Nadiren de olsa bazen bir ev sahibinin bir rezervasyonu iptal etmesi gerekebilir. Bunun planlarınızı büyük ölçüde etkileyebileceğinin farkındayız. İçiniz rahat olsun, ev sahibiniz girişten önce eviniz için rezervasyonunuzu iptal ederse tam para iadesi alacaksınız.
Ev sahibiniz rezervasyonunuzu girişten önce iptal ederse yeniden rezervasyon yapmamayı tercih ederseniz hizmet bedelleri dâhil olmak üzere tam para iadesi alırsınız.
Uygunluk durumunuza bağlı olarak, hemen başka bir rezervasyon yapmak için kullanılabilecek Airbnb rezervasyon kredisi alabilirsiniz. 72 saat içinde kullanmazsanız bunun yerine otomatik olarak tam para iadesi alırsınız. Rezervasyon kredisi almaya uygun değilseniz para iadeniz derhal gönderilecektir. Rezervasyon kredisinin işleyişi hakkında daha fazla bilgi edinin.
Para iadeniz, rezervasyon yaparken kullandığınız ödeme yöntemine gönderilecektir. Parayı almanızın ne kadar süreceği bankanıza veya finans kurumunuza bağlıdır. Genel para iadesi zaman çizelgelerini bulun.
Airbnb'de yapılan her rezervasyona misafirler için AirCover dâhildir; rezervasyonlarıyla ilgili sorun yaşayan misafirler için destek sağlanır. Ev sahibiniz rezervasyonu iptal ederse konumu ve olanakları dikkate alarak ve uygunluk durumuna bağlı olarak benzer fiyatlı, benzer bir konaklama yeri için yeniden rezervasyon yapmanıza yardımcı olacağız.
Bir iptal gerçekleştiğinde para iadesi bilgileriniz de dâhil olmak üzere tüm ayrıntıları içeren bir e-posta alacaksınız.
Ev sahibiniz sizi artık ağırlayamayacağını bildirirse rezervasyonu onun yerine iptal etmeyin. Bunun yerine onlara iptal etmelerini isteyen bir mesaj gönderin. Bu sayede tam para iadesi almaya hak kazanacaksınız.