İçeriğe atla
    Önerilen sonuçlara erişmek için ileri gidin
    COVID-19'la mücadelede görev alanlara barınma olanağı sunmak ister misiniz? Bunu nasıl yapacağınızı öğrenin

    COVID-19'la mücadelede görev alanlara barınma olanağı sunmak ister misiniz? Bunu nasıl yapacağınızı öğrenin

    Yeni Görev Yerine Yakın Konaklamalar programımız hakkında en sık sorulan soruları yanıtlıyoruz.
    Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 26 Mar 2020
    7 dakikalık okuma
    Güncelleme tarihi: 17 Tem 2020

    COVID-19 salgını dünya genelinde günlük yaşamı sekteye uğrattı. Her şartta güçlü kalmayı başarmış Airbnb ev sahipleri topluluğumuz ise sürece katkı sunmanın yollarını aramaktadır. Ev sahibi topluluğumuzdan ilham alarak ev sahiplerinin COVID-19'un ön saflarında çalışan sağlık personeli ve ilk müdahale ekibi görevlilerine mekânlarını sunmalarına olanak tanıyan Görev Yerine Yakın Konaklamalar programını oluşturduk. Bağımsız olarak çalışan COVID-19 müdahale görevlilerinin yanı sıra şirketimiz, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve resmî ortaklarımız tarafından yürütülen çalışmalara katılan yardım görevlileri, hemen konaklama yeri rezervasyonu yapmaya başlayabilir. Programa katılan ev sahipleri ve misafirler için yeni güvenlik/temizlik protokolleri uygulamak amacıyla küresel sağlık kuruluşlarıyla birlikte etkin şekilde çalışıyoruz.

    Topluluğumuzu desteklemeye yardımcı olmak için ev sahiplerinin en çok sorduğu soruların bazılarını yanıtladık.

    Programa uygunluk ve katılım için yapılması gerekenler

    Nasıl katkı sağlayabilirim?
    İki şekilde yardımcı olabilirsiniz:

    • Ev sahipliği yaparak: COVID-19 müdahale görevlilerine güvenli ve konforlu bir konaklama yeri sunabilirsiniz. Ancak mekânınızı bu kişilere açmadan önce COVID-19'un yayılmasını önleme çabalarına yardımcı olmak amacıyla kapsamlı temizlik ve dezenfeksiyon listemize uyacağınızı taahhüt etmenizi isteyeceğiz.
    • Bağış yaparak: Bağışlarınız, hastanelere yakın ancak ailesinden uzak olması gereken COVID-19 müdahale görevlilerini destekleyecek olan, kâr amacı gütmeyen kuruluşlara gidecektir.

    Katkıda bulunmak için hangi yöntemi seçerseniz seçin Airbnb.com/COVID19relief adresinden kaydolabilirsiniz.

    Mekânım program için uygun şartlara sahip mi?
    Airbnb'de COVID-19 müdahale görevlilerine ev sahipliği yapmak için sunduğunuz mekân bir evin tamamını kapsamalı yani başka misafir konaklamıyor olmalıdır. Nerede ev sahipliği yaptığınıza bağlı olarak ek koşullar söz konusu olabilir; bunları Airbnb.com/COVID19relief adresinde bulabilirsiniz.

    Ev sahibi olarak bilmem gereken özel kurallar var mı?
    Programa katılan ev sahiplerinin (ve onları destekleyen mekân yöneticilerinin veya profesyonel temizlikçilerin) sosyal mesafe kurallarına uyması gerekecektir. Bu da giriş sırasında bire bir iletişimi en aza indirmek, bire bir iletişim gerekiyorsa misafirlerden iki metre uzakta durmak ve gerekmedikçe misafirler varken mekâna girmemek anlamına gelir. Mümkünse kendi kendine giriş olanağı sunmanızı kesinlikle öneririz. Ayrıca ev sahiplerinin mekânın düzgün şekilde temizlenebilmesi, dezenfekte edilebilmesi ve sonraki misafirlere teslim edilebilmesi için rezervasyonlar arasında 72 saat beklemesi gerekmektedir. Nerede ev sahipliği yaptığınıza bağlı olarak ek kurallar söz konusu olabilir, bu nedenle lütfen yerel yönetiminiz veya sağlık yetkilileri tarafından yayımlanan gereklilikleri takip edin. Daha fazla bilgiyi Airbnb.com/COVID19relief adresinde bulabilirsiniz.

    Bir COVID-19 müdahale görevlisine ev sahipliği yapmadan önce ve yaptıktan sonra mekânımı nasıl temizlemeliyim?
    COVID-19 krizi boyunca ve sonrasında ev sahiplerinin misafir gereksinimlerine daha iyi yanıt verebilmesine yardımcı olmak amacıyla haziran ayında Airbnb üstün temizlik protokolünü başlattık. İlk olarak ABD'deki ev sahipleriyle uygulamaya başladığımız protokole zamanla başka ülkeler ve bölgelerde de erişim sağlayacağız. Lütfen Airbnb.com/cleaningresources adresini ziyaret ederek temiz ve sanitize edilmiş bir konaklama sağlamakla ilgili en son kurallara göz atın, temizlik protokolü için nasıl taahhüt vereceğinizi ve daha fazlasını öğrenin. Görev Yerine Yakın Konaklamalara ev sahipliği yapan herkese güncellenen standartlara uymalarını ve COVID-19 müdahale görevlisi olan misafirlerine hazırlanmalarına yardımcı olacak ayrıntılı listeler içeren bu el kitabı gibi ek kaynaklardan yararlanmalarını öneriyoruz.

    Görev Yerine Yakın Konaklamalar programına katılan ev sahiplerinin virüse maruz kalma riski daha yüksek olduğundan, tedbiri elden bırakmamak için rezervasyonlar arasında 72 saat bırakarak yeterli temizlik ve sanitizasyonu yapmaları gerekmektedir.

    Evimizden çıkmamamız gereken bir şehirde ev sahipliği yapıyorum. Temizlemek için mekânıma girebilir miyim?
    Şehrinizde evden çıkmama kuralı uygulamaya konmuşsa nelere izin verildiğini ve nelere verilmediğini öğrenmek için yerel yetkililere danışın.

    Fikrimi değiştirirsem programdan ayrılabilir miyim?
    Evet. İstediğiniz zaman ayarlarınıza giderek Görev Yerine Yakın Konaklamalar programından ayrılabilirsiniz.

    Kayıtlı yerinizi Görev Yerine Yakın Konaklamalar için fiyatlandırma

    Mekânımı nasıl fiyatlandırmalıyım?
    Programımız aracılığıyla kaydolan birçok COVID-19 müdahale görevlisi konaklama ücretini kendileri karşılıyor, bu nedenle ücretsiz veya yüksek oranda indirim sunan kayıtlara ihtiyaç var. COVID-19 müdahale görevlilerine ücretsiz bir yer sunabiliyorsanız lütfen bunu yapın.

    Şu an Airbnb'de ev sahipliği yapmıyor ancak COVID-19 müdahale görevlilerine ücretsiz konaklama yeri sunmak istiyorsanız buradan programa kaydolabilirsiniz.

    Zaten bir Airbnb ev sahibiyseniz COVID-19 müdahale görevlilerine ev sahipliği yapmak için buradan kaydolun. Yerinizi indirimsiz, indirimli veya ücretsiz sunma seçenekleri verilecektir.

    COVID-19 müdahale görevlileri için indirimli fiyatı nasıl ayarlarım?
    Airbnb'de etkin bir kaydı olan bir ev sahibiyseniz sağlık personeline ve ilk müdahale ekibi görevlilerine ev sahipliği yapmak üzere kaydolduğunuzda COVID-19 müdahale görevlileri için bir indirim belirleyebilirsiniz. Henüz bir kaydınız olmamasına rağmen yardım etmek istiyorsanız ilk olarak yeni bir Airbnb kaydı oluşturun ve ardından, müdahale ekibi görevlilerine özel indirimli bir fiyat belirlemek için kaydolun.

    Belirlediğiniz indirimi otomatik olarak sadece COVID-19 müdahale ekibi görevlileri tarafından yapılan rezervasyonlara uygulayacak ve rezervasyon isteği ya da Anında Rezervasyon aldığınızda size fiyat dökümünü vereceğiz. COVID-19 müdahale görevlilerine sunduğunuz indirimli fiyatın takviminize yansımayacağını lütfen unutmayın. Görev Yerine Yakın Konaklamalar için sunduğunuz indirimler diğer mevcut indirimlerinizle birleştirilemez.

    Airbnb bu rezervasyonlarda ücret alıyor mu?
    Toplanan tüm paranın müdahale ekibi görevlilerini ve onların ev sahiplerini desteklemek için harcanmasını istiyoruz; bu nedenle COVID-19 müdahale görevlilerinin bu program aracılığıyla yapacağı ilk 100.000 rezervasyon için tüm Airbnb ücretlerinden feragat ediyoruz.

    Görev Yerine Yakın Konaklamalar kiralık yerlerle ilgili resmî kısıtlamalardan muaf mı?
    Bazı yerlerde Görev Yerine Yakın Konaklamalar COVID-19 ile ilgili kiralama kısıtlamalarından muaftır. Bulunduğunuz bölgedeki seyahat kısıtlamaları hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. Ücretsiz konaklamalar dâhil olmak üzere Görev Yerine Yakın Konaklamalar yine de gecelik sınırlar kapsamındadır ve diğer Airbnb rezervasyonlarıyla aynı yerel yasa ve yönetmeliklere tabidir.

    Yasa ve yönetmeliklerle ilgili konular hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. Ev sahipleri yerel yasa ve yönetmeliklere uymakla yükümlüdür.

    COVID-19 müdahale görevlilerine ev sahipliği yapıyoruz

    Kimler bu program aracılığıyla rezervasyon yapabilir?
    Sağlık personeli ve ilk müdahale ekibi görevlilerinin ortak kuruluşlarla bağlantılı olmaları ya da girişten önce Airbnb tarafından doğrulanmaları gerekmektedir. Lisans durumunu doğrulama veya çalışma durumunu kontrol etme gibi adımlar içerebilecek bu süreç, bir müdahale ekibi görevlisinin COVID-19 ile ilgili tıbbi faaliyetlere ya da topluluk faaliyetlerine katkıda bulunduğunu doğrulamaya yardımcı olur. Airbnb girişten önce misafirin hangi işte çalıştığını doğrulayamazsa rezervasyon iptal edilir.

    Mekânıma kimin rezervasyon yapabileceği konusunda nasıl bir kontrole sahibim?
    Ücretsiz konaklama sunuyorsanız standart bir rezervasyon isteğinde de olduğu gibi bir rezervasyonu kabul etme veya reddetme seçeneğiniz olacaktır. Bu seçenek Anında Rezervasyonu açmış olup olmamanızdan bağımsız olarak geçerlidir. Kayıtlı yerlerini misafirlere ücretsiz açacak kadar cömert ev sahiplerimizin bu ek kontrole sahip olmasını istiyoruz.

    Mekânınızı indirimsiz veya indirimli bir fiyatla sunuyorsanız ve Anında Rezervasyon özelliğini açtıysanız uygun şartlara sahip misafirler onay istemeksizin rezervasyon yapabilir. Mekânınızı kimlerin rezerve edeceği konusunda daha fazla kontrole sahip olmak isterseniz programa katılırken Anında Rezervasyon özelliğini kapatmanız önerilir. Her zaman olduğu gibi lütfen Ayrımcılık Yapmama Politikamızı dikkate alın. 24 saat içinde yanıt vermeniz şartıyla Görev Yerine Yakın Konaklama isteğini reddetmek Süper Ev Sahibi statünüzü etkilemeyecektir.

    Program kapsamında misafir olarak kimlerin gelmesini bekleyebilirim?
    Dünyanın dört bir yanında COVID-19'a karşı mücadelede görev alan on binlerce kişi şu anda geçici konut arıyor. Bunların birçoğu, etkilenen bölgelere seyahat ederek oralardaki hastanelere destek olan hemşireler ve doktorlar, iş yerine ulaşmak için her gün uzun bir yol giderek ve arka arkaya vardiyalarda görev yaparak yorgun düşmüş sağlık personeli, her gün hastalarla temasta bulundukları için kendi ailelerine, özellikle de yaşlı anne babalarına veya küçük çocuklarına zarar vermekten endişe duyan yardım görevlileridir.

    Bir misafirin COVID-19 müdahale görevlisi olup olmadığını nasıl bilebilirim?
    Bu misafirlerin rezervasyon isteklerinde ve onaylarında özel bir COVID-19 ibaresi olacaktır. Böylece Anında Rezervasyon açık olsun olmasın COVID-19 müdahale görevlilerini hemen tanıyabileceksiniz.

    Bir rezervasyonu kabul etmeden önce potansiyel misafirime Görev Yerine Yakın Konaklamaya neden ihtiyaç duyduğunu öğrenmek için mesaj gönderebilir miyim?
    Airbnb veya ortaklık yaptığımız kuruluşlardan biri COVID-19 ile mücadeleye yardımcı olduklarından emin olmak için girişten önce her misafirin sağlık personeli veya ilk müdahale görevlisi olduğunu onaylayacaktır. COVID-19 ile ilgili olarak doğrudan misafirinizden işvereni, mesleği ve konut ihtiyacı hakkında bilgi almak istiyorsanız bir rezervasyonu kabul etmeden önce mesaj gönderip bunları sormanızda bir sakınca yoktur. Birçok COVID-19 müdahale görevlisi fazlasıyla stres altındadır, bu nedenle empati ve anlayışla iletişim kurmak büyük fayda sağlayacaktır. Ayrıca lütfen Ayrımcılık Yapmama Politikamızı da dikkate alın.

    Misafirin/COVID-19 müdahale görevlisinin konaklamaları sırasında COVID-19'a yakalandıkları doğrulanır ve rezervasyonlarını uzatmaları gerekirse ne olur?
    Sağlık personeli ve ilk müdahale ekibi görevlileri, COVID-19'la mücadelenin ön saflarında her gün sağlıklarını riske atıyorlar. Konaklamaları sırasında virüse yakalanırlarsa endişelenmeleri gereken son şeyin barınma olmasını istiyoruz. Ev sahipleri, Görev Yerine Yakın Konaklamalar programına kaydolarak misafirlerin rezervasyonlarını bitirmelerine ve/veya iyileşmek ya da kendilerini izole etmek için ihtiyaç duydukları süre boyunca mekânlarında kalmalarına izin vermeyi kabul etmiş olur (bu, misafirin konaklamasını uzatması gerektiği anlamına gelebilir).

    Bir misafire belirlenenden daha uzun süre ev sahipliği yapmanız gerekiyorsa veya çakışan bir rezervasyonunuz varsa lütfen topluluk desteği ekibimizle iletişime geçin. Çözüm bulmak için ev sahipleriyle birlikte çalışacağız.

    Rezervasyon başına birden fazla misafirin olabileceği herhangi bir durum söz konusu olabilir mi?
    Konaklamaların çoğu tek kişi için olsa da COVID-19 müdahale görevlilerinin başkalarıyla birlikte kalması gerekebilir. Buna birden fazla müdahale ekibi görevlisinin maliyetleri karşılamak için bir arada kalmak istediği veya bir müdahale ekibi görevlisinin ve ailesinin konutlarından ayrılmaları nedeniyle konaklama yeri aradığı durumlar dâhildir.

    Görev Yerine Yakın Konaklama isteği gönderen kişiler ne kadar süre konaklayabilir?
    Görev Yerine Yakın Konaklamalar için sabit bir süre sınırı yoktur. COVID-19 müdahale görevlilerinin işleri gereği daha uzun süreli konaklamaya ihtiyaçları olabilir. Çoğu isteğin birkaç gün ile bir ay arasında olduğunu görüyoruz. Uygun gece sayısını ev sahibi olarak siz kontrol edersiniz. Bir istek içinize sinmezse reddetmekte özgürsünüz. Süper Ev Sahibi statünüz bu durumda etkilenmez.

    Airbnb'nin Ev Sahibi Garantisi, Görev Yerine Yakın Konaklamaları kapsıyor mu?
    Ev Sahibi Koruma Sigortası ve 1.000.000 dolar tutarındaki Ev Sahibi Garantisi bu konaklamalar için geçerli olmakla birlikte, COVID-19'un bulaşması ya da COVID-19'a karşı alınan önlemler ile ilgili taleplerde teminat olmaması gibi bazı teminat sınırlamaları söz konusudur. Daha fazla bilgi edinin

    Bir COVID-19 müdahale görevlisine ev sahipliği yapacağımı komşularıma bildirmeli miyim?
    Ev sahipliği faaliyetlerinizden komşuları haberdar etmek genellikle iyi bir fikirdir. Böylece belirli endişeleri veya düşünceleri varsa sizinle paylaşma şansı bulurlar. Sorumlu ev sahipliği hakkında daha fazla bilgi edinin

    Çoğunuz için bunun zor bir dönem olduğunu biliyor, ev sahiplerimizin COVID-19 ile ön saflarda mücadele edenlere birçok farklı şekilde sunduğu desteği takdir ediyoruz. Her zamanki gibi, Airbnb topluluğunun bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz.

    Airbnb
    26 Mar 2020
    Bu yardımcı oldu mu?