Hileli bir rezervasyon için ödeme yaptığınızı düşünüyorsanız yardım alın

Banka veya banka havalesi, MoneyGram veya başka bir doğrudan ödeme yöntemi aracılığıyla sahte rezervasyon için ödeme yaptıysanız, bize bir finansal kayıp hakkında bilgi vermek için bu formu kullanın.

Bu form ne için kullanılmaz?

Bir ev sahibi veya misafir Airbnb dışında ödeme yapmanızı istediyse ve para kaybetmediyseniz bu formu kullanmayın. Bunun yerine, lütfen mesajı isteğin gerçekleştiği yere bildirin. Nasıl yapıldığını öğrenin.

Neye ihtiyacınız olacak?

Yaptığınız ödemenin belgeleri (Örnek: Banka ekstresi)

Ev sahibi mesajlarının belgeleri (Ör.: E-postalar)

Ne beklemelisiniz?

Formu doldurduktan sonra, bir olay numarası içeren bir onay e-postası alacaksınız.
Ekibimizin bir üyesi olayınızı incelemek üzere atanacak. 48 saatleri içinde sizinle iletişime geçmek için elimizden geleni yapacağız.
Paranızı geri alabileceğinizi garanti edemeyiz, ancak ne olduğunu öğrenmek ve sonraki adımları önermek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.