Dolandırıcılık, sahtecilik ve suistimalden kaçınma

Airbnb platformunda doğruluğu korumak ve dolandırıcılık, sahtecilik ve suistimal riski ile bunlara bağlı zarar ve kayıpları azaltmak amacıyla attığımız adımlar arasında bu kuralları ihlal edenlere karşı işlem yapılması da yer alır.

Nelere izin veriyoruz?

• Seçili site dışı ödemeler: Site dışındaki belirli ödemeler, Airbnb tarafından önceden izin verilmesi ve misafirlerin rezervasyon öncesinde bilgilendirilmesi koşuluyla mümkündür. Bu, yerel vergi veya işgaliye vergisi tahsilatı, devre mülk veya tatil köylerindeki "her şey dâhil" ücretler, depozitolar veya arızi ücretler (ör. evcil hayvan, valeli otopark, wifi, spor salonu veya kahvaltı için ödenen ücret) gibi örnekleri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.

İzin vermediklerimiz

• Zorlama ve baskı: Ev sahipleri ve misafirler, bir kişi veya gruba elde edilmek istenen kasıtlı bir sonuca yönelik (ör. ödeme, değerlendirme vb.) baskı yapmak için doğrudan veya dolaylı tehditlere başvurmamalıdır.
• Platform dışı etkinlik: Ev sahipleri ve misafirler Airbnb platformu dışında iletişim kurmamalı, kişisel iletişim bilgilerini paylaşmamalı, bir rezervasyon veya deneyim için ödeme yapmamalı ya da talep etmemelidir.
• Kupon ve yönlendirme suistimali: Ev sahipleri ve misafirler Airbnb'nin kupon ve yönlendirme programını kötüye kullanmaya teşebbüs edemez.
• Dolandırıcılık içermeyen ters ibraz: Ev sahipleri ve misafirler para iadesi almak için suistimale teşebbüs edemez veya sahte ters ibraz taleplerinde bulunamaz.

Ücretlerin şahsen tahsiline yönelik politikamız hakkında daha fazla bilgi edinin.

Daima yardıma hazırız

Politikalarımıza aykırı davranışlara tanık olur veya bunlara maruz kalırsanız lütfen bize bildirin.