Herkesin gerçekten ait olabileceği bir dünya yaratmak, ev sahibi ve misafir davranışlarının tutarlı beklentilerine dayanan bir güven temeli gerektirir. Bu Topluluk Standartlarını, davranışları yönlendirmeye ve küresel topluluğumuzun temelini oluşturan değerleri kodlamaya yardımcı olmak için oluşturduk.
Güvenli konaklamalar, deneyimler ve etkileşimler sağlamaya yardımcı olmak için güvenlik, adalet, özgünlük ve güvenilirlik, güvenliği sağlamaya ve aidiyeti teşvik etmeye yönelik çabalarımızın temel dayanakları olmaya devam etmektedir. Bunların uygulanıp uygulanmadığından emin olmak için her zaman çalışıyoruz.
Airbnb deneyiminiz macerayı kucakladığınız anda başlar. Bu ancak bu topluluğa güvendiğinizde ve kendinizi güvende hissettiğinizde mümkün olur. Sonuç olarak, kimseyi tehlikeye atmaktan veya tehdit etmekten kaçınmanızı istiyoruz. Daha fazla bilgi için ev sahibi ve misafir güvenliği politikamızı okuyun.
Fiziksel veya cinsel saldırı, cinsel istismar, cinsel taciz, aile içi şiddet, soygun, insan kaçakçılığı, diğer şiddet eylemleri gerçekleştirmemeli veya kimseyi iradesi dışında tutmamalısınız. Terörist, organize suçlu ve şiddet yanlısı ırkçı gruplar da dâhil olmak üzere tehlikeli örgütlerin üyeleri bu toplulukta hoş karşılanmaz. Airbnb, kolluk kuvvetleriyle uygun şekilde çalışmayı ve geçerli kolluk kuvvetleri taleplerine yanıt vermeyi taahhüt eder.
İntihar, kendine zarar verme, yeme bozuklukları ve ağır uyuşturucu kullanımını son derece ciddiye alıyor ve krizdeki insanlara yardım etmek için çalışıyoruz.
Sözleriniz veya fiziksel eylemlerinizle kimseye zarar verme niyetinizi iletmemelisiniz. Ayrıca, eylemlerimiz kadar kendi kendine zarar verme tehditlerini de ciddiye alıyoruz ve bir tehditten haberdar olmamız durumunda müdahale edebiliriz.
Kaydınızda güvenli olmayan silahlar, hastalık riskleri veya tehlikeli hayvanlar bulundurmamalı, yangın olasılığını artıran veya acil bir durumda kaçışı engelleyen koşullar yaratmamalısınız.
Airbnb topluluğu üyelerimiz evlerini, semtlerini ve deneyimlerini paylaşıyor. İster ev sahibi olarak evinizi açıyor ister bir ev sahibinin misafir olarak konukseverliğini yaşıyor olun, kendinizi güvende hissedeceğinize güvenmelisiniz. Başkalarının mülküne, bilgilerine ve kişisel eşyalarına saygı göstermenizi rica ediyoruz.
Size ait olmayan mülkü kabul etmemeli, izni olmadan birinin mülkünü kullanmamalı, başkalarının anahtarlarını veya kimlik belgelerini kopyalamamalı, başkalarının mülküne zarar vermemeli, bir konaklama sona erdikten sonra kayıtlarda kalmamalı veya tazminat veya başka avantajlar elde etmek için kötü puanları veya başka bir cezası veya zararı olan herkesi tehdit etmemelisiniz. Daha fazla bilgi için Airbnb'nin Dolandırıcılık Politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Airbnb'nin ödeme sistemi dışında işlem yapmamalı; rezervasyon dolandırıcılığı, kredi kartı dolandırıcılığı veya para aklama işlemi yapmamalı; trafiği diğer sitelere yönlendirmeye veya ilgisiz ürünleri pazarlamaya çalışmamalı; başkalarına yönelik ödemeleri yönlendirmemeli; yönlendirme sistemimizi kötüye kullanmamalı veya topluluğun diğer üyelerine karşı asılsız iddialarda bulunmamalısınız. Dolandırıcılık, dolandırıcılık ve suistimalden kaçınmayla ilgili ipuçları için politikamızı okuyun.
Başkalarını gözetlememelisiniz; daha önce açıklanmadıkça ve görünür olmadıkça kaydınızda kameralara izin verilmez ve özel alanlarda (banyolar veya uyku alanları gibi) asla izin verilmez. İzin almadan başkalarının hesaplarına erişmemeli veya başkalarının mahremiyetini, telif haklarını veya ticari markalarını ihlal etmemelisiniz.
Küresel Airbnb topluluğu, çevremizdeki dünya kadar çeşitli, benzersiz ve canlıdır. Adil olmak bizi bir arada tutan şeydir, birbirimize güvenmemizi, topluluklar içinde sorunsuz bir şekilde bütünleşmemizi ve gerçekten ait olabileceğimizi hissetmemizi mümkün kılan şeydir.
Her etkileşimde herkese saygılı davranmalısınız. Bu nedenle, yürürlükteki tüm yasalara uymalı ve ırkları, etnik kökenleri, ulusal kökenleri, dini bağlantıları, cinsel yönelim, cinsiyet, cinsiyet, cinsiyet kimliği, engellilik veya ciddi hastalıklar nedeniyle başkalarına farklı davranmamalısınız. Benzer şekilde, bu üslerde başkalarını aşağılamak da yasaktır. Daha fazla bilgi için Airbnb'nin Ayrımcılık Karşıtı Politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Başkalarını utandırmak veya şantaj yapmak, başkalarını istenmeyen davranışlarla hedeflemek, başkalarını karalamak veya değerlendirme ve içerik standartlarımızı ihlal etmek için kişisel bilgileri paylaşmamanız gerekir.
Ortak alanları rahatsız etmemeli, komşulara "resepsiyon personeli" muamelesi yapmamalı, çevrenizdekiler için sıkıntılı bir sıkıntı yaratmamalı veya komşu ya da topluluk endişelerine sürekli olarak yanıt vermemelisiniz.
Airbnb deneyimleriniz keyifli anlar ve şaşırtıcı maceralarla dolu olmalıdır. Topluluğumuz güven üzerine kurulduğundan, özgünlük esastır; ortak beklentiler, dürüst etkileşimler ve doğru ayrıntılar arasında bir denge gerektirir.
Yanlış ad veya doğum tarihi vermemeli, ev sahibinizin izni olmadan kayıtları ticari amaçlarla kullanmamalı, ev sahibinizin onayı olmadan etkinlik veya parti düzenlememeli, birden fazla hesap açmamalı veya 18 yaşın altındaysanız hesap oluşturmamalısınız. Neden bir profile ihtiyacımız olduğu hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yanlış konum bilgisi vermemeli, uygunluk durumunu yanlış belirtmemeli, insanları kaydınızın türü, niteliği veya ayrıntıları hakkında yanıltmamalı, bir kaydı diğeriyle değiştirmemeli, sahte veya hileli kayıtlar oluşturmamalı, hileli değerlendirmeler yazmamalı, yanıltıcı fiyatlandırma yapmamalı veya tehlikeleri ve yaşanabilirlik sorunlarını açıklamamamalısınız. Daha fazla bilgi için kayıtlardaki güvenlik bilgileri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Her Airbnb deneyimi benzersizdir ve her ayrıntı bir eve, semte ve ev sahibine özeldir. Topluluğumuz bu ayrıntılara dayanarak taahhütlerde bulunduğundan, ister zamanında iletişimde, ister evin durumunda veya belirlediğimiz beklentilerde olsun, birbirimizin güvenilirliğine güvenebilmeliyiz. Ev sahipleri için temel kurallarımız ve misafirler için temel kurallar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Standartların altında temizlik veya bildirilmemiş su veya elektrik kesintisi olan yerler sunmamanız gerekir. Meşru uyuma alanları (ör. kamp malzemeleri) olmayan, konaklama süresince sabit olmayan (ör. hareket eden tekneler) veya özel tuvalet olanaklarına erişim eksikliği (ör. misafirleri halka açık banyoları kullanmaya yönlendirme) sunmamanız gerekir.
Hafifletici nedenler olmadan ilgili iptal politikasında belirtilen son tarihten sonra iptal etmemelisiniz. Ayrıca giriş işlemini mümkün kılmamanız, ödeme yapmamanız veya ev sahibinin ev kurallarını çiğnememeniz gerekir.
Sürekli ve her zaman düşük puanlar almamış olmanız, rezervasyon sırasında veya konaklama boyunca yanıt vermemeniz, ev sahipliği için yeterli bir iletişim kurmamanız veya çözüm sürecimize katılmayı reddetmemeniz gerekir.