Luxe kayıtları için rezervasyon bilgileri ve rezervasyon ayarları

Rezervasyon bilgilerini bulma

Yaklaşan rezervasyonlarınızla ilgili tarihler, misafir profili ve fiyatlandırma dökümü gibi bilgileri bulmak için:

Cep telefonunuzdan ve bilgisayarınızdan rezervasyon isteklerini yönetebilir (kabul edebilir veya reddedebilir), rezervasyon ayrıntılarını kontrol edebilir ve misafirlere mesaj gönderebilirsiniz.

Kayıtlarınızın rezervasyon ayarları

Rezervasyon isteği

Bir misafir veya bir misafir adına seyahat tasarımcısı mekânınıza rezervasyon yapmak istediğinde bu, express@airbnb.com adresinden gelen bir e-posta ile size bildirilir.

Söz konusu olan destekli bir rezervasyonsa (bir seyahat tasarımcısı yardımıyla yapılmışsa) rezervasyon isteğini kabul etmek veya reddetmek için 72 saat süreniz vardır.

Söz konusu olan çevrim içi bir rezervasyonsa (doğrudan misafir tarafından yapılmışsa) rezervasyon isteğini kabul etmek veya reddetmek için 24 saat süreniz vardır.

Bir istek aldığınızda ilgili tarihler otomatik olarak takviminizde engellenir, böylece siz bekleyen isteği kabul edene veya reddedene kadar diğer misafirler aynı tarihler için istekte bulunamaz.

Anında rezervasyon

Misafirlerin ve seyahat tasarımcıların, yerinize rezervasyon yapmak için uygunluk durumunu sormak amacıyla size ulaşmaları gerekmeden daha hızlı rezervasyon yapmalarını sağlar. Misafirlerin şunları kabul etmesi gerekir:

• Ev kurallarınız
• İptal politikanız
• Mekânın maksimum misafir kapasitesine uyma
• Minimum konaklama süresine uyma

Kayıt sayfanızda, kaydın Anında Rezervasyon özelliğinin açık olup olmadığını belirten bir sütun bulunur. Mülklerinizde Anında Rezervasyon özelliğini nasıl etkinleştirip devre dışı bırakacağınızı öğrenmek için Anında Rezervasyon özelliğini kullanma sayfasını ziyaret edin.

Bir rezervasyonun değiştirilmesi veya iptal edilmesi

Airbnb misafirleri seyahatlerini heyecanla bekler. Bu nedenle, etkin rezervasyonlarda yapılacak herhangi bir değişiklik son derece rahatsız edici olabilir. Ancak bir rezervasyonda değişiklik yapmanız gerekiyorsa misafirlerinizi konuyla ilgili olarak her zaman bilgilendirmeniz çok önemlidir.

Bir rezervasyonu iptal etmeden önce Ev Sahibi İptal Politikamıza göz atmayı unutmayın. Bir misafirin rezervasyonunu iptal etmek, seyahatiyle ilgili ciddi sorunlara neden olabilir ve iptalin politikalarımız uyarınca geçerli bir nedeni yoksa ücretler ve başka ciddi sonuçlarla karşılaşabilirsiniz. Ev sahipleri Ayrımcılık Yapmama Politikamız ve Erişilebilirlik Politikamız da dâhil olmak üzere politikalarımızı ihlal eden herhangi bir nedenle bir rezervasyonu iptal etmemelidir.

24 saat içinde planlanan girişlerde etkin seyahatler veya rezervasyonlar için iptal işlemi yapamayabileceğinizi lütfen unutmayın. Böyle durumlarda bizimle iletişime geçmeniz gerekir.