Seyahatlere daha güvenli dönüş

COVID-19 süresince ve sonrasında seyahat ile ilgili ayrıntılı bilgi edinmek için en son ipuçlarını alın.

COVID-19 süresince ve sonrasında seyahat ile ilgili ayrıntılı bilgi edinmek için en son ipuçlarını alın.

Güvenlik ortak bir sorumluluktur

Airbnb topluluğundan güncellenmiş COVID-19 sağlık ve güvenlik uygulamalarını yerine getirme taahhüdü istiyoruz.

Airbnb topluluğundan güncellenmiş COVID-19 sağlık ve güvenlik uygulamalarını yerine getirme taahhüdü istiyoruz.

Maske takmak
Misafirler ve ev sahipleri etkileşimde bulunurken maske takmayla ilgili yerel yasalara ve kurallara uymalıdır.
Sosyal mesafe
Yerel yasalar veya kurallar gerektirdiğinde ev sahipleri ile misafirlerinin aralarında 2 metre mesafe bulundurmaları zorunludur.
Üstün temizlik
Tüm dünyadaki ev sahipleri uzman destekli, beş adımlı üstün temizlik sürecimize uymayı taahhüt ediyor.

Her konaklamada yüksek standartlar

Uzmanların desteğiyle belirlenen beş adımlı üstün temizlik sürecimiz temel temizliğin ötesine geçer ve topluluğumuzun güvenliğini sağlamaya yardımcı olmak için kritik bir adımdır.

Uzmanların desteğiyle belirlenen beş adımlı üstün temizlik sürecimiz temel temizliğin ötesine geçer ve topluluğumuzun güvenliğini sağlamaya yardımcı olmak için kritik bir adımdır.

Kalabalıktan uzak özel alanlar

Özel evler. Temassız giriş olanağı. Geniş açık alanlar. Dolu dolu nefes alabileceğiniz yerler. Sizin için en çok önem taşıyan olanaklara sahip konaklama yerlerini bulun.

Özel evler. Temassız giriş olanağı. Geniş açık alanlar. Dolu dolu nefes alabileceğiniz yerler. Sizin için en çok önem taşıyan olanaklara sahip konaklama yerlerini bulun.

Sorularınızın yanıtları

Bir kaydın yeni güvenlik ve temizlik kurallarına uyup uymadığını nasıl anlayabilirim?

20 Kasım 2020 tarihinden itibaren (Çin dışındaki) tüm ev sahipleri COVID-19 güvenlik ve temizlik uygulamalarını kabul etmekle yükümlüydü. Aksi hâlde hesaplarına ikaz, askıya alma ve bazı durumlarda Airbnb platformundan çıkarılma gibi yaptırımlar uygulanması riskine girmiş oluyorlardı. Bir ev sahibinin beş adımlı üstün temizlik sürecine uyma taahhüdü hakkında dilediğiniz zaman bilgi alabilirsiniz. Ev sahibinin kayıt sayfasına giderek Sağlık ve güvenlik bölümünde "Bu ev sahibi Airbnb'nin 5 adımlı üstün temizlik sürecine uymayı taahhüt etmiştir" ifadesi olup olmadığına bakın. Daha fazla bilgi edinmek için Airbnb'nin üstün temizlik sürecine göz atın.

Yerel yasalar veya kurallar gerektirdiğinde tüm ev sahipleri ile misafirlerinin yüz yüze etkileşim hâlindeyken maske veya yüz siperi kullanması ve aralarında 2 metre mesafe bulundurması zorunludur. Ama her şeyden önce, COVID-19'a yakalandıysanız veya semptomlarını gösteriyorsanız ev sahipliği yapmayın ve seyahat etmeyin. Konaklamalar için sağlık ve güvenlik gerekliliklerimizi gözden geçirin.

Airbnb uygulamasını kullanarak sağlık ve güvenlik uygulamaları hakkındaki özel sorularınızı istediğiniz zaman ev sahiplerine sorabilirsiniz.

Mevcut bir rezervasyonu nasıl değiştirebilir veya iptal edebilirim?

Rezervasyonunuzu değiştirmeniz veya iptal etmeniz gerekirse güncel iptal seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi almak için Airbnb web sitesi veya uygulamasında Seyahatler bölümünü ziyaret edin. Misafirlere iptal süreçleri ve politikaları hakkında bilgi sağlamak için bu kaynağı hazırladık. COVID-19 nedeniyle seyahat edemeyen misafirlerin, 14 Mart 2020 tarihinde veya öncesinde rezervasyon yapmışlarsa ücretsiz iptal hakları olabilir. Hafifletici Nedenler Politikamız hakkında daha fazla bilgi edinin.

Airbnb deneyimleri için hangi COVID-19 politikaları oluşturuldu?

Airbnb deneyimleri, ilgili hükûmet kurallarının izin verdiği ülkelerde yeniden başladı. Yüz yüze deneyimlerde misafirlerden ve ev sahiplerinden, yerel yasalar veya kurallar gerektirdiğinde sosyal mesafe ve maske takma dâhil belirli güvenlik uygulamalarına uymaları beklenir. Ama her şeyden önce, COVID-19'a yakalandıysanız veya kendinizi hasta hissediyorsanız evde kalın. Deneyimlerde geçerli sağlık ve güvenlik kurallarımız hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yalnızca kendi grubunuzla bir deneyim tercih ederseniz özel rezervasyon yapma seçeneğiniz vardır. Gruplar hâlinde toplanmaktan rahatsızlık duyuyorsanız veya yüz yüze deneyimler henüz bölgenizde yeniden başlamadıysa çevrim içi deneyimlerimize göz atabilirsiniz.

Airbnb'de ne tür esnek rezervasyon seçenekleri var?

İptal politikaları ev sahipleri tarafından belirlenir ve kayda bağlı olarak esnek, orta ve katı seçeneklerinden biri olabilir. Her konaklama yerinin kayıt ana sayfasında iptal politikasıyla ilgili bilgiler sağlanmıştır. İptal politikası esnek olan yerleri bulmanızı kolaylaştırmak amacıyla yeni bir arama filtresi ekledik. Yeni filtre hakkında daha fazla bilgi edinin.

Diğer kaynaklar

Hafifletici Nedenler Politikası

İptal politikaları

Ev sahibi kaynakları