Yardımcı ev sahiplerinin yapabilecekleri
Yardımcı ev sahiplerinin desteğiyle konaklamalara ev sahipliği yapmak daha kolay olabilir. Yardımcı ev sahipleri, mekânı temizlemek ve bir sonraki misafirlere hazırlamaktan misafirleri karşılamaya ve onlarla ilgilenmeye kadar birçok sorumluluğu üstlenebilir ve sizi farklı şekillerde destekleyebilir. Bu nedenle artık her birinin hangi izinlere sahip olacağına karar verebilir, kaydınızda nelere erişebileceklerini ve neleri yönetebileceklerini seçebilirsiniz.
Yardımcı ev sahibi izinleri
Yardımcı ev sahibi izinleri yalnızca Airbnb'deki kaydınızda yardımcı ev sahibinin nelere erişebileceğini belirler. Bu nedenle, yerinizde sağlayabilecekleri başka yardımlar konusunda yardımcı ev sahiplerinizle karşılıklı beklentilerinizi ayrıca belirlemelisiniz. Kayıt sahibi olarak, tam erişime sahip yardımcı ev sahipleri tarafından eklenenler de dâhil olmak üzere yardımcı ev sahiplerinizden siz sorumlusunuz. Dolayısıyla bu kişilerin seçimine gereken özeni göstermelisiniz.
Ev sahipliği yapmanıza yardımcı olan kişiler için uygun yardımcı ev sahibi izinlerini seçin:
- Tam erişim: Yardımcı ev sahibiniz misafirlerle mesajlaşabilir ve takviminizi güncelleyebilir. Fiyatlandırma ve diğer ayrıntılar da dâhil olmak üzere kaydınızı yönetebilir ve seyahat isteklerini kabul etme ve reddetme, iptaller, hasar ve diğer nedenlerle Çözüm Merkezi'ne gönderdiğiniz isteklerin yanı sıra ev sahipleri için hasar koruması kapsamındaki tazminat istekleriniz de dâhil olmak üzere rezervasyonları yönetebilir. Yardımcı ev sahipleri (diğer tam erişimli yardımcı ev sahipleri hariç) için izin ekleyebilir, kaldırabilir veya güncelleyebilir ve kendini veya başka bir yardımcı ev sahibini kaydın birincil ev sahibi olarak atayabilir.
- Takvim ve mesajlara erişim: Yardımcı ev sahibiniz misafirlerle mesajlaşabilir ve takvimi görüntüleyebilir ancak düzenleyemez.
- Takvim erişimi: Yardımcı ev sahibiniz takvimi görüntüleyebilir ancak düzenleyemez.
Lütfen hiçbir yardımcı ev sahibinin, bir kayıt sahibinin veya diğer yardımcı ev sahibinin ödeme alma yöntemini veya vergi mükellefi bilgilerini görüntüleyemeyeceğini veya değiştiremeyeceğini unutmayın. Yalnızca kayıt sahipleri, bir yardımcı ev sahibinin alacağı ödemeleri ayarlayabilir veya düzenleyebilir. Yardımcı ev sahipleri, ev sahipleri için hasar koruması kapsamında tazminat talepleri gönderemez.
Bir kayıttaki tüm yardımcı ev sahipleri, ev sahibiyle veya aynı kayıttaki diğer yardımcı ev sahipleriyle mesajlaşabilir. Arama, filtreler, hızlı yanıtlar ve planlanmış mesajlarla mesajlarınızı tek noktadan daha kolay yönetebilirsiniz.
Ev sahipleri ve yardımcı ev sahipleri arasındaki mesajlaşmanın işleyişi hakkında daha fazla bilgi edinin.
Doğru izinleri seçme
Bu izinler kullanıma sunulmadan önce kaydınıza eklenen yardımcı ev sahipleri, kendilerine tam erişim hakkı tanıyan izinlere varsayılan olarak sahiptiler. Artık kaydınıza katılmaları için yeni yardımcı ev sahipleri davet ettiğinizde kendilerine vereceğiniz izinleri seçmeniz gerekiyor. Bir yardımcı ev sahibinin izinlerini istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bunları değiştirmek yardımcı ev sahibinin aldığı ödemeleri etkilemez.
Bu bilgiler, ev sahipliğinde size nasıl yardımcı olduklarına ve hangi görevleri yapmalarını kabul ettiğinize bağlı olarak yardımcı ev sahiplerinizin her biri için hangi izinlerin en iyi olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir.
TAM ERİŞİM | TAKVİM VE MESAJLARA ERİŞİM | TAKVİM ERİŞİMİ | |
Kayıtları ve yardımcı ev sahiplerini yönetme | |||
Takvimi düzenleme (kaydın uygunluk durumunu güncel tutma) | ✓ | x | x |
Fiyat ayarlarını yönetme (sezonluk fiyatlandırma ve uzun konaklama indirimleri dâhil) | ✓ | x | x |
Kayıt bilgilerini yönetme (başlık ve açıklama yazma, fotoğraf çekip yükleme ve diğer ayrıntıları düzenleme) | ✓ | x | x |
Kayıt sahibinin onayı olmadan diğer yardımcı ev sahiplerini davet etme veya kaldırma | ✓ | x | x |
Kendi Airbnb hesaplarıyla veya yardımcı ev sahibi ödemeleriyle ilgili sorunlar için Airbnb'den destek alma | ✓ | ✓ | ✓ |
Yardımcı ev sahibi olarak ödeme alma | ✓ | ✓ | ✓ |
Yaklaşan ve yapılmış ödemeleri de içeren kazanç gösterge panosunu inceleme | x | x | x |
Kayıt sahibi tarafından ayarlanan yardımcı ev sahibi ödemelerini görüntüleme | ✓ | x | x |
Tam erişime sahip olmayan yardımcı ev sahiplerinin izinlerini yönetme | ✓ | x | x |
Ev sahibiyle veya başka bir yardımcı ev sahibiyle mesajlaşma | ✓ | ✓ | ✓ |
Diğer yardımcı ev sahiplerinin iletişim bilgilerini görüntüleme | ✓ | ✓ | ✓ |
Kaydın birincil ev sahibini belirleme | ✓ | x | x |
Kendini yardımcı ev sahipliğinden kaldırma | ✓ | ✓ | ✓ |
Rezervasyonları ve misafirleri yönetme | |||
Seyahat isteklerini kabul etme veya reddetme | ✓ | x | x |
Seyahat değişikliği istekleri oluşturma veya bunlara yanıt verme (rezervasyonu iptal etme veya tarihleri ve misafir sayısını değiştirme dâhil) | ✓ | x | x |
Takvimi görüntüleme (misafirlerin ne zaman giriş ve çıkış yaptığından haberdar olma) | ✓ | ✓ | ✓ |
Misafirlerle mesajlaşma (misafirlerle tanışma, sorularını yanıtlama, sorunları çözme, giriş ve çıkışı koordine etme) | ✓ | ✓ | x |
Rezervasyon veya misafir sorunları için Airbnb'den destek alma | ✓ | ✓ | x |
Çözüm Merkezi'ni kullanarak para gönderme veya isteme* | ✓ | x | x |
Çözüm Merkezi'nde ve ev sahipleri için hasar koruması kapsamında hasar nedeniyle tazminat talep etme, istekleri yönetme ve çözüme bağlama* | ✓ | x | x |
Misafir değerlendirmeleri yazma | ✓ | x | x |
* Japonya'daki kayıtlarda yardımcı ev sahipleri, Çözüm Merkezi'nde hasarlı veya kayıp eşyayla ilgili istekleri veya ev sahipleri için hasar koruması kapsamındaki tazminat isteklerini ev sahipleri adına başlatamaz, yönetemez veya çözüme bağlayamaz.
Ev sahipleri için hasar koruması bir sigorta poliçesi değildir. Japonya Ev Sahibi Sigortası'nın geçerli olduğu Japonya'da konaklama sunan ev sahiplerine koruma sağlamaz. Çin'de konaklama sunan ev sahipleri için de Çin Ev Sahibi Koruma Planı geçerlidir. Tüm teminat limitlerinin ABD doları cinsinden gösterildiğini unutmayın.
Washington eyaletindeki kayıtlarda, Airbnb'nin ev sahipleri için hasar korumasıyla ilgili sözleşmeden doğan yükümlülükleri, Airbnb tarafından satın alınan bir sigorta poliçesi kapsamındadır. Ev sahipleri için hasar koruması şartlara, koşullara ve sınırlamalara tabidir ancak ikametgâhı veya ticari işletmesi Avustralya'da bulunan ev sahipleri istisna oluşturur. Bu ev sahipleri söz konusu olduğunda ev sahipleri için hasar koruması bu şartlara, koşullara ve sınırlamalara tabi olur.
Yardımcı ev sahibi izinlerini değiştirme
Bir yardımcı ev sahibinin kaydınızda nelere erişebileceğini seçmek için:
- Kayıtlar'a tıklayın ve düzenlemek istediğiniz kaydı seçin.
- Kayıt düzenleyici'nin altında Mekânınız'a tıklayın.
- Yardımcı ev sahipleri'ne tıklayın ve yardımcı ev sahibini seçin.
- Yardımcı ev sahibinizin izinlerini ayarlayın ve Kaydet'e tıklayın.
- Profil
simgesine, ardından Ev sahipliği moduna geç 
seçeneğine dokunun. - Kayıtlar
simgesine dokunun ve düzenlemek istediğiniz kaydı seçin. - Kayıt düzenleyici'nin altında Mekânınız'a dokunun.
- Yardımcı ev sahipleri'ne dokunun ve yardımcı ev sahibini seçin.
- Yardımcı ev sahibinizin izinlerini ayarlayın ve Kaydet'e dokunun.
- Profil simgesine, ardından Ev sahipliği moduna geç seçeneğine dokunun.
- Kayıtlar simgesine dokunun ve düzenlemek istediğiniz kaydı seçin.
- Kayıt düzenleyici'nin altında Mekânınız'a dokunun.
- Yardımcı ev sahipleri'ne dokunun ve yardımcı ev sahibini seçin.
- Yardımcı ev sahibinizin izinlerini ayarlayın ve Kaydet'e dokunun.
- Kayıtlar'a dokunun ve düzenlemek istediğiniz kaydı seçin.
- Kayıt düzenleyici'nin altında Mekânınız'a dokunun.
- Yardımcı ev sahipleri'ne dokunun ve yardımcı ev sahibini seçin.
- Yardımcı ev sahibinizin izinlerini ayarlayın ve Kaydet'e dokunun.
Bir yardımcı ev sahibinin artık kaydınıza erişebilmesini istemiyorsanız bir yardımcı ev sahibini nasıl kaldıracağınızı öğrenin.
Yeni bir yardımcı ev sahibi davet etme ve izinler seçme
Kaydınıza yeni bir yardımcı ev sahibi eklemek için:
- Kayıtlar'a tıklayın ve düzenlemek istediğiniz kaydı seçin.
- Kayıt düzenleyici'nin altında Mekânınız'a tıklayın.
- Yardımcı ev sahipleri'ne, ardından Yardımcı ev sahibi davet edin'e tıklayın.
- Yardımcı ev sahibinin ülkesini/bölgesini ve telefon numarasını ya da e-posta adresini ekleyin ve Sonraki seçeneğine tıklayın.
- Bu yardımcı ev sahibi için uygun olan izinleri seçin ve Sonraki'ne tıklayın.
- Bilgileri gözden geçirip Gönder'e tıklayın.
- Profil simgesine, ardından Ev sahipliği moduna geç seçeneğine dokunun.
- Kayıtlar simgesine dokunun ve düzenlemek istediğiniz kaydı seçin.
- Kayıt düzenleyici'nin altında Mekânınız'a dokunun.
- Yardımcı ev sahipleri'ne, ardından Yardımcı ev sahibi davet edin'e dokunun.
- Yardımcı ev sahibinin ülkesini/bölgesini ve telefon numarasını ya da e-posta adresini ekleyin ve Sonraki seçeneğine dokunun.
- Bu yardımcı ev sahibi için uygun olan izinleri seçin ve Sonraki'ne dokunun.
- Bilgileri gözden geçirip Gönder'e dokunun.
- Profil simgesine, ardından Ev sahipliği moduna geç seçeneğine dokunun.
- Kayıtlar simgesine dokunun ve düzenlemek istediğiniz kaydı seçin.
- Kayıt düzenleyici'nin altında Mekânınız'a dokunun.
- Yardımcı ev sahipleri'ne, ardından Yardımcı ev sahibi davet edin'e dokunun.
- Yardımcı ev sahibinin ülkesini/bölgesini ve telefon numarasını ya da e-posta adresini ekleyin ve Sonraki seçeneğine dokunun.
- Bu yardımcı ev sahibi için uygun olan izinleri seçin ve Sonraki'ne dokunun.
- Bilgileri gözden geçirip Gönder'e dokunun.
- Kayıtlar'a dokunun ve düzenlemek istediğiniz kaydı seçin.
- Kayıt düzenleyici'nin altında Mekânınız'a dokunun.
- Yardımcı ev sahipleri'ne, ardından Yardımcı ev sahibi davet edin'e dokunun.
- Yardımcı ev sahibinin ülkesini/bölgesini ve telefon numarasını ya da e-posta adresini ekleyin ve Sonraki seçeneğine dokunun.
- Bu yardımcı ev sahibi için uygun olan izinleri seçin ve Sonraki seçeneğine dokunun.
- Bilgileri gözden geçirip Gönder'e dokunun.
Not: Yardımcı ev sahiplerinin kısa mesaj veya e-posta yoluyla davet almayı kabul ettiklerinden emin olmak, ev sahiplerinin veya tam erişimli yardımcı ev sahiplerinin sorumluluğundadır. Yalnızca kayıtlı Airbnb kullanıcılarının kısa mesajla davet alabileceğini ve yardımcı ev sahibinizin konumuna veya hesap ayarlarına bağlı olarak kısa mesajla davet göndermenin mümkün olmayabileceğini unutmayın. Yeni yardımcı ev sahiplerinin daveti kabul edebilmek için kimlik doğrulamasını tamamlamış olması gerekir.
Deneyimli bir yardımcı ev sahibi bulma
Yardımcı ev sahibi bir arkadaşınız, ailenizin bir üyesi veya kaydınızı yönetmesi için tuttuğunuz biri olabilir.
Potansiyel bir yardımcı ev sahibi arıyorsanız bazı ülkelerde* yakınlarınızda Airbnb'de ev sahipliği yapma deneyimi olan ve ev sahiplerini desteklemeye yardımcı olacak çeşitli hizmetler sunan deneyimli bir yardımcı ev sahibi ile iletişime geçebilirsiniz. İhtiyacınız olan yardımı alırken kaydınızın kontrolü sizde kalır. Yakınınızda deneyimli bir yardımcı ev sahibi bulun ve nasıl iş birliği yapabileceğiniz hakkında konuşmaya başlayın.
Deneyimli yardımcı ev sahibi hizmetleri platformu, ev sahiplerinin çeşitli ev sahipliği hizmetleri sunan deneyimli yardımcı ev sahipleriyle bağlantı kurmasını sağlar. Airbnb Living LLC ve Airbnb GSL Ltd tarafından desteklenen bu platform hizmeti şu anda ABD, Kanada, Fransa, İspanya, İtalya, Almanya, Brezilya, Avustralya ve Birleşik Krallık'ta sunulmaktadır.
İlgili makaleler
- Ev sahibi
Yardımcı ev sahibi nedir?
Yardımcı ev sahipleri, mekân ve misafirlerle ilgili olarak kayıt sahibine destek sağlar. Bu kişiler aileden biri, bir komşu ya da güvenilir … - Ev sahibi
Kaydınıza yardımcı ev sahipleri ekleme
Bir kayda, size lojistik destek sağlayacak 10'a kadar yardımcı ev sahibi ekleyebilirsiniz. Yardımcı ev sahipleri; aile üyeleri, arkadaşlar, … - Ev sahibi
Yardımcı ev sahipleri ve ev sahibi ekipleri arasındaki fark
Ev sahipliği ekibi, genellikle kayıt sahibinin yasal bir sözleşme imzaladığı bir işletme veya kişi grubudur. Buna karşılık yardımcı ev sahib…