Rezervasyon yapan misafir gelmediğinde

Misafir için hazırlık yaptınız ama kimse gelmedi. Endişelenmeyin, iptal edilen rezervasyonların ödemesini iptal politikasında ayrıntılı olarak açıklandığı şekilde göndeririz.

Bu sizin ilk ev sahipliğiniz ise alacağınız ödemeyi rezervasyon onaylandıktan sonra 30 gün boyunca bekletebiliriz. Ödeme alma hakkında daha fazla bilgi edinin.

İletişim hâlinde kalın

Misafirleriniz gelmeden önce onlarla iletişime geçmek iyi bir fikirdir. Misafirlerinizin bilgilerini seyahat planında bulabilirsiniz.

• Airbnb mesajı: Misafirlerinizin mesajını bulun ve onlara bir not gönderin. Misafirin e-posta adresine mesaj uyarısı, Airbnb uygulamasına da bildirim gönderilir.
• Telefon: Telefon numaraları Rezervasyonlar bölümünde bulunur.

Birçok misafirin seyahat ederken telefon kullanamayabileceğini veya yolculukları sırasında varış saatini etkileyecek gecikmeler yaşayabileceğini unutmayın.