Herkesin gerçekten kendini ait hissedebileceği bir dünya yaratmak, ev sahibi ve misafir davranışlarının tutarlı beklentilerine dayalı bir güven temeli gerektirir. Bu Topluluk Standartları, davranışlara yol göstermeye ve küresel topluluğumuzun temelini oluşturan değerleri bir araya getirmeye yardımcı olmak için oluşturduk.
Güvenli konaklamaları, deneyimleri ve etkileşimleri sağlamaya yardımcı olmak için güvenlik, güvenlik, adalet, özgünlük ve güvenilirlik, güvenliği sağlama ve aidiyeti teşvik etme çabalarımızda merkezi sütunlar olmaya devam eder. Her zaman bunlara uyulduğundan ve uygulandıklarından emin olmak için çalışıyoruz.
Airbnb deneyiminiz macerayı kucakladığınız anda başlar. Bu, yalnızca bu topluluğa güvendiğinizde ve kendinizi güvende hissettiğinizde mümkündür. Sonuç olarak, kimseyi tehlikeye atmaktan veya tehdit etmekten kaçınmanızı rica ediyoruz. Daha fazla bilgi için ev sahibi ve misafir güvenliği politikamızı okuyun.
Fiziksel veya cinsel saldırı, cinsel taciz, cinsel taciz, aile içi şiddet, hırsızlık, insan kaçakçılığı, diğer şiddet eylemleri yapmamanız veya kimseyi kendi isteğine karşı tutmamalısınız. Terörist, organize suç örgütleri ve şiddet yanlısı ırkçı gruplar da dahil olmak üzere tehlikeli örgütlerin üyeleri bu toplulukta hoş karşılanmaz. Airbnb, uygun bir şekilde kolluk kuvvetleriyle çalışmaya ve geçerli kolluk kuvvetlerinin isteklerine yanıt vermeye kendini adamıştır.
İntihar, kendi kendine yaralanmayı, yemek rahatsızlığını ve sert uyuşturucu kullanımını son derece ciddiye alıyoruz ve kriz halindeki insanlara yardımcı olmak için çalışıyoruz.
Sözleriniz veya fiziksel eylemlerinizle kimseye zarar verme niyetinizi iletmemelisiniz. Ayrıca, eylemlerimiz kadar kendi kendine zarar verme tehditlerini de ciddiye alıyoruz ve bir tehditten haberdar olmamız durumunda müdahale edebiliriz.
Kayıtlı yerinizde güvenli olmayan silahlar, hastalık riskleri veya tehlikeli hayvanlar bulundurmamanız ya da acil bir durumda yangın olasılığını artıran koşullar oluşturmamanız gerekir.
Airbnb topluluğu üyelerimiz evlerini, semtlerini ve deneyimlerini paylaşıyor. İster ev sahibi olarak evinizi açıyor ister bir ev sahibinin misafir olarak konukseverliğini yaşıyor olun, kendinizi güvende hissedeceğinize güvenmelisiniz. Başkalarının mülküne, bilgilerine ve kişisel eşyalarına saygı göstermenizi rica ediyoruz.
Size ait olmayan mülkü kabul etmemeli, izni olmadan birinin mülkünü kullanmamalı, başkalarının anahtarlarını veya kimlik belgelerini kopyalamamalı, başkalarının mülküne zarar vermemeli, bir konaklama sona erdikten sonra kayıtlarda kalmamalı veya tazminat veya başka avantajlar elde etmek için kötü puanları veya başka bir cezası veya zararı olan herkesi tehdit etmemelisiniz. Daha fazla bilgi için Airbnb'nin Dolandırıcılık Politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Airbnb'nin ödeme sistemi dışında işlem yapmamalı; rezervasyon dolandırıcılığı, kredi kartı dolandırıcılığı veya para aklama işlemi yapmamalı; trafiği diğer sitelere yönlendirmeye veya ilgisiz ürünleri pazarlamaya çalışmamalı; başkalarına yönelik ödemeleri yönlendirmemeli; yönlendirme sistemimizi kötüye kullanmamalı veya topluluğun diğer üyelerine karşı asılsız iddialarda bulunmamalısınız. Dolandırıcılık, dolandırıcılık ve suistimalden kaçınmayla ilgili ipuçları için politikamızı okuyun.
Başkalarını gözetlememelisiniz; daha önce açıklanmadıkça ve görünür olmadıkça kaydınızda kameralara izin verilmez ve özel alanlarda (banyolar veya uyku alanları gibi) asla izin verilmez. İzin almadan başkalarının hesaplarına erişmemeli veya başkalarının mahremiyetini, telif haklarını veya ticari markalarını ihlal etmemelisiniz.
Küresel Airbnb topluluğu, çevremizdeki dünya kadar çeşitli, benzersiz ve canlıdır. Adil olmak bizi bir arada tutan şeydir, birbirimize güvenmemizi, topluluklar içinde sorunsuz bir şekilde bütünleşmemizi ve gerçekten ait olabileceğimizi hissetmemizi mümkün kılan şeydir.
Her etkileşimde herkese saygılı davranmalısınız. Bu nedenle, yürürlükteki tüm yasalara uymalı ve ırkları, etnik kökenleri, ulusal kökenleri, dini bağlantıları, cinsel yönelim, cinsiyet, cinsiyet, cinsiyet kimliği, engellilik veya ciddi hastalıklar nedeniyle başkalarına farklı davranmamalısınız. Benzer şekilde, bu üslerde başkalarını aşağılamak da yasaktır. Daha fazla bilgi için Airbnb'nin Ayrımcılık Karşıtı Politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Başkalarını utandırmak veya şantaj yapmak, başkalarını istenmeyen davranışlarla hedeflemek, başkalarını karalamak veya değerlendirme ve içerik standartlarımızı ihlal etmek için kişisel bilgileri paylaşmamanız gerekir.
Ortak alanları rahatsız etmemeli, komşulara "resepsiyon personeli" muamelesi yapmamalı, çevrenizdekiler için sıkıntılı bir sıkıntı yaratmamalı veya komşu ya da topluluk endişelerine sürekli olarak yanıt vermemelisiniz.
Airbnb deneyimleriniz keyifli anlar ve şaşırtıcı maceralarla dolu olmalıdır. Topluluğumuz güven üzerine kurulduğundan, özgünlük esastır; ortak beklentiler, dürüst etkileşimler ve doğru ayrıntılar arasında bir denge gerektirir.
Yanlış bir ad veya doğum tarihi vermemeniz, ev sahibinizin izni olmadan kayıtları ticari amaçlarla kullanmamanız, ev sahibinizin onayı olmadan etkinlikler veya partiler düzenlememeniz, yinelenen hesapları sürdürmemeniz veya 18 yaşın altındaysanız hesap oluşturmamanız gerekir. Neden bir profile ihtiyacımız olduğu hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yanlış konum bilgileri vermemeli, yanlış uygunluk durumu belirtmemeli, kişileri kaydınızın türü, niteliği veya detayları hakkında yanlış yönlendirmemeli, bir kaydı diğeriyle değiştirmemeli, sahte veya dolandırıcılık amaçlı kayıtlar oluşturmamalı, dolandırıcılık amaçlı değerlendirmeler yazmamalı, yanıltıcı fiyatlandırma yapmamalı veya tehlikeleri ve yaşanabilirlik sorunlarını açıklayamamalısınız. Daha fazla bilgi için kayıtlarla ilgili güvenlik bilgileri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Her Airbnb deneyimi benzersizdir ve her ayrıntı bir eve, semte ve ev sahibine özeldir. Topluluğumuz bu ayrıntılara dayanarak taahhütlerde bulunduğundan, ister zamanında iletişimde, ister evin durumunda veya belirlediğimiz beklentilerde olsun, birbirimizin güvenilirliğine güvenebilmeliyiz. Ev sahipleri için temel kurallarımız ve misafirler için temel kurallar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Standartların altında temizlik veya bildirilmemiş su veya elektrik kesintisi olan yerler sunmamanız gerekir. Meşru uyuma alanları (ör. kamp malzemeleri) olmayan, konaklama süresince sabit olmayan (ör. hareket eden tekneler) veya özel tuvalet olanaklarına erişim eksikliği (ör. misafirleri halka açık banyoları kullanmaya yönlendirme) sunmamanız gerekir.
Hafifletici nedenler olmadan ilgili iptal politikasında belirtilen son tarihten sonra iptal etmemelisiniz. Ayrıca giriş işlemini mümkün kılmamanız, ödeme yapmamanız veya ev sahibinin ev kurallarını çiğnememeniz gerekir.
Sürekli ve her zaman düşük puanlar almamış olmanız, rezervasyon sırasında veya konaklama boyunca yanıt vermemeniz, ev sahipliği için yeterli bir iletişim kurmamanız veya çözüm sürecimize katılmayı reddetmemeniz gerekir.