Beklenmeyen sorunlarla ilgili yardım
Beklenmeyen sorunlarla ilgili yardım
Bir şeyin eksik veya bozuk olduğunu fark eder veya kendinizi güvende hissetmezseniz hemen ev sahibinize ve Airbnb'ye bildirin. Çözüm Merkezi'nin nasıl kullanılacağı dâhil olmak üzere beklenmedik durumlarda yapılabilecekler hakkında daha fazla bilgi için bu makalelere göz atın.
- Yordam araçları
Konaklamanız sırasında bir sorun ya da sıkıntı yaşarsanız
Konaklamanız sırasında beklenmedik bir durumla karşılaşırsanız bir çözüm bulmak için önce ev sahibinize mesaj gönderin. Sorunu çözmenize yar… - Yordam araçları
Giriş yaparken konaklayacağınız yer temiz değilse yapmanız gerekenler
Kaldığınız yerin temiz olmadığını görürseniz sorunu çözmenize yardımcı oluruz. - Yordam araçları
Ev sahibiniz yanıt vermiyorsa
Rezervasyonunuz onaylandıktan sonra ev sahibinin telefon numarasını seyahatinizle ilgili mesaj dizisinde bulabilirsiniz. - Yordam araçları
Çözüm Merkezi size nasıl yardımcı olur?
Çözüm Merkezi, Airbnb seyahatinizle ilgili şeyler için para istemenizi veya göndermenizi sağlar. Misafirler ve ev sahipleri anlaşmaya varma … - Yordam araçları
Airbnb dışında ödeme yapma
Airbnb'de bir ev sahibi, site dışında veya başka bir şirket aracılığıyla ödeme yapmanızı isterse bize bildirin. - Yordam araçları
Bir seyahat sırasında kendinizi güvende hissetmezseniz
Tehlikede olabileceğinizi veya kişisel güvenliğinizin tehdit altında olduğunu düşünüyorsanız hemen yerel makamlara başvurun. - Yordam araçları
Bir Airbnb deneyiminde yaralanırsanız
Bir deneyim sırasında yaralanır veya tıbbi yardıma ihtiyaç duyarsanız hemen güvenli bir yere giderek yerel acil yardım hizmetlerini arayın.