Arama girdisi yazıldıktan sonra öneriler gösterilecektir. Yukarı ve aşağı oklarını kullanarak gözden geçirebilirsiniz. Enter tuşuna basarak seçin. Bir ifade seçerseniz bu ifade aranır. Öneri bir bağlantıysa tarayıcı bu sayfaya gidecektir.
Yordam araçları
Misafir

Airbnb dışında ödeme yapma

Birkaç istisna dışında rezervasyon bedelinizin tamamı Airbnb tarafından tahsil edilir. Rezervasyonunuzun herhangi bir bölümünün ödemesini Airbnb platformu dışında yaptıysanız dolandırıcılık söz konusu olabilir.

Dolandırıcılıktan şüphelenirseniz bunu derhâl bize bildirin.

Bir ev sahibinin doğrudan tahsil edebileceği ücretler

Ev sahibi, bazen Airbnb dışındaki bir ödeme yöntemini kullanarak belirli bloke edilmiş ücret ve vergileri misafirlerden doğrudan tahsil edebilir.

Bu ücretler kayıt açıklamasında detaylandırılmalı ve rezervasyondan önce fiyat dökümüne dâhil edilmelidir ve genellikle konaklamadan önce, giriş sırasında veya çıkıştan sonraki 48 saat içinde tahsil edilir.

Ek ücretler:

  • Depozito: Kayıtlarını API bağlantılı yazılımla yöneten ev sahipleri, çevrim dışı ücretler özelliğimizi kullanarak depozito belirleyebilir. Depozitolar hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • Tesis ücretleri: Bunlar, wifi veya vale park gibi olanakları karşılayabilir.
  • Küçük harcamalar: Buna havaalanı servisi veya otopark ücretleri dâhil olabilir.
  • Yerel işgaliye vergisi: Bazı bölgelerde ev sahiplerinin bunu bizzat tahsil etmesi yasal zorunluluktur. Misafirler için vergilerin işleyişi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ne zaman bildirmelisiniz

Beklenmedik bir şekilde, tanımadığınız bir site dışı ödeme isteği mi aldınız? Derhâl bize bildirin.

Tehlike işaretleri arasında havale veya banka transferi istekleri ve PDF veya kağıt faturalar bulunur. Western Union, MoneyGram, banka çeki, posta havalesi veya Liberty Reserve gibi terimlere dikkat edin.

Şüpheli bir mesajı rapor etme

  1. Gelen kutusu'na gidip rapor etmek istediğiniz sohbeti seçin.
  2. Mesajdaki üç nokta simgesine tıklayın.
  3. Mesajı rapor et'e tıklayın.
  4. Mesajı rapor etme nedeninizi seçin ve Tamam'a tıklayın.
  5. İstenirse daha fazla bilgi verin, ardından Gönder'e tıklayın.

Nedenlerin çoğu için söz konusu kişinin size tekrar mesaj göndermesini engelleme seçeneğine sahipsiniz.

Bir e-postayı bildirmek için

Site dışında ödeme yapmanızı isteyen birinden bir e-posta alırsanız derhâl bizimle iletişime geçin. Buna, e-posta adresi airbnb.com olan göndericiler de dâhildir.

Dolandırıcılık türleri

Airbnb platformu aracılığıyla rezervasyon yaparak, e-posta adresinizi gizli tutarak ve Airbnb'den gönderildiği iddiasında olan e-postaları inceleyerek kendinizi bu yaygın dolandırıcılık şekillerine karşı koruyun.

  • Ön ödeme dolandırıcılığı: Airbnb platformu dışından bir hizmeti kullanarak ödeme yapmanıza karşılık size para veya başka bir şey teklif edilir.
  • Kimlik avcılığı: Airbnb veya başka bir güvenilir siteden geliyor gibi görünen bir e-posta veya bağlantı gönderilir. Bu mesajlar, sizi gizli bilgileri vermeniz için kandırmak üzere tasarlanmıştır ve parolalara ve kişilere erişmek için tasarlanmış kötü amaçlı yazılımlar içerebilir.
  • Seyahat dolandırıcılığı: Banka havalesiyle ödeme yapmanız durumunda harika bir teklif sunma sözü vardır ancak bu gerçekleşmez.
  • Fazla ödeme dolandırıcılığı: Bir misafir listelenen fiyattan daha fazla ödeme yapmayı teklif eder, ardından aradaki farkı ev sahibinden nakit olarak ister.
  • Üçüncü taraf rezervasyonuyla dolandırıcılık: Çoğunlukla bir Airbnb kuponuna veya indirimine sahip olunduğu iddia edilerek misafire bir üçüncü taraf web sitesi veya hizmeti üzerinden Airbnb kaydını rezerve etmesi ve ödeme yapması teklif edilir. Oysa bu rezervasyonların bedeli genellikle çalıntı kredi kartlarıyla ödenmektedir.

    Not: Airbnb dışında yapılan her tür rezervasyon Hizmet Şartlarımızın ihlali anlamına gelir. Bir üçüncü taraf hizmet aracılığıyla yapıldığını tespit ettiğimiz rezervasyonu iptal edebilir, gerek rezervasyonu yapan kişinin gerek misafirin hesaplarını devre dışı bırakabiliriz.

    Bu makale yardımcı oldu mu?

    İlgili makaleler

    • Misafir

      Airbnb dışında ücret toplama

      Ev sahipleri genellikle Airbnb tarafından açıkça izin verilmedikçe Airbnb platformu dışında herhangi bir ek ücret veya ücret tahsil edemez.
    • Misafir

      Ev sahibi daha fazla para isterse

      Airbnb kullanarak bir rezervasyon yaptığınızda tüm fiyat bilgileri gösterilir. Ancak bazı istisnalar vardır.
    • Misafir

      Ev sahibi ve misafir güvenliği

      Güvenli bir konaklama, deneyim ve etkileşim ortamı sunulmasına yardımcı olmak için topluluğumuzda belirli etkinliklere ve davranışlara izin …
    Rezervasyonlarınız, hesabınız ve çok daha fazlasıyla ilgili yardım alın.
    Oturum açın veya kaydolun