Ev sahipleri için öneriler dizini
Airbnb'de, tüm ev sahiplerimiz için ev sahipliğini kolaylaştırmak istiyoruz.
Ev sahiplerinin, özellikle ev sahipliği topluluğumuza ilk katıldıklarında günlük işlerde genelde yardıma ihtiyaç duyduklarını biliyoruz. Bu nedenle yeni bir özellik sunuyoruz: Ev sahibi önerileri dizini.
Ev Sahibi Önerileri Dizini, Airbnb'nin yeni bir özelliğidir. Bulunduğunuz konumda ev sahiplerinin henüz bir hizmet sağlayıcı önerisi olmayabilir.
Dizin hakkında
Dizin, ev sahiplerinin temizlik, bakım, boya ve benzeri işler için yine ev sahipleri tarafından önerilen yerel hizmet sağlayıcıları bulmalarına yardımcı olur. Dizindeki tüm hizmet sağlayıcılar öncelikle, en az bir kaydı olan ve sunulan hizmetten faydalanmış bir ev sahibi tarafından önerilmelidir.
Bir hizmet sağlayıcıyla dizindeki telefon numarasını veya e-posta adresini kullanarak doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Hizmet Şartları'na göz atın.
Yerel bir hizmet sağlayıcı bulma
Eviniz için bir hizmet sağlayıcıya ihtiyacınız varsa ancak kimden tavsiye isteyeceğinizi bilmiyorsanız dizin ihtiyacınız olanı bulmanıza yardımcı olabilir:
- Ev Sahibi Önerileri Dizini'ne gidin.
- Ev sahipleri tarafından önerilen yerel hizmet sağlayıcılar harita üzerinde gösterilir.
- İhtiyaç duyduğunuz hizmetleri seçmek için filtreyi kullanın.
- Gösterilen bilgileri kullanarak bir hizmet sağlayıcıyla doğrudan iletişime geçin.
Dizini kullanma
Airbnb, ev sahiplerinden Ev Sahibi Önerileri Dizini'ni kullanma ücreti almaz. Ayrıca hizmet sağlayıcılar da dizinde yer almak için bir ücret ödemez.
Bir sağlayıcının hizmetinden faydalanmadan önce fiyatlandırma ve ücret hakkında bilgi almayı unutmayın. İhtiyaç duyduğunuz hizmeti ve sağlayıcıdan beklentinizi anlatın. Örneğin temizlik hizmetine ihtiyacınız varsa tam olarak nerede, neyin (yatak odaları, mutfak vb.), ne sıklıkta ve ne zaman temizlenmesi gerektiğini açıklayın.
Diğer ev sahipleriyle görüşün
Bir hizmet sağlayıcıyla konuşma veya yüz yüze görüşme fırsatı bulana kadar kişisel ya da finansal bilgilerinizi paylaşmamanızı öneririz. Bir hizmet sağlayıcının hizmetinden faydalanma konusunda kararsız kaldıysanız hakkında bilgi almak için yerel ev sahibi grubunuzla iletişime geçin.
Ev sahipliği güvenlik ipuçlarıyla ilgili olarak bu sayfaya göz atın.
Uygunluk belgeleri ve ruhsatlar
Hizmet sağlayıcının bir ev sahibi tarafından önerilmiş olması, gerekli tüm uygunluk belgeleri veya ruhsatlara sahip olduğunu göstermez. Her zaman şunları yapın:
- Hizmet sağlayıcının, ihtiyaç duyduğunuz hizmeti sunmak için uygun belgelerinin olup olmadığını kontrol edin.
- Hizmet sağlayıcının, kayıtlı olduğu hizmeti vermek için gerekli ruhsat, izin, sigorta vb. niteliklere sahip olduğunu onaylayın.
Örneğin sızıntı yapan bir borunun tamiri için tesisatçıya ihtiyacınız varsa hizmet sağlayıcının kalifiye bir tesisatçı olup olmadığını kontrol edin.
Bir hizmet sağlayıcıyı önerme
Bir ev sahibi, hizmetlerinden faydalandığı bir hizmet sağlayıcıyı önerdiğinde iletişim bilgilerini onaylamak ve dizinde yer almayı isteyip istemediğini sormak için hizmet sağlayıcıyla iletişime geçeriz.
Bir hizmet sağlayıcıyı önermek için şu adımları izleyin:
- Bir hizmet sağlayıcı önerin sayfasına gidin.
- Hizmet sağlayıcının adını ve e-posta adresini girin.
- Faydalandığınız ve hizmet sağlayıcıyı önermek istediğiniz hizmetleri seçin.
- Öneriyi gönderin.
Yalnızca hizmetlerinden faydalandığınız ve diğer ev sahiplerine tavsiye etmek istediğiniz hizmet sağlayıcıları önerin.
Hizmet sağlayıcıyla görüşün
Öneriyi göndermeden önce hizmet sağlayıcıya bildirin. Bilgilerini Airbnb ile paylaşmak için mutlaka kendisinden izin alın.
Hizmet sağlayıcı için verdiğiniz e-posta adresinin doğru olup olmadığını kontrol edin. Hizmet sağlayıcılar, aynı veya farklı hizmetler için farklı ev sahipleri tarafından birden fazla kez önerilebilir.
E-posta adresi
Hizmet sağlayıcının zaten bir Airbnb hesabı varsa bu hesap için kullandığı e-posta adresini vermeniz önerilir. Hizmet sağlayıcının Airbnb hesabı yoksa kendisini önerirken verdiğiniz e-posta adresini kullanarak bir hesap oluşturabilir.
Not: Ev Sahibi Önerileri Dizini, bir kaydı veya kendi kendini tanıtmak için kullanılamaz. Dizin yalnızca ev sahiplerinin diğer ev sahipleri tarafından önerilen hizmet sağlayıcıları bulmasına yardımcı olma niteliği taşır.
Dizinde yer alma
Bir hizmet sağlayıcının dizinde yer almak isteyip istemediğini öğrenmek için, ev sahibinin o hizmet sağlayıcı için verdiği adrese bir e-posta göndeririz.
Hizmet sağlayıcının şunları yapması gerekir:
- Kendisini öneren ev sahibinin verdiği e-posta adresiyle Airbnb hesabında oturum açmalıdır. Hizmet sağlayıcı Airbnb'de yeniyse bu e-posta adresini kullanarak bir hesap oluşturabilir.
- Dizinde yer alacak ad ve telefon numarası gibi iletişim bilgilerini onaylamalı ve güncellemelidir.
- Ev sahipleri tarafından önerilen ve dizinde görünmesini istediği hizmetleri seçmek için ilgili kutuları işaretlemelidir.
Bir hizmet sağlayıcı dizinde yer almak istemiyorsa önerildiği tüm hizmetlere ait kutuları işaretlenmemiş hâlde tutabilir.
Not: Bir hizmet sağlayıcı olarak dizine katılmayla ilgili bir e-posta aldıysanız ancak bu e-postanın gerçekten Airbnb'den gelip gelmediğinden emin değilseniz buradan gerçek Airbnb e-postalarını belirleme ile ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Öneri ayarlarını değiştirme
Hizmet sağlayıcılar, Ev Sahibi Önerileri Dizini'ndeki ayarlar seçeneğini kullanarak iletişim bilgilerini düzenleyebilir, önerildikleri ve dizine eklemek istedikleri hizmetleri seçebilir.
Öneri seçme
Hizmet sağlayıcının, ev sahipleri tarafından önerilen hizmetleri bir listede gösterilir. Daha sonra hizmet sağlayıcı, önerilen hizmetler arasından dizinde yer almasını istediklerini seçebilir ve seçimlerini kaldırabilir.
Örneğin bir hizmet sağlayıcı hem elektrikçi hem de bahçıvan olarak önerildiyse bu önerilerin her ikisini veya yalnızca birini dâhil etmeyi ya da hiçbirini dâhil etmemeyi seçebilir.
Not: Hizmet sağlayıcının e-posta adresini değiştirmek mümkün değildir. Ayarlarda yapılan değişiklikler genellikle kaydedildikten kısa bir süre sonra dizine yansıtılır ancak bazen güncellemenin görünmesi biraz daha uzun sürebilir.
Dizinden çıkma
Bir hizmet sağlayıcı dizinde artık yer almak istemiyorsa veya hizmetlerine ara vermek istiyorsa Ev Sahibi Önerileri Dizini'nin ayarlar sayfasına gidebilir ve önerildiği tüm hizmetlere ait kutuların işaretini kaldırabilir. Ayarlar kaydedildikten sonra, hizmet sağlayıcı ve iletişim bilgileri artık dizinde yer almaz.
Önerileri yeniden etkinleştirme
Hizmet sağlayıcı istediği zaman Airbnb hesabında oturum açabilir ve önerildiği hizmetleri ayarlar sayfasında yeniden etkinleştirebilir.
Buradan Airbnb hesabınızı devre dışı bırakma veya silme hakkında bilgi edinebilirsiniz.