları beklenir. Deneyimlerde geçerli sağlık ve güvenlik kurallarımız hakkında daha fazla bilgi edinin.

Deneyimi yalnızca kendi grubunuzla yapmayı tercih ederseniz özel bir rezervasyon yapmayı düşünebilirsiniz. Gruplar hâlinde toplanmaktan rahatsızlık duyuyorsanız veya yüz yüze deneyimler henüz bölgenizde yeniden başlamadıysa çevrim içi deneyimler makalemize göz atabilirsiniz.

Airbnb'de ne tür esnek rezervasyon seçenekleri var?

İptal politikaları ev sahipleri tarafından belirlenir ve kayda bağlı olarak esnek, orta ve katı arasında değişiklik gösterir. Kaydın ana sayfasında her konaklama yeri için uygulanan iptal politikasıyla ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz. İptal politikası esnek olan yerleri bulmanızı kolaylaştırmak amacıyla yeni bir arama filtresi ekledik. Yeni filtre hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir ev sahibi olarak nasıl daha fazla bilgi edinebilirim?

Ev sahipleri, COVID-19 pandemisi sırasında ve sonrasında ev sahipliği yapmalarına yardımcı olacak makaleleri ve kaynakları görmek için COVID-19 Kaynak Merkezimizi ziyaret edebilir. Airbnb'nin beş adımlı üstün temizlik süreci hakkında daha fazla bilgi edinmek için üstün temizlik rehberimize de göz atabilirsiniz.

20 Kasım'dan itibaren tüm ev sahiplerinin yeni COVID-19 güvenlik ve temizlik uygulamalarımıza uymaları gerekecektir. Bu tarihe kadar gereklilikleri onayladığınıza dair beyan vermediğiniz takdirde hesabınız ikaz, askıya alınma ve bazı durumlarda Airbnb'den kaldırılma yaptırımlarına tabi olabilir.

Diğer kaynaklar

Topluluk için COVID-19 sağlık kuralları

Küresel seyahat kısıtlamaları ve uyarıları

İptal politikaları

Ev sahibi kaynakları